Tout ce dont votre hôtel a besoin sur une seule plateforme : check-in en ligne, bornes libre-service, vérification d'identité, conformité légale, upselling, clés digitales, communication avec les voyageurs, et bien plus encore.
Surclassements de chambre, early check-in, petit-déjeuner, parking, spa et une marketplace remplie d'expériences tierces. Ces extras sont proposés pendant le check-in en ligne, au moment où le voyageur est le plus réceptif, et sélectionnés par IA selon son profil. Générez plus de revenus à chaque réservation.
Automatisez les tâches répétitives pour que votre hôtel consacre son temps à ce qui fait la différence : le service.
Vos voyageurs remplissent le formulaire d'enregistrement, vérifient leur identité et réservent des extras depuis leur mobile, avant même d'arriver à l'hôtel. Votre réception démarre chaque service en sachant qui arrive, ce qui est fait et ce qu'il reste à faire.
Notre OCR scanne la pièce d'identité et remplit le formulaire d'enregistrement en quelques secondes. Il fonctionne sur une tablette à la réception ou sur une borne dans le lobby. Dans les deux cas, vos voyageurs font leur check-in seuls, et votre équipe se consacre à ceux qui en ont vraiment besoin.
Appuyez pour commencer le check-in
Chaque voyageur vérifie son identité pendant le check-in, en quelques secondes. Scan du document, selfie ou vidéo en temps réel, comparaison biométrique instantanée. Moins de fraude, moins de faux documents, et un établissement conforme aux réglementations d'identité les plus strictes.
Vos voyageurs reçoivent une clé digitale une fois le check-in et la vérification d'identité terminés. Compatible avec plus de 20 marques de serrures intelligentes. Votre réception ferme ; votre établissement, non.
Chambre 304 · Étage 3
Chekin transmet les données de vos voyageurs à l'autorité compétente dans plus de 15 pays, calcule la taxe de séjour dans plus de 45 juridictions et émet la facturation électronique obligatoire. La réglementation change selon la région ; ce que transmet Chekin est toujours conforme.
Early check-in, late check-out, parking, spa et expériences locales apparaissent pendant l'enregistrement, juste quand le voyageur pense à son séjour et qu'il est le plus réceptif à l'achat. Le check-in devient un nouveau canal de vente, sans ajouter de travail à votre équipe.
Une messagerie dotée d'IA répond aux questions courantes par e-mail, SMS, OTA et WhatsApp avec des réponses propres à votre établissement. Les guides numériques donnent à vos voyageurs toutes les informations dont ils ont besoin, traduites automatiquement dans leur langue.
Vos voyageurs règlent leur départ dès la veille, depuis leur mobile : note, late check-out, transfert, paiement, facture électronique et avis. Quand l'heure du check-out arrive, il n'y a plus de file d'attente à la réception.
Résultats mesurés dans des hôtels de 30 à plus de 500 chambres.
Le check-in passe de 10 minutes à moins d'une minute. Les voyageurs arrivent enregistrés, vérifiés et déjà payés.
Les fiches de police et la facturation électronique sont transmises sans que votre équipe ait à ouvrir un portail.
Surclassements, early check-in, F&B et expériences — avec un taux d'attache de 9 à 14 % pendant le check-in en self-service.
Le voyageur satisfait reçoit l'invitation à laisser un avis juste au meilleur moment de son souvenir.
De la porte à la chambre, sans file d'attente ni délai.
PMS, channel managers, serrures digitales, autorités, paiements.
Des taux d'adoption prudents appliqués aux réservations qu'ils avaient déjà. Pas de chiffres magiques — des données qu'un directeur général ou un revenue manager peut défendre en réunion budgétaire.
Groupe hôtelier européen qui exploite cinq hôtels urbains. L'IA de Chekin segmente les voyageurs par profil et motif de voyage — couple en loisirs, voyageur d'affaires seul, famille — et combine les services de l'hôtel (surclassement, spa, F&B, parking) avec un catalogue de services tiers (visites guidées de musées, réservations dans des restaurants gastronomiques, billets d'opéra, expériences bien-être). Sans charge supplémentaire pour la réception.
La plupart des présentations sur l'upselling promettent la lune. Nous avons calibré ces scénarios avec des taux d'adoption et un ARPU défendables en réunion budgétaire — le genre de chiffres qu'un directeur général ou un revenue manager croit avant de signer.
Les réservations se synchronisent automatiquement, si bien que le lien de check-in est envoyé dès qu'une réservation arrive.
Trouvez votre PMS
"Notre équipe se consacre enfin à ce qu'elle sait faire : rendre le séjour mémorable. Le check-in, le check-out, l'upselling et les questions courantes se gèrent tout seuls, ce qui nous permet de nous concentrer sur le voyageur, pas sur l'opérationnel."
15 minutes suffisent pour découvrir ce que votre réception peut devenir.
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