Was ist RevPAR?
RevPAR steht für “Revenue per Available Room” auf Deutsch “Umsatz pro verfügbarem Zimmer”. Dies bedeutet, dass es sich um den wirtschaftlichen Gewinn handelt, der pro Zimmer des Beherbergungsbetriebs in einem bestimmten Zeitraum erzielt wurde, unabhängig davon, ob ein bestimmtes Zimmer belegt war oder nicht.
Der RevPAR gilt für Hotels als wichtigste KPI (Key Performance Indicators, auf deutsch Schlüsselkennzahlen), da er nicht nur die Rentabilität eines Hotels nachweist, sondern auch die Möglichkeit bietet, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen und die Effektivität des Revenue Managements (Ertrags-Management) auf einfache und zuverlässige Weise zu überprüfen.
Wie berechnet man den RevPAR?
Die Berechnung des RevPAR ist sehr einfach. Sie kann auf zwei Arten durchgeführt werden:
Dividieren Sie die Einnahmen – das Ergebnis der Multiplikation des Durchschnittspreises mit der Anzahl der in einem bestimmten Zeitraum verkauften Zimmer – durch die verfügbaren Zimmer (Anzahl der analysierten Tage multipliziert mit der Anzahl der Zimmer in der Einrichtung).
Multiplizieren Sie die Hotelbelegungsrate mit dem durchschnittlichen Tagespreis. Die Hotelauslastung erhalten Sie durch Multiplikation des Belegungsprozentsatzes mit den verfügbaren Zimmern in einem bestimmten Zeitraum.
Praktisches Beispiel: Wie berechnet man den RevPAR eines Hotels?
Ein Hotel verfügt über insgesamt 70 Zimmer mit einem Durchschnittspreis von 80€ pro Zimmer und Sie möchten den RevPAR für 30 Tage berechnen. Unter Berücksichtigung, dass während dieses Zeitraums durchschnittlich 60 Zimmer pro Tag vermietet wurden.
Berechnungsbeispiel 1
RevPAR wäre gleich 144.000 (Ergebnis von 80 -Durchschnittspreis- multipliziert mit 1.800 -60 Zimmer pro Tag für 30 Tage-) geteilt durch 2.100 (Ergebnis von 30 Tagen- Berechnungszeitraum- multipliziert mit 70 -Gesamtzahl der Zimmer des Hotels-). Daraus ergibt sich ein Ergebnis von 68 €
Berechnungsbeispiel 2
In diesem Fall wären die Einnahmen pro verfügbaren Zimmern gleich der Multiplikation von 0,85 (die durchschnittliche Belegung für 30 Tage beträgt in diesem Fall 85%) mit 80€ -Durchschnittspreis pro Nacht-. Das Ergebnis wäre ebenfalls 68 €.
*Wenn Sie die Belegungsrate nicht kennen, können Sie sie ermitteln, indem Sie die belegten Zimmer durch die verfügbaren Zimmer dividieren und das Ergebnis mit 100 multiplizieren.
Bestimmung des Mindest-RevPAR, um Gewinne zu erzielen
Es ist wichtig, herauszufinden, welchen RevPAR Sie erreichen müssen, um mit Ihrer Unterkunft Gewinne zu erzielen. Dies wird Ihnen helfen, eine Revenue-Management-Strategie festzulegen, die Ihren Bedürfnissen und den Merkmalen Ihrer Einrichtung entspricht. Es reicht nicht immer aus, einfach die Preise zu erhöhen!
Um einen Anhaltspunkt dafür zu erhalten, wo Sie den Mindestbetrag ansetzen sollten, teilen Sie alle Kosten, die für die Ferienwohnung oder das Hotel anfallen, durch die Gesamtzahl der Zimmer oder Wohneinheiten. Wenn der RevPAR diesen Betrag übersteigt, bedeutet dies, dass Sie Gewinne erzielen.
RevPAR in Ferienwohnungen
Das Verhältnis von Revenue per Available Room wurde ursprünglich für Hotels entwickelt, da ihr Messsystem auf Zimmern basiert.
Jedoch, nach dem Boom der Ferienwohnungen in Spanien, hat es begonnen, auch in diesem Bereich verwendet zu werden. Es ist eine einfache Methode, Schätzungen zur Rentabilität zu erhalten. Für die zuverlässigste Berechnung können Sie die Berechnung pro Einheit oder pro Platz durchführen.
Um den RevPAR von Ferienwohnungen zu messen, ist es in jedem Fall notwendig, sie nach Merkmalen zu gruppieren. Das heißt, dass diejenigen, die in Bezug auf Lage und beispielsweise Anzahl der Zimmer ähnlich sind, in einer separaten Gruppe von anderen mit größerer Kapazität oder besserer Lage getrennt werden sollten.
ADR, GOPPAR und TrevPAR
Obwohl es sich um eine der am häufigsten verwendeten Methoden im Management von Ferienvermietungen handelt, misst RevPAR nur den Umsatz pro Zimmer oder Unterkunft. Diese sind zwar am wichtigsten, machen aber nicht immer einen hohen Prozentsatz des Gesamtgewinns aus. Daher ist es ratsam, die Berechnung von Revenue per Available Room mit diesen anderen Kennzahlen zu unterstützen und/oder zu ergänzen.
ADR
ADR steht für “Average Daily Rate”, also der durchschnittliche Tagessatz. Diese Zahl wird benötigt, um den RevPAR und andere Kennzahlen zu berechnen, die Ihnen helfen, eine wirksame Revenue-Management-Strategie (Ertrags-Managementstrategie) für Ihre Ferienunterkunft zu entwickeln.
Die ADR wird also berechnet, indem die Gesamteinnahmen durch die Anzahl der verkauften Zimmer geteilt werden.
TrevPAR
Auch bekannt als RevPAR II, steht für “Total Revenue per Available Room”, also den Umsatz pro verfügbarem Zimmer. Dieser Wert ist dasselbe wie RevPAR, umfasst aber die Einnahmen aus allen unterkunftsbezogenen Dienstleistungen, nicht nur aus Vermietung der Zimmer- oder Wohnungen.
Um den TrevPAR zu berechnen, teilen Sie einfach die Gesamteinnahmen durch die Anzahl der verfügbaren Zimmer.
GOPPAR
Der Begriff GOPPAR (Gross Operating Profit Per Available Room) oder auf Deutsch “Bruttobetriebsgewinn pro verfügbarem Zimmer” bezieht sich auf den Gewinn eines Hotels, unabhängig davon, ob in einem bestimmten Zeitraum Zimmer verfügbar sind. Bis hierher mag er dem RevPAR ähnlich erscheinen. Der Hauptunterschied zwischen diesen Formeln besteht jedoch darin, dass der GOPPAR variable Einnahmen berücksichtigt.
Dies bedeutet, dass Dienstleistungen wie Reinigung, Minibar usw. berücksichtigt werden. Dies ist ein wichtiger Faktor, der immer mehr an Bedeutung gewinnt.
Sie kann berechnet werden, indem die Gesamteinnahmen abzüglich der Betriebskosten durch die verfügbaren Zimmer geteilt werden, unabhängig von der Belegung.
Können diese Kennziffern dazu beitragen, die Rentabilität einer Ferienunterkunft zu erhöhen?
Ja, denn trotz ihrer Vor- und Nachteile sind sie ein guter Indikator für die finanzielle Gesundheit Ihrer Ferienunterkunft. Darüber hinaus sind sie zugängliche Messgrößen, die keine umfangreichen Kenntnisse für ihre Anwendung erfordern, so dass sie ideal für alle Arten von Inhabern sind.
Wie lassen sich RevPAR und TrevPAR steigern?
Achten Sie auf das Konsumverhalten
Dies ist die Grundlage für die Anwendung der übrigen Maßnahmen, die zur Steigerung des Gewinns pro verfügbarem Zimmer beitragen. Mit Google Analytics und anderen Big-Data-Tools können Sie fast alles über Ihre potenziellen Kunden in Erfahrung bringen und entsprechend handeln.
Wie bereits erwähnt, führt eine übermäßige Preiserhöhung in der Hochsaison und eine Preissenkung in der Nebensaison nicht immer zu den erwarteten Ergebnissen. Bevor Sie solche Entscheidungen treffen, sollten Sie genau untersuchen, was die Gäste suchen und vor allem, wie viel sie bereit sind, dafür zu bezahlen.
Upselling und Cross-Selling
Erstens ist Upselling (Zusatzoptionen für das Produkt oder die Dienstleistung) eine ideale Technik für die Ferienvermietung. Wenn Sie die Preise Ihrer Zimmer oder Wohnungen erhöhen wollen, müssen Sie auf jeden Fall auch deren Wert steigern. Zum Beispiel mit hochwertigen Möbeln und Gebrauchsgegenständen. Das ist eine Investition, aber mittel- bis langfristig wird sie Ihnen große Vorteile bringen.
Zweitens ist Cross-Selling (Querverkauf) vielleicht die einfachste Technik, um Einnahmen zu steigern, ohne zu investieren. Es geht darum, ergänzende Dienstleistungen anzubieten, die nicht unbedingt mit der Immobilie in Zusammenhang stehen. Sie können zum Beispiel Vereinbarungen mit Ausflugsplattformen treffen. Auf diese Weise können Sie eine Provision erhalten, wenn einer Ihrer Kunden eines dieser Produkte bucht.
Treueprogramm
Das Treueprogramm dient nicht nur dazu, die laufenden Einnahmen von wiederkehrenden Kunden sicherzustellen. Ein zufriedener Kunde wird immer der beste Werbegast für Ihre Unterkunft sein. Er wird andere Kunden anziehen und so den Umsatz und damit den Gewinn steigern.
Um ein effektives Kundenbindungsprogramm einzuführen, müssen Sie den Zustand Ihrer Unterkunft und das Kundenerlebnis sorgfältig überwachen.
Kundenerfahrung
Solange sie können, haben Kunden nichts dagegen, mehr zu zahlen, um in allen Aspekten ihres Aufenthalts einen guten Service zu erhalten. Alles zählt: von der Art, wie sie am Telefon behandelt werden, bis hin zu der Art, wie sie bei ihrer Ankunft angesprochen werden.
Es geht nicht nur um den Zustand des Gebäudes, der natürlich optimal sein muss, sondern um das Erlebnis als Ganzes.
Stellen Sie sicher, dass Sie in allen Abteilungen qualifiziertes Personal haben. Besonders diejenigen, die direkten Kontakt zu den Gästen haben, sollten freundlich und lösungsorientiert sein.
Technologische Lösungen für Sie
Heutzutage gibt es alle Arten von Tools, die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Ferienvermietungen helfen können: Channel Manager, PMS,… Tools, die nicht nur dazu dienen, die Preise zu optimieren, sondern auch das allgemeine Kundenerlebnis zu verbessern, über das wir im vorherigen Punkt gesprochen haben.
Wir können zum Beispiel über den Check-in sprechen. Dies ist eine der heikelsten Phasen, die über den Erfolg oder den Misserfolg all Ihrer bisherigen Arbeit entscheiden kann. Wenn ein Kunde nach einer Reise in einer von ihm gemieteten Unterkunft ankommt, möchte er keine Zeit mit dem Ausfüllen von Anmeldeformularen verschwenden.
Da dies in ganz Spanien obligatorisch ist, können Sie diesen Schritt nicht auslassen, aber Sie können ihn mit der führenden Gästemanagement-App Chekin beschleunigen. Sie lässt sich nicht nur mit Ihren Kalendern auf Vermietungsplattformen wie Airbnb integrieren, sondern steht auch in direktem Kontakt zu den Behörden und ermöglicht es Ihnen, den Registrierungsprozess in zwei Minuten abzuschließen. Registrieren Sie sich hier, um die App kostenlos zu testen.
Kurzum, Sie haben viele Möglichkeiten, den Erfolg Ihrer Ferienunterkunft sicherzustellen und Ihren Gewinn zu steigern. In diesem Fall bedeutet Wollen auch Können.
