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Découvrez la révolution de Self Check-in.

Avec le Self check-in vous n’avez plus à vous déplacer dans chaque établissement pour remettre les clés !

Vos hôtes apprécieront grâce au Self check-in, les avantages d’une arrivée autonome.

  • Vous n’aurez plus à vous adapter aux horaires d’arrivée de vos hôtes.
  • Le check-in et check-out de vos hôtes seront entièrement automatisés désormais
  • L’expérience de vos hôtes en sera grandement améliorée grâce à des horaires d’arrivée plus flexibles.
  • Dites adieu à la perte des clés.
  • Avoir plusieurs réservations le même jour n’est plus un problème.
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Nous vous proposons 3 types de Self Check-in

Recommandé

Smart lock (la meilleure expérience pour vos hôtes)

Votre hôte ouvre la porte avec une clé virtuelle sur son téléphone portable.

Ce processus est 100% automatique. Une serrure intelligente qui s’ouvre grâce à un lien envoyé sur votre téléphone portable.

1. Votre hôte vérifie son identité lors du Online Check-in, signe et complète son inscription. Vous décidez si cette exigence est obligatoire ou facultative.

2. Nous vous envoyons un lien avec la clé virtuelle et les instructions. Vous choisissez quand et comment l’envoyer.

3. votre hôte ouvre la porte avec son téléphone portable.

Boîte inteligente (Smart box)

Votre hôte récupère personnellement les clés dans un boîtier sécurisé.

Avec cette méthode, les clés sont conservées dans un boîtier sécurisé installé à côté de la porte.

1. L’hôte vérifie son identité lors de l’enregistrement en ligne, signe et complète son inscription. Vous décidez si cette exigence est obligatoire ou facultative.

2. Nous envoyons à l’hôte un code et des instructions sur la façon d’ouvrir la porte. Ce code sera saisi pour ouvrir e boîtier de sécurité contenant les clés.

3. Votre hôte ouvre la porte avec les clés et les dépose à la fin de son séjour.

Clé en main

Votre hôte récupère la clé dans un établissement voisin.

Laissez les clés de votre propriété ou hôtel à un endroit proche pour que votre hôte puisse les récupérer.

1. L’hôte vérifie son identité lors de l’enregistrement en ligne, signe et complète son inscription. Vous décidez si cette exigence est obligatoire ou facultative.

2. L’hôte reçoit ensuite un courriel contenant un code, des instructions, le nom et l’adresse de l’endroit où il peut récupérer les clés.

3. Votre hôte présente le code à l’endroit convenu pour récupérer les clés, récupère les clés et les rend après son séjour.

Essayez Chekin maintentant

FAQ

Self Check-in

Comment synchroniser Chekin avec ma société d’accès à distance ?

C’est très simple. Dans votre tableau de bord, vous devez d’abord sélectionner la propriété sur laquel vous souhaitez activer l’option Self Check-in. Une fois la fonctionnalité activée, nous vous demanderons de choisir votre fournisseur de serrure intelligente (vérifiez-le ici), puis d’ajouter un code API qu’ils doivent vous fournir pour lancer la synchronisation des deux comptes.

Que se passe-t-il si un client ne peut pas ouvrir la porte ?

Si le problème est causé par la serrure elle-même, vous devrez contacter le fabricant de votre serrure intelligente pour qu’il répare l’éventuel défaut technique.

Si, en revanche, le problème est dû au fait que vos hôtes n’ont pas reçu le code qui leur permet d’ouvrir la porte, vous pouvez leur envoyer le code manuellement par WhatsApp, SMS ou e-mail, et nous contacter pour le résoudre.

Vous avez encore des questions ?

Contactez-nous

Si vous voulez, vous pouvez automatiser vos check-in dès maintenant.

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