Unabhängig davon, ob Sie eine kleine oder eine große Unterkunft leiten, der Einsatz neuer Technologien und Tools zur Erleichterung der Verwaltung Ihrer Ferienwohnung oder Ihres Hotels wird immer notwendiger und empfehlenswerter, da Sie dadurch Zeit und Geld sparen und Ihren Gästen ein besseres Erlebnis des Aufenthaltes verschaffen können.
Gäste direkt zu empfangen, ist nicht immer eine einfache Aufgabe, besonders wenn die von Ihnen verwaltete Unterkunft nicht in Ihrer Nähe liegt oder wenn die Anzahl der Gäste so hoch ist, dass es unmöglich wird, jedem einzelnen eine persönliche Betreuung zukommen zu lassen.
Für jeden Gastgeber ist es das oberste Ziel, zufriedene Kunden zu gewinnen, die gerne in einer Ihrer Unterkünfte erneut übernachten möchten. Während des gesamten Prozesses, von der Buchung bis zum Ende des Aufenthalts des Touristen in der Unterkunft, brauchen wir immer die besten Möglichkeiten, um dieses Ziel zu erreichen. Eine davon ist zweifellos der Online-Check-in.
Abgesehen davon, dass es sich dabei um eine unabdingbare Voraussetzung oder Formsache handelt, die wir einhalten müssen, ist die schnelle, effiziente und ortsunabhängige Durchführung dieser Registrierung, die auch mit den zuständigen Behörden in Verbindung steht, letztlich sowohl für den Gastgeber als auch für den Gast von Vorteil.
Aber was sind die Vorteile, die mir der persönliche Check-in nicht bieten kann?
Vorteile des Online-Check-ins
Erstens geht es um eine übermäßige Vergeudung von Zeit, Papierkram und Kosten:
- Das manuelle Ausfüllen aller Informationen ist mühsam für den Gast wie auch für Sie.
- Das manuelle Einchecken kann bis zu 30 Minuten dauern, je nach Anzahl der Gäste.
- Lange Warteschlangen. Dies kann für diejenigen, die auf ihre Anmeldung warten, Unannehmlichkeiten verursachen.
Also, welche Vorteile bringt die Vereinfachung dieses Vorgangs durch eine zu 100% automatisierte Online-Registrierung?
- Zeitersparnis für den Gast. Sie können sich registrieren, bevor sie in der Unterkunft ankommen.
- Vorab-Erfassung von Gästedaten, so dass Sie vor der Ankunft überprüfen können, ob alle Informationen in Ordnung sind.
- Sparen Sie Geld und Platz, geben Sie nicht mehr Geld für Papierkram und deren Archivierung aus. Außerdem sparen Sie Zeit, um sich auf einen individuellen und persönlichen Service zu konzentrieren.
Es gibt viele Vorteile, die Sie durch die Implementierung dieser Ar
