El upselling se ha convertido en una de las estrategias más efectivas para aumentar el ingreso por reserva sin necesidad de captar nuevos clientes. En el sector del alojamiento turístico, ofrecer mejoras personalizadas justo antes del check-in puede marcar la diferencia entre una estancia promedio y una experiencia inolvidable.
En este artículo, compartimos 6 ejemplos prácticos de upselling que puedes integrar fácilmente desde el pre check-in con Chekin, y que ya están siendo utilizados por alojamientos que priorizan experiencia, ingresos y automatización.
6 ideas de upselling que puedes activar directamente desde el check-in online
1. Upgrade de habitación
Ofrece al huésped la posibilidad de mejorar a una categoría superior por un precio reducido justo antes de su llegada.
Ejemplo: habitación estándar por 90 €, upgrade a suite por solo 25 € más.
💡 Este tipo de acción genera conversión especialmente en viajes de celebración.
🟦 También puedes combinarlo con una propuesta tipo paquete: habitación + detalle de bienvenida.
2. Desayuno o welcome pack local
Un clásico que sigue funcionando. Proponer un desayuno completo, productos locales o un pack de bienvenida gourmet en el momento del pre check-in impulsa la compra por impulso.
Ejemplo: desayuno tipo brunch por 9 €, o cesta de productos artesanales de la región.
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3. Late check-out o early check-in
Muchos viajeros agradecerán poder quedarse unas horas más sin tener que pedirlo por WhatsApp.
Si lo ven como opción clara y transparente desde el proceso de registro, la tasa de conversión mejora.
Ejemplo: salida hasta las 14:00 por 10 € adicionales.
4. Experiencias locales
Una cata de vinos, un tour cultural, una clase de cocina o una ruta guiada pueden convertirse en la diferencia entre una estancia funcional y una memorable.
Sugerencia: colabora con proveedores de confianza y ofrece la experiencia en el momento del pre check-in, con descripción, precio y horario.
5. Servicios premium
Incluye elementos funcionales o de confort que muchos huéspedes están dispuestos a pagar:
- WiFi premium
- Pack de amenities sostenibles
- Alquiler de bicis o parking privado
💡 Ideal para perfiles de turismo MICE.
6. Paquetes sorpresa o temáticos
Activa un upsell emocional: un “paquete romántico”, una caja wellness o una decoración especial para cumpleaños.
Este tipo de mejora tiene alta conversión en escapadas de pareja o viajes sorpresa.
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Tabla resumen: qué ofrecer y a quién
Tipo de upsell | Ideal para perfiles… | Momento de activación |
---|---|---|
Upgrade de habitación | Parejas, business | Durante el pre check-in |
Desayuno / welcome pack | Todos, especialmente turistas | Tras la confirmación |
Late check-out | Familias, viajeros en fin de semana | 24 h antes del check-out |
Experiencias locales | Viajeros culturales y foodies | Al confirmar reserva |
Servicios premium | Nómadas digitales, ejecutivos | En el proceso de registro |
Paquete sorpresa | Escapadas románticas o celebraciones | En el email pre llegada |
Conclusión: el upselling empieza desde el primer clic
Integrar estrategias de upselling directamente en el check-in online de Chekin te permite:
- Aumentar el valor por reserva de forma natural.
- Ofrecer servicios útiles sin forzar ventas.
- Personalizar la experiencia del huésped desde el primer contacto.
Además, al automatizar el proceso, liberas tiempo operativo y aumentas la satisfacción sin fricciones.
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