Booking.com ist eine der größten Unterkunftsplattformen der Welt und ein unverzichtbares Werkzeug für viele Branchenprofis. Mit über 28 Millionen gelisteten Unterkünften in mehr als 270 verschiedenen Ländern weltweit ist es jedoch angesichts eines so großen Angebots schwieriger als je zuvor, sich von der Konkurrenz abzuheben.
Tatsächlich reicht es heute nicht mehr aus, einfach für Ihre Unterkunft zu werben und ein charmanter Gastgeber zu sein. Sie müssen weiter gehen, um die Sichtbarkeit Ihrer Unterkunft auf Booking zu verbessern.
Der Schlüssel, um mehr Buchungen zu erhalten, besteht darin, zu verstehen, wie der Suchalgorithmus dieser Plattform funktioniert. Das heißt, die Kriterien zu verstehen, die Booking berücksichtigt, um Ihre Unterkunft den Benutzern zu präsentieren.
Um zu verstehen, wie der Booking-Algorithmus funktioniert, und um ein besseres Ranking zu erhalten, haben wir diesen Artikel geschrieben. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie der Algorithmus von Booking funktioniert.
Was ist das Ranking Ihrer Unterkunft auf Booking und wie funktioniert es?
Das Ranking ist die Reihenfolge, in der die Plattform die Ergebnisse der Unterkünfte nach einer Suche durch einen Internetnutzer anzeigt. Natürlich gilt: Je höher Ihre Unterkunft im Ranking steht, desto sichtbarer ist sie. Dies kann sich auch in mehr Buchungsmöglichkeiten äußern.
Aber jetzt kommt die Millionen-Dollar-Frage: Wie bestimmt die Plattform, welche Objekte an der Spitze der Suchergebnisse erscheinen sollen?
Nun, die Antwort liegt im Algorithmus von Booking. Die Ergebnisse werden so geordnet, dass sie die relevantesten sind, basierend auf den Präferenzen jedes Nutzers, den Markttrends und der Gesamtleistung ihrer Unterkunft auf der Plattform selbst. Finden Sie heraus, wie Sie auf Booking werben: Registrierung, Verwaltung und Tipps für die Nutzung.
Welche Faktoren berücksichtigt der Booking-Algorithmus?
Wir erklären Ihnen die Faktoren, die der Algorithmus berücksichtigt, um die Sichtbarkeit der Unterkünfte zu verbessern. Wir stellen sie in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit dar.
- Suchpräferenzen: Das erste Kriterium, das Booking bei der Bestimmung des Rankings Ihrer Anzeige berücksichtigt, sind die Suchpräferenzen. Wenn Ihre Ferienunterkunft beispielsweise eine Sauna hat und ein Benutzer angegeben hat, dass er nach einer Winterunterkunft sucht, wird der Algorithmus von Booking Sie höher einstufen.
- Stornierungen: Der zweite Faktor sind Stornierungen. Für die meisten OTAs ist dies ein Schlüsselkriterium innerhalb des Algorithmus. Sie wollen nicht, dass Gastgeber die Buchungen ihrer Gäste stornieren. Daher wird dies im Ranking sehr stark bestraft.
- Leistung im Vergleich zur Konkurrenz: Ein weiteres wichtiges Kriterium ist die Leistung Ihrer Objekte im Vergleich zur Konkurrenz. Dieser Faktor wird anhand der Konversionsrate Ihrer Ferienunterkunft berechnet. Dabei handelt es sich um die Anzahl der Nutzer, die Ihre Anzeige sehen, im Vergleich zu der Anzahl der Nutzer, die schließlich Ihr Objekt buchen. Daher ist es sehr wichtig, immer nach Lösungen und Alternativen zu suchen, um Ihre Konversionsrate bei Booking zu verbessern.
- Antwortrate und Antwortzeit des Gastgebers: Ein weiterer entscheidender Punkt für Ihr Ranking ist der Prozentsatz der Antworten und die Antwortzeit des Gastgebers auf die Anfragen von Gästen. Es ist sehr wichtig, alle Fragen so schnell wie möglich zu beantworten. Wie bereits erwähnt, möchte Booking seinen Nutzern die bestmögliche Erfahrung bieten und wird daher Gastgeber bevorzugen, die einen guten Kundenservice für Nutzer und Kunden bieten.
- Nutzung der Zahlungs Tools von Booking: Ein weiterer Faktor ist die Nutzung der Booking-Zahlungstools. Die Nutzung der von Booking bereitgestellten Tools ermöglicht es Ihnen, in den Rankings aufzusteigen und eine bessere Positionierung zu erreichen.
Wie kann ich die Sichtbarkeit meiner Unterkunft auf Booking.com verbessern?
Die Verbesserung Ihrer Conversion-Rate ermöglicht es Ihnen, den Booking.com-Algorithmus zufriedenzustellen. Ein zufriedener Algorithmus wird Ihr Ranking verbessern, was wiederum Ihre Konversionsrate und damit Ihre Buchungen erhöhen wird.
Bessere Konversionsrate = Besseres Ranking = Mehr Buchungen = Mehr Gewinn.
Wie kann ich also meine Konversionsrate erhöhen? Es gibt verschiedene Techniken, um mehr Buchungen auf Booking.com zu erhalten und Ihr Ranking zu verbessern.
Qualitativ hochwertige Fotos
Die Fotos Ihrer Ferienwohnung in Ihrer Anzeige repräsentieren Ihre Immobilie, und wie wir alle wissen, sagt ein Bild mehr als tausend Worte. Sie sind die einzigen Beweise und Bilder, die der Benutzer bei der Buchung hat. Daher ist es unerlässlich, qualitativ hochwertige Fotos zu bekommen.
Die Reisenden wollen sich ein Bild davon machen, was sie in Ihrer Unterkunft erleben werden. Fotos sind daher das perfekte Mittel, um sie zu zeigen.
Aktualisieren Sie den Kalender Ihrer Unterkunft auf Booking
Sie müssen Ihren Kalender immer auf dem neuesten Stand halten. Ihre Ferienunterkunft muss zu den Terminen verfügbar sein, nach denen die Nutzer suchen, sonst wird der Algorithmus Sie nicht einstufen. Daher ist es wichtig, dass Sie nicht vergessen, ihn zu aktualisieren. Wenn eine Buchung storniert wird und Sie vergessen, Ihren Kalender zu aktualisieren, wird Ihr Objekt nicht in der Rangliste erscheinen.
Kategorisieren Sie Ihr Angebot mit Tags
Angesichts der immensen Konkurrenz auf der Plattform kann das Angebot selbst für Reisende überwältigend sein. Booking.com setzt daher auf die Verwendung von Filtern, um Ergebnisse zu erzielen, die so weit wie möglich auf die Bedürfnisse des Nutzers zugeschnitten sind.
Diese Filter beziehen sich auf die Art des Objekts (Wohnung, Landhaus, Villa usw.) oder beispielsweise auf die inbegriffenen Dienstleistungen (Schwimmbad, Whirlpool, Waschmaschine usw.), die Art der Unterkunft (Haustiere erlaubt, kostenlose Stornierung, Frühstück inbegriffen usw.), Aktivitäten in der Nähe usw.
Es ist daher wichtig, die Filter anzuwenden, die Ihren Immobilien entsprechen, um die bestmögliche Positionierung zu erreichen und Ihre Sichtbarkeit zu verbessern. Auf diese Weise wird Ihre Immobilie in den für Ihr Angebot am besten geeigneten Suchergebnissen erscheinen.
Eine gute Beschreibung Ihrer Unterkunft auf Booking
Die Beschreibung Ihrer Ferienunterkunft, die in den Suchergebnissen angezeigt wird, wird von Booking.com geschrieben und automatisiert. Aus diesem Grund ist es wichtig, eine gute Beschreibung in das Booking-Profil Ihrer Immobilie zu schreiben. Sie sollte ausführlich, detailliert und klar sein.
Entscheidend ist, dass Sie die wichtigsten Merkmale Ihrer Unterkunft sowie die Freizeiteinrichtungen oder Aktivitäten in der Nähe Ihres Objekts hervorheben. Die effektivste Methode besteht darin, sich in die Lage Ihrer Gäste zu versetzen und zu überlegen, welche Merkmale oder Dienstleistungen sie mehr oder weniger schätzen würden.
Erfahren Sie mehr in unserem Artikel über: Wie Sie Ihre Buchungen mit einer besseren Beschreibung Ihrer Unterkunft steigern können
Werben Sie für alle Ihre Dienstleistungen
Achten Sie darauf, dass Sie in Ihrer Anzeige alle Merkmale/Dienstleistungen Ihrer Immobilie aufführen, sei es die audiovisuelle und technische Ausstattung (Fernseher, Flachbildschirm), die Badezimmerausstattung (Handtücher, Haartrockner, Dusche, Toilettenpapier usw.), die Küchengeräte (Waschmaschine, Ofen, Kühlschrank, Kaffeemaschine usw.) usw.
Vergessen Sie nicht all die Aspekte, die Ihre Ferienunterkunft für Ihre Gäste attraktiver machen können. Das können Elemente wie ein SPA, ein Schwimmbad, ein Whirlpool, ein Kamin, eine Tischtennisplatte oder eine Sonnenterrasse sein. Achten Sie auch auf das kleinste Detail.
Sie können Ihre Dienste automatisch über einen Online-Check-in anbieten. Entdecken Sie hier unsere Online-Check-in-Lösung.
Bewertungen
Laut einer aktuellen Studie von Booking.com über Ferienunterkünfte glauben 75 % der Internetnutzer, dass die Bewertungen anderer Reisender die wichtigste Grundlage für die Suche nach den besten Ferienunterkünften auf der Plattform sind.
Sie müssen sich also damit abfinden, dass die überwiegende Mehrheit der Nutzer sich die Bewertungen von Gästen ansieht, die in der Vergangenheit in Ihrer Unterkunft übernachtet haben. Sie werden daran interessiert sein, inwieweit die Erfahrungen der Reisenden mit den Bildern und Beschreibungen in Ihrem Angebot übereinstimmen.
Sobald Ihre Gäste Ihr Haus verlassen, empfehlen wir Ihnen, ihnen eine E-Mail zu schicken, um sich für Ihren Aufenthalt zu bedanken und sie um eine Bewertung zu bitten.
Unser Artikel über: Wie Sie schlechte Bewertungen Ihrer Gäste vermeiden
FAZIT
Booking.com ist eine hervorragende Plattform, aber aufgrund des riesigen Angebots an Unterkünften ist es für Gastgeber sehr schwierig, sich von der Masse abzuheben. Daher ist es für den reibungslosen Ablauf Ihres Unterkunftsbetriebs unerlässlich, ständig nach Lösungen zu suchen, um Ihr Ranking zu verbessern und somit mehr Sichtbarkeit und mehr Buchungen zu erzielen.
