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Nouveau La messagerie IA pour les voyageurs est arrivée

Unified Inbox : Votre solution de messagerie IA pour les voyageurs

Répondez à vos voyageurs en quelques secondes. Réduisez les demandes répétitives de 70 % et développez votre activité sans agrandir votre équipe.

Adopté par +200 000 propriétés dans le monde
Tous
Non lus
Répondu par l'IA
Sofia M. maintenant
Bonjour ! Puis-je avoir un late check-out ?
James K. 2m
Quel est le mot de passe WiFi ?
Email
Marie L. 8m
Des recommandations de restaurants près de l'appartement ?
SMS
Tom R. 15m
Réservation #4821 — arrivée anticipée possible ?
Booking.com
S
Sofia Martinez
Apt. Gracia · 28 nov – 2 déc
IA active
Bonjour ! Puis-je avoir un late check-out demain ? Notre vol n'est qu'à 18h00 🙏
Bien sûr, Sofia ! Je peux vous proposer un late check-out jusqu'à 16h00 pour 25 €. Cette option inclut la consigne à bagages. Voulez-vous que je le réserve ?
⚡ Répondu par l'IA · 8 s · Upsell envoyé

Arrêtez de simplement répondre aux messages.
Commencez à offrir de meilleurs séjours.

Passez d'une gestion incessante des messages à une expérience voyageur fluide et automatisée, qui fonctionne presque toute seule — tout en générant davantage de revenus.

Une boîte de réception pour tous les canaux

WhatsApp, e-mails, SMS, OTA et appels téléphoniques — gérez toutes vos communications depuis une seule boîte de réception, sans rien manquer.

Ne ratez plus jamais un upsell

Les late check-outs, la consigne à bagages et les expériences sont proposés automatiquement au bon moment pour chaque voyageur — déclenchés par votre agent d'upselling IA.

Intégration PMS approfondie

Importez les messages de votre PMS dans Chekin et gérez chaque conversation depuis un seul endroit — avec tout le contexte de la réservation et du voyageur.

PMS connecté en deux sens

Compatible dès aujourd'hui avec les principaux PMS du marché

De nouvelles intégrations seront bientôt disponibles.

Transformez les conversations en revenus et en temps gagné

Les chiffres derrière une messagerie voyageur plus rapide et plus intelligente — mesurés sur des milliers de propriétés.

20×
Réponse plus rapide
Votre IA répond en ~10 secondes. L'hôte moyen prend 3 à 5 heures.
+15%
Conversion d'upsell
Offres contextuelles envoyées automatiquement au bon moment.
70%
Efficacité opérationnelle
Questions répétitives des voyageurs traitées instantanément et avec précision.
Fonctionnalités

Une hospitalité de niveau professionnel, à grande échelle.

Conçu pour les hôtes et opérateurs qui recherchent efficacité, cohérence et expériences voyageur exceptionnelles dans chaque propriété.

Votre agent IA personnalisé

Téléchargez le manuel de votre propriété une seule fois. Votre agent IA apprend chaque propriété et répond aux voyageurs avec précision, 24/7 — et s'améliore avec le temps.

Support multicanal

Email, SMS, WhatsApp, OTA et d'appels téléphoniques — centralisés dans une boîte de réception moderne.

Entièrement intégré

Les données du voyageur, les détails de la réservation et le contexte du séjour sont déjà disponibles via votre PMS — sans configuration manuelle.

Opérationnel en quelques minutes

Importez les informations de votre établissement dans la base de connaissances et commencez à les utiliser immédiatement. Aucune formation ni configuration requise.

Automatisation d'upsell IA

Votre agent IA propose automatiquement des late check-outs, des services et des expériences locales en fonction du moment du séjour, du contexte voyageur et du contenu réel des messages.

Base de connaissances intelligente

Une base de connaissances en auto-apprentissage qui suit les questions auxquelles votre guide de propriété peut répondre — et vous alerte lorsque des lacunes apparaissent.

Facile à lancer

Réponses instantanées.
Implémentation instantanée.

Unified Inbox apporte une IA puissante à la gestion de votre propriété sans friction. Démarrez en quelques minutes — sans coder.

  • Se synchronise avec les principales plateformes PMS
  • Apprend instantanément à partir de vos guides ou base de connaissances — et continue à apprendre des conversations réelles avec les voyageurs
  • Aucune expertise technique ou en IA requise
10s
Temps moyen de réponse IA
De la réception du message à la réponse au voyageur
vs 3 à 5 heures de moyenne dans le secteur
★ Inclus dans le plan Basic

Tout ce dont vous avez besoin, inclus dans votre plan Basic.

Unified Inbox fait désormais partie du plan Basic de Chekin. Sans configuration complexe — juste une communication IA instantanée dès le premier jour.

Consultez notre page de tarifs →
Pour les plateformes et développeurs

Intégrez Unified Inbox directement dans votre plateforme.

Unified Inbox est disponible via le SDK Chekin. Offrez des réponses plus rapides grâce à l'IA, intégrée nativement et sous votre propre système. Sans redirections. Sans outils externes.

Parlez à notre équipe SDK →
votre-plateforme.com / messagerie
// Composant prêt à l'emploi, votre marque
<ChekinInbox
  apiKey="sk_live_..."
  theme="yourBrand"
  propertyId="prop_42"
/>
Bonjour ! Le mot de passe WiFi s'il vous plaît ?
C'est guest_2024 — profitez bien de votre séjour ! 🏠
⚡ IA · 9s
Témoignages clients

Les hôtes et opérateurs récupèrent déjà des heures de travail.

"

Notre équipe passait la première heure de chaque matinée à répondre aux mêmes cinq questions. Avec la boîte de réception IA de Chekin, ces réponses se génèrent toutes seules — et nous nous concentrons sur ce qui nécessite vraiment un humain.

Responsable des opérations
Interhome
"

L'automatisation des upsells s'est rentabilisée à elle seule dès le premier mois. Late check-outs, consigne à bagages — les voyageurs reçoivent l'offre au moment parfait, dans leur propre langue.

Co-fondateur
Hybrid Resi
"

Nous avons intégré 60 propriétés en un seul après-midi. L'IA a appris chaque guide de propriété instantanément et a commencé à répondre aux voyageurs le jour même. Sans formation, sans complications.

Fondateur
R2R Consulting
Questions fréquentes

Tout ce que vous vouliez savoir.

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Parlez à notre équipe →

Unified Inbox est inclus dans le plan Basic de Chekin. Les fonctionnalités IA avancées (utilisation IA à grand volume) seront disponibles via un module complémentaire basé sur des crédits.
La messagerie bidirectionnelle est actuellement opérationnelle avec Avantio, Guesty, Cloudbeds, Smoobu, Amenitiz et Hospitable. D'autres intégrations bientôt disponibles.
L'intégration WhatsApp est prête et offrira les tarifs les plus compétitifs du marché.
L'IA répond en environ 10 secondes en moyenne — contre 3 à 5 heures pour un hôte typique. Cela représente un temps de réponse 20× plus rapide.
C'est un système d'auto-apprentissage qui suit quelles questions de voyageurs sont couvertes par votre guide de propriété — et vous alerte en cas de lacunes pour que vous puissiez maintenir votre IA précise au fil du temps.

Débloquez des réponses plus rapides et
une efficacité opérationnelle maximale.

Rejoignez des centaines d'hôtes qui ont transformé leur communication voyageur en une expérience automatisée et fluide.