Cuando hablamos de publicitar nuestra vivienda vacacional sabemos que existen muchísimas plataformas en las que podemos darle una excelente visibilidad, siempre tomando en cuenta los costos de servicios y los beneficios que estas nos podrían aportar, al final termina siendo un ganar-ganar. En este 2021, la plataforma de noticias de traveltech y hospitality Phocus Wire, realizó un análisis de las plataformas que obtuvieron buenos resultados y que se proyectan para este 2022 como y nos indica el porqué.
Entre los usuarios de alquiler a corto plazo (STR), las plataformas de alquiler como Airbnb o Vrbo son la fuente en línea más popular, con un 46 % que utiliza una plataforma de listado de terceros para comprar alojamiento para su último viaje de alquiler.
Entre los usuarios de STR que reservaron en línea, más de la mitad lo hizo a través de Airbnb. De hecho, Airbnb fue la marca mejor considerada entre los consumidores en general, obteniendo las mejores calificaciones en reconocimiento de marca, así como en una variedad de métricas como ofertas de propiedades, valor por dinero y propiedades únicas.
Así tenemos que: Los turistas prefieren en un 66% Airbnb como plataforma para reservar, tomando en cuenta que con el COVID, esta plataforma ha tomado muchas medidas que facilitan los procesos de reservas. En segundo lugar, tenemos a Booking con un 20%, seguido VRBO con un 10%, luego, tenemos a Expedia con un 4%.
Ahora bien, qué es lo que busca un turista al momento de reservar a través de estas plataformas y lo que los anfitriones tenemos que garantizar?
- A la hora de reservar un alojamiento, así como ciertas características pueden aumentar la posibilidad de conversión, existen déficits que pueden resultar en una venta perdida. La facilidad de reserva es uno de los factores que pueden hacer o deshacer una transacción de alquiler.
- Si la reserva se considera demasiado difícil, algunos usuarios abandonan la categoría por completo. Tres de cada 10 usuarios con una estadía reciente en un hotel eligieron un hotel debido a la facilidad de la reserva.
- Las capacidades de búsqueda optimizadas y una buena interfaz de usuario son importantes para los compradores de alojamiento.
- Casi dos tercios de los usuarios dan prioridad a las propiedades que se pueden reservar al instante cuando buscan. Las reservas a pedido, si bien ofrecen beneficios a los anfitriones que buscan un mayor control sobre quién se hospeda en su propiedad(es), pueden disuadir a los viajeros de reservar una propiedad en particular.
- Más de seis de cada 10 anfitriones indican que su propiedad se puede reservar al instante. Solo una cuarta parte de los anfitriones ofrecen reservas previa solicitud, conservando la opción de evaluar a los posibles huéspedes antes de aceptar reservas. Para estos vendedores, brindar a los viajeros una mayor transparencia durante el proceso de solicitud puede ayudar a mantener contentos a los clientes potenciales y a los huéspedes.
Tomando en cuenta lo que te expresamos aquí, determinar la plataforma de reservas es solo un primer paso para este 2022, elegir las mejores opciones y políticas en un momento coyuntural como el que vivimos es vital, facilitarle las cosas al huésped siempre será nuestra mejor carta de entrada.
Si eres propietario de un alojamiento turístico o un hotel y aún no usas Chekin, te explicamos aquí cómo ahorrar el 80% de tu tiempo y ganar más con cada reserva.
