Con l’aumento del check-in online e dei servizi self-service per hotel e affitti brevi, la sicurezza e la fiducia degli ospiti sono più importanti che mai. Per questo Chekin è orgogliosa di lanciare la nuova funzionalità avanzata di liveness detection, uno strumento potente che porta la verifica dell’identità degli ospiti a un livello superiore.
Cosa significa liveness detection? Come funziona concretamente? E perché rappresenta una svolta per property manager e albergatori? In questo articolo scoprirai tutto ciò che c’è da sapere sulla liveness detection di Chekin, sull’innovazione tecnica che la alimenta e sul suo impatto per la tua attività.
Cos’è la Liveness Detection?
La liveness detection è una tecnologia all’avanguardia che conferma la presenza fisica dell’ospite durante la verifica dell’identità online, impedendo l’uso di foto, video o altre tecniche di inganno digitale. È il nuovo standard di sicurezza biometrica, progettato per prevenire furti di identità, impersonificazioni e accessi non autorizzati nei processi di check-in da remoto.
Come Funziona la Liveness Detection di Chekin
Esperienza Utente Fluida
Con Chekin, la liveness detection è completamente integrata nel flusso digitale dell’ospite:
- Veloce e intuitiva: l’intero processo richiede solo 15 secondi
- Istruzioni guidate: l’ospite segue comandi chiari su schermo, come girare la testa o sbattere le palpebre
- Feedback immediato: messaggi in tempo reale indicano se la verifica è andata a buon fine o va ripetuta
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Tecnologia Adattiva per Ogni Dispositivo
Uno dei punti di forza di Chekin è il suo motore di rilevamento adattivo:
- Modalità lato client: su smartphone e computer moderni, il rilevamento avviene localmente nel browser, garantendo velocità e privacy
- Modalità lato server: su dispositivi datati o reti lente, il video viene trasmesso in modo sicuro ai server Chekin per l’elaborazione
Questo garantisce che ogni ospite possa completare la verifica, indipendentemente dal dispositivo utilizzato.
Risposte in Tempo Reale
Per prevenire tentativi di frode, il sistema richiede movimenti casuali in tempo reale, come:
- Guardare dritto e allineare il volto
- Girare la testa a sinistra, destra o verso l’alto
- Sbattere le palpebre o compiere altri gesti su richiesta
Solo le azioni reali e immediate vengono accettate: foto o video pre registrati non possono ingannare il sistema.
Tracciabilità e Conformità Normativa
Ogni sessione viene registrata (fino a 15 secondi) e archiviata in modo sicuro per eventuali controlli o audit futuri. Solo le verifiche andate a buon fine vengono salvate, garantendo privacy e conformità al GDPR e alle normative locali.
Perché la Liveness Detection è Così Importante per i Property Manager
1. Previene Frodi e Protegge la Tua Attività
Grazie alla liveness detection puoi:
- Bloccare furti d’identità e prenotazioni fraudolente prima che l’ospite acceda alla struttura
- Verificare che solo ospiti reali e autorizzati possano effettuare il check-in, eliminando il rischio di documenti falsificati o credenziali condivise
2. Abilita il Vero Self Check-In e Accesso da Remoto
Con il ritorno dell’accesso da remoto e delle funzionalità smartlock, la liveness detection ti offre la massima tranquillità. Puoi consentire agli ospiti di effettuare il check-in in modo autonomo, anche in tua assenza, con la certezza che la loro identità sia stata verificata secondo i più alti standard.
3. Risparmia Tempo e Riduce il Carico Amministrativo
L’automazione è il cuore della filosofia Chekin. Una volta configurata, la liveness detection lavora in background, senza richiedere sforzi aggiuntivi al personale.
4. Si Adatta al Tuo Flusso di Lavoro
- Attiva la liveness detection per tutti gli ospiti, solo per l’ospite principale, o per canali selezionati
- Monitora tentativi, successi e sessioni video direttamente dalla dashboard Chekin
- Imposta limiti o personalizza per singola struttura con la massima flessibilità
Come Attivare la Liveness Detection in Chekin
Iniziare è semplice:
- Attiva la funzionalità nelle impostazioni di Verifica dell’Identità della tua struttura
- Scegli se applicarla a tutti gli ospiti o solo all’ospite principale
- Imposta eccezioni se necessario (es. canali che già forniscono ospiti verificati)
- Chekin farà il resto: la liveness detection si integra automaticamente nel flusso di check-in
Conclusione
La liveness detection rappresenta il futuro dell’ospitalità sicura, automatizzata e orientata all’esperienza dell’ospite. Aggiungendo questo livello premium di protezione, Chekin consente a property manager e albergatori di offrire esperienze di check-in autonome e antifrode, senza compromettere la rapidità o la comodità.
Con il check-in digitale che diventa lo standard del settore, proteggi la tua struttura e rassicura i tuoi ospiti: scegli Chekin e scopri oggi il potenziale della liveness detection.
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