Le marché de la location de vacances en France est en plein essor, mais la concurrence est féroce. Pour vous démarquer, éviter les pénalités et obtenir des avis 5 étoiles, vous devez disposer d’une liste de contrôle méticuleuse pour les locations saisonnières. Oublier un seul détail, comme un détecteur de fumée ou des instructions pour le check-in, peut entraîner des plaintes de la part des clients ou des problèmes juridiques.
Ce guide couvre tout ce dont vous avez besoin : le mobilier, la sécurité, la conformité à la législation et les éléments essentiels à l’expérience des clients.
Check-list pour la location saisonnière : préparation de la propriété
Mobilier et équipements
- Espaces de vie :
Canapé, table basse, télévision intelligente (avec applis de streaming).
Stations de recharge (ports USB, adaptateurs internationaux).
- Chambres :
Matelas de qualité, rideaux occultants, lampes de chevet.
Rangement : armoire, cintres, porte-bagages.
- Essentiels de cuisine :
Appareils électroménagers : micro-ondes, cafetière, lave-vaisselle.
Ustensiles : casseroles, poêles, couverts, ouvre-bouteille.
Sécurité et conformité
- Exigences légales (France) :
Détecteurs de fumée, extincteurs, trousse de premiers secours.
Certificats de conformité pour le gaz et l’électricité.
- Sécurité :
Coffre-fort pour les objets de valeur, verrous sécurisés et serrures intelligentes.
Technologie et connectivité
Wi-Fi : vitesse minimale de 50 Mbps (inclure le mot de passe dans votre guide numérique).
Appareils intelligents : thermostats, entrée sans clé, contrôleurs de bruit ( pour respecter les lois locales).
Pour en savoir plus, lisez ces articles :
Analyse des concurrents d’Airbnb pour les gestionnaires de locations
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Le guide ultime du check-in autonome avec les boîtes à clés sécurisées d’Airbnb
- Check-list pour les locations saisonnières : les indispensables de l’expérience client
Kits de bienvenue
Éléments de base :
- Papier hygiénique, sacs poubelles, pastilles pour lave-vaisselle.
- Café/thé, sucre et spécialités régionales (par exemple, herbes de Provence ou biscuits bretons).
Petites attentions locales :
- Plan des boulangeries, pharmacies et stations de métro à proximité.
- Codes de réduction pour louer un vélo ou faire une visite guidée.
Communication & instructions
Manuel de la maison :
- Mode d’emploi des appareils (en français/anglais).
- Règles en matière de déchets (en France, les poubelles de recyclage sont caractérisées par un code couleur).
Personnes à contacter en cas d’urgence :
Plombier, électricien et votre numéro pour une assistance 24h/24 et 7j/7.
Mettez en valeur votre marque ! Personnalisez votre processus de check-in pour correspondre à l’essence même de votre marque, créant ainsi une expérience client fluide et sans friction.
Check-list juridique et administrative
Déclarations obligatoires
- Déclaration de location saisonnière à soumettre à votre mairie.
- Assurance responsabilité civile (minimum 2 millions d’euros) et protection contre les dommages matériels.
Obligations fiscales
- Régime LMNP : déclarer ses revenus dans le cadre du régime français de la location meublée non professionnelle.
- Taxe de séjour : collecter et reverser la taxe de séjour (variable selon les villes).
Protocole après le séjour
- Inventaire : vérifier l’état de la propriété avant/après le séjour.
- Traitement de la caution : restitution dans les 7 jours (s’il n’y a pas de dégâts).
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Check-in/out numérique
Self check-in: attribution de codes uniques via l’application Chekin (pas de remise de clés en main propre).
Création et envoi de guides numériques : mots de passe Wi-Fi, instructions de stationnement, règlement intérieur, recommandations personnalisées, entre autres.
Conformité automatisée
- Enregistrement des visiteurs : envoi des coordonnées du voyageur aux autorités françaises en un seul clic.
- Taxes de séjour : calcul automatique des taxes de séjour pour n’importe quel pays ou région du monde.
Conclusion
Une check-list de location saisonnière parfaite permet de s’assurer que votre bien répond aux attentes des clients et respecte les réglementations françaises. Mais la gestion manuelle est chronophage et source d’erreurs.
En intégrant Chekin, vous automatisez la communication avec les clients, la conformité et la maintenance, ce qui vous permet de vous concentrer sur le développement de votre activité.
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