Immer mehr Ferienhäuser bieten ihren Gästen die Möglichkeit, unabhängig, 24 Stunden am Tag und ohne persönlichen Kontakt Zugang zu ihrer Unterkunft zu erhalten. In der Tat ist der Remote-Zugang zu Ferienunterkünften derzeit sehr gefragt.
Dies ist nicht nur bequem, sondern bietet den Gästen auch ein attraktiveres Erlebnis, da sie sich nicht mit dem Gastgeber abstimmen oder Ankunftszeiten vereinbaren müssen.
Dies ist aber nicht nur ein Vorteil für die Gäste. Gastgeber oder Eigentümer müssen ihre Zeitpläne nicht mehr anpassen oder ihre Routinen ändern, um zur Unterkunft zu fahren und die Schlüssel zu übergeben. Dadurch können sie Hunderte von Stunden bei der Verwaltung ihrer Immobilien aus der Ferne sparen.
Nachstehend finden Sie die drei auf dem Markt am häufigsten verwendeten Optionen.
Optionen für den Remote-Zugriff von Ferienunterkünften
Key Box (Schlüsselkasten)
Es handelt sich um eine kleine Sicherheitsbox für die Aufbewahrung von Schlüsseln Ihrer Immobilie. Der Öffnungsmechanismus besteht aus einem einfachen elektronischen oder mechanischen Code, mit dem das Schloss geöffnet und der darin aufbewahrte Schlüssel freigegeben wird.
Ein weiterer Vorteil ist, dass sie aufgrund dieser geringen Größe und des nicht notwendigen Stromanschlusses in wenigen Minuten an einer beliebigen Stelle an der Wand angebracht werden kann, ohne dass die Struktur der herkömmlichen Haustür verändert oder angepasst werden muss. Verankern Sie den Schlüsselkasten einfach an der gewünschten Stelle oder befestigen Sie ihn an einer stabilen Struktur (z. B. ein Metallgitter).
Aufgrund des verwendeten Materials sind sie in der Regel recht robust und widerstandsfähig, so dass sie nur schwer zu beschädigen oder aufzubrechen sind.
Vorteile:
- Der Preis, da es sich um eine sehr günstige einmalige Zahlung handelt.
- Leicht erhältlich: Sie können sie auf Amazon finden.
- Einfache Installation, Sie können sie überall installieren.
- Einfache Handhabung, es ist keine Konfiguration erforderlich.
Nachteile:
- Sie können Misstrauen erwecken, da sie sich im Freien befinden und den Schlüssel zur Immobilie enthalten.
- Der Code muss manuell geändert werden. Jedes Mal, wenn ein Gast Ihre Unterkunft verlässt und Sie den Code ändern möchten, müssen Sie zur Unterkunft fahren.
- Da es sich um einen eher manuellen Prozess handelt, ist eine Automatisierung schwieriger.
Die Verwendung dieser Sicherheits-Schlüsselkästen ist in Touristenunterkünften und Airbnb sehr verbreitet. Sie ermöglichen einen autonomen Zugang auf einfache und unkomplizierte Weise.
Zentrale Abholstelle der Schlüssel
Eine weitere Möglichkeit, Ihren Gästen den Fernzugang zu ermöglichen, ist die Einrichtung einer lokalen Schlüssel-Abholstelle.
Die Zusammenarbeit mit einem lokalen Schlüsseldienst zur Annahme und Abgabe ist die praktischste und einfachste Möglichkeit, um die autonome Anreise zu ermöglichen. Das sind Unternehmen, die über ein großes Netzwerk von Einrichtungen zur Schlüsselübergabe in allen Städten verfügen. Das System funktioniert so, dass Sie Ihre Schlüssel in kleinen Schließfächern in diesen Einrichtungen hinterlegen können. Da dieses Netz sehr umfangreich ist, können Sie problemlos einen Standort in der Nähe Ihrer Unterkunft wählen, der in der Regel 24 Stunden am Tag geöffnet ist.
Die Schlüsselübergabe ist ganz einfach: Sobald die Buchung Ihres Gastes bestätigt ist, können Sie ihm eine E-Mail mit der Adresse des An- und Abgabeorts des Schlüsseldienstes und dem digitalen Code zum Öffnen des Schließfachs übermitteln.
Der Gast muss lediglich zum angegebenen Ort gehen, den Code eingeben, das Fach öffnen und den Schlüssel entnehmen. Einfach, sicher und unkompliziert.
Nach Beendigung Ihres Aufenthalts müssen Sie zu der Stelle zurückkehren, an der Sie den Schlüssel abgeholt haben. Sie erhalten einen neuen Code, um das Schließfach zu öffnen, und müssen den Schlüssel wieder hinterlegen. Je nach den Einrichtungen kann der Verwalter den Vorgang selbst durchführen.
Der Gastgeber/Eigentümer wird jedes Mal per E-Mail benachrichtigt, wenn die Schlüssel abgeholt und zurückgegeben werden. Darüber hinaus wird Ihren Schlüsseln ein elektronischer Schlüsselanhänger zugewiesen. Dank des integrierten GPS können Sie die Schlüssel jederzeit über die App orten.
Wir bei Chekin sind mit Schlüsseltausch-Systemen wie Keynest oder Keycafe vernetzt. Dies hilft Gastgebern, einen vollständig automatisierten und synchronisierten Prozess anzubieten, von der Buchung bis zum Online-Check-in und der unabhängigen Ankunft der Gäste, mit einem einzigen Tool.
Vorteile:
- Spart den Weg zum Objekt, um die Schlüssel zu übergeben oder abzuholen.
- Sicheres System, da die Schlüssel nicht offen sichtbar sind und rund um die Uhr überwacht und zugänglich sind.
- Dank GPS können Sie den Standort der Schlüssel jederzeit verfolgen.
Nachteile:
- Nicht immer gibt es eine geeignete An- und Abgabestelle in der Nähe Ihres Objekts.
- Wenn der Abholort nicht in unmittelbarer Nähe liegt, kann es für Ihre Gäste ein Hindernis sein, bis dorthin zu gelangen.
- Die Erfahrung des Gastes mit diesem System ist unsicher. Einige Gäste möchten nach einer langen Reise in die Unterkunft gelangen und eine Fahrt zu einem anderen Ort kann als Nachteil empfunden werden.
Smart Lock-System (intelligente Schlösser)
Im Gegensatz zu den zuvor beschriebenen Remote-Zugriffssystemen wird bei diesem System ein neues Schloss an der Tür Ihrer Unterkunft installiert, sodass keine physischen Schlüssel mehr benötigt werden.
Die Funktionsweise ähnelt der herkömmlichen Türschlösser, basiert jedoch auf einem elektronischen System, das die Tür geschlossen hält, bis der Mechanismus aktiviert wird und die Verriegelungen freigegeben werden. Es ist, als würde man einen unsichtbaren Schlüssel einstecken und ihn aktivieren, um die Tür zu öffnen.
Die intelligenten Schlösser (Smart Lock-System) sind mit WLAN oder Low-Energy Funktechnologie (bekannt als Z-Wave-Technologie) verbunden, um die verschiedenen Öffnungsmethoden über eine einzige APP auf Ihrem Mobiltelefon zu steuern. Sie sind in der Regel batteriebetrieben, um den Stromverbrauch zu senken und lassen sich leicht installieren, da sie keine zusätzlichen Kabel benötigen.
Diese Schlösser erfordern in der Regel eine Installation, da sie an einem vorhandenen Teil des Schlosses, z. B. am Innengriff angebracht werden und einen elektrischen Verriegelungsmotor enthalten, der die mechanischen Komponenten zum Öffnen der Tür antreibt.
Bei diesen intelligenten Schlössern gibt es verschiedene Arten von Öffnungssystemen, die am weitesten verbreitet sind:
Schlösser mit taktilem Tastenfeld:
Diese Schlösser ähneln in ihrer Funktionsweise den Schlüsselkästen (Key Box). Sie haben einen Sicherheitscode, der eingegeben werden muss, um die Tür zu öffnen und Zugang zur Immobilie zu erhalten. Einfach und unkompliziert.
Sie bieten auch die Möglichkeit, das Schloss zu aktivieren und die Tür direkt über die App zu öffnen.
Der Vorteil gegenüber herkömmlichen Schlüsselkästen (Key Boxes) ist, dass dieses Schloss digital ist und mit der entsprechenden App (je nach Anbieter) verbunden ist. Das bedeutet, dass der Zugangscode mit der App aus der Ferne geändert werden kann.
Schlösser mit Sensor:
Diese intelligenten Schlösser zeichnen sich dadurch aus, dass sie über eine App funktionieren, die sich direkt mit Ihrem Smartphone verbindet (über Wifi oder einen Radiofrequenz-Sensor) und das Öffnen und Schließen der Tür aus der Ferne ermöglicht.
Diese Anbieter von Schlössern, die in der Regel in Ferienunterkünften und Hotels zum Einsatz kommen, ermöglichen es dem Eigentümer, virtuelle Schlüssel zu erstellen, mit denen er den Zugang zu jeder beliebigen Person gewähren kann.
Diese virtuellen Schlüssel werden über einen Link auf das Telefon gesendet, wodurch ein Benutzerprofil erstellt wird, das mit diesem Schloss verknüpft ist und es dem Gast ermöglicht, die Tür der Unterkunft zu öffnen und zu schließen.
Sobald der Gast die Unterkunft verlässt, funktioniert der virtuelle Schlüssel nicht mehr.
Das elektronische Schloss ist ein sehr nützliches Instrument für die Verwaltung von Ferienunterkünften und bietet Vorteile gegenüber herkömmlichen Schlössern.
Vorteile:
- Sie benötigen keine physischen Schlüssel mehr und vermeiden so das Risiko, sie zu verlieren und dass jemand Kopien anfertigt.
- Sie müssen nicht zur Schlüsselübergabe in der Unterkunft anwesend sein.
- Sie können beliebig viele virtuelle Schlüssel erstellen, die mit den Profilen Ihrer Gäste verknüpft werden.
- Sie haben jederzeit die Kontrolle über das Schloss, egal wo Sie sich befinden.
- Sie haben die Möglichkeit, den virtuellen Schlüssel automatisch nach Erhalt einer Buchung zu versenden.
Nachteile:
- Wie jedes technische System erfordern sie manchmal Aktualisierungen, und wenn sie diese nicht regelmäßig durchführen, können sie ihre Funktionalität verlieren.
- Installation und Montage sind erforderlich.
- Der Preis ist höher als bei anderen Remote Zugangs-Systemen.
- Ihr Aussehen ist viel voluminöser und auffälliger als herkömmliche Schlösser. Es können Probleme mit der Stromversorgung oder den Batterien auftreten, die das Schloss betreiben.
Häufig gestellte Fragen
Wenn ich ein Smart Lock-System in meiner Ferienwohnung verwende, wie kann ich den Zugang zum Gebäude von der Straße aus ermöglichen?
Sie können Ihr elektronisches Schloss mit der Gegensprechanlage des Gebäudes verbinden (sofern es sich im Kompatibilitätsverzeichnis befindet), sodass beim Drücken des Klingelknopfes Ihrer Wohnung das Schloss aktiviert wird und die Tür öffnet. Sie können es auch so einrichten, dass die Tür von Ihrem Smartphone aus geöffnet wird.
Die Idee, Bluetooth in Ihre Gegensprechanlage einzubauen, mag nach Science-Fiction klingen, aber die Installation ist eigentlich ganz einfach. Je nach Anbieter des Schlosses, das Sie verwenden, müssen Sie unterschiedliche Anweisungen befolgen.
Muss ich meine Nachbarschaft um Erlaubnis bitten?
Nein. Die Installation des elektrischen Schlosses erfolgt an Ihrer Tür, und der Anschluss an das Telefon wird innerhalb Ihres Wohnraums vorgenommen, so dass keine Änderungen an den Gemeinschaftsbereichen vorgenommen werden und Sie daher nicht um die Erlaubnis der Nachbarschaft bitten müssen.
Wie kann ich von einem Self-Check-in-System in meiner Ferienunterkunft profitieren?
Die Einrichtung eines Remote-Zugangs in Ihrer Ferienunterkunft ist zweifellos für beide Seiten von Vorteil.
Einerseits werden Ihre Gäste eine sehr positive Erfahrung machen, da sie eine völlig flexible Ankunftszeit haben, ohne ihre Reiseplanung ändern zu müssen, was sie sicher schätzen werden.
Die Reduzierung auf ein Minimum des Kontakts mit dem Gastgeber ist ein entscheidender Punkt in dieser neuen Normalität, da Sie einen sicheren Service ohne Kontakt anbieten, was von den zahlreichen Reisenden gewünscht wird.
Die Verbesserung der Erfahrungen Ihrer Gäste führt zu guten Bewertungen, was sich wiederum positiv auf Ihre Buchungen auswirkt,und der Eigentümer spart Zeit, da er nicht zum Objekt reisen muss.
Wie kann ich Chekin mit meinem Smart Lock-System verbinden?
Ganz einfach! Chekin ist in den meisten Remote-Zugriff Anbietern integriert, wodurch die Synchronisierung zwischen beiden Tools sehr einfach und intuitiv ist.
Gehen Sie zu unserem Bereich für Integrationsdienste, suchen Sie Ihren Anbieter und verbinden Sie ihn direkt mit Ihrem Chekin-Konto. Sobald die Verbindung hergestellt ist, werden alle Daten automatisch synchronisiert.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns hier kontaktieren.
Was passiert, wenn ich mein Telefon verliere und es mit einem Schloss verbunden ist?
Keine Sorge, die intelligenten Schlösser sind nicht direkt mit Ihrem Smartphone verbunden, sondern mit Ihrem Benutzerkonto in der App. Wenn Sie also Ihr Telefon verlieren, melden Sie sich einfach auf allen Geräten von Ihrem Konto ab und aktivieren es auf Ihrem neuen Telefon erneut. Einfach und sicher.
Ist es legal, die Gäste nicht persönlich zu identifizieren?
Nein, das Gesetz schreibt Folgendes vor: “Der Eigentümer oder Verwalter ist verpflichtet, alle Reisenden über 16 Jahre zu identifizieren, ein “Gästeverzeichnis” auszufüllen, ein Gästebuch zu erstellen und die Beherbergung innerhalb von 24 Stunden der örtlichen Polizei, der Nationalpolizei zu melden, je nachdem, in welcher Gemeinde oder welchem Bezirk sich die Unterkunft befindet. Jeder Reisende ist seinerseits dazu verpflichtet, die Aufnahmebescheinigung zu unterschreiben.
Daher ist es wichtig, Ihre Gäste ordnungsgemäß zu identifizieren, unabhängig davon, ob dies persönlich oder über ein digitales und automatisiertes System wie Chekin erfolgt, da dies den rechtlichen Vorschriften vollständig entspricht.
