Todo lo que tu hotel necesita en una sola plataforma: Check-in online, quioscos, verificación de identidad, cumplimiento legal, upselling, llaves digitales, comunicación con el huésped y mucho más.
Room upgrades, early check-in, desayuno, parking, spa y un marketplace lleno de experiencias de terceros. Estos extras son propuestos durante el online check-in, cuando el huésped está más receptivo, y seleccionados por IA según el perfil del huésped. Genera más ingresos por cada reserva.
Automatiza las tareas repetitivas para que tu hotel dedique su tiempo a lo que marca la diferencia: el servicio.
Tus huéspedes completan el registro, verifican su identidad y reservan extras desde el móvil, antes de pisar el hotel. Tu recepción empieza cada turno sabiendo quién llega, qué está hecho y qué queda pendiente.
Nuestro OCR escanea el documento de identidad y rellena el formulario de registro en segundos. Funciona en una tablet en recepción o en un quiosco en el lobby. En cualquiera de los dos casos, tus huéspedes hacen el check-in solos y tu equipo atiende a quien de verdad lo necesita.
Pulsa para empezar el check-in
Cada huésped verifica su identidad durante el check-in, en segundos. Escaneo del documento, selfie o vídeo en tiempo real, comparación biométrica al instante. Menos fraude, menos falsificaciones y un negocio que cumple las normativas de identidad más estrictas.
Tus huéspedes reciben una llave digital tras completar el check-in y la verificación de identidad. Compatible con más de 20 marcas de cerraduras inteligentes. Tu recepción cierra; tu alojamiento, no.
Habitación 304 · Planta 3
Chekin envía los datos de tus huéspedes a la autoridad correspondiente en 15+ países, calcula la tasa turística en 45+ jurisdicciones y emite la facturación electrónica obligatoria. La normativa cambia según la región; lo que envía Chekin siempre coincide.
Early check-in, late check-out, parking, spa y experiencias locales aparecen durante el registro, justo cuando el huésped está pensando en su estancia y más receptivo a comprar. El check-in se convierte en un canal de venta nuevo, sin sumar trabajo a tu equipo.
Una bandeja de entrada con IA responde a las preguntas rutinarias por email, SMS, OTAs y WhatsApp con respuestas específicas de tu negocio. Las guías digitales le dan a tus huéspedes toda la información que necesitan, traducida automáticamente a su idioma.
Tus huéspedes resuelven la salida la noche anterior, desde su móvil: cuenta, late check-out, traslado, pago, factura electrónica y opiniones. Cuando llega la hora del check-out, no hay cola en recepción.
Resultados medidos en hoteles de entre 30 y 500+ habitaciones.
El check-in pasa de 10 minutos a menos de uno. Los huéspedes llegan registrados, verificados y con el pago hecho.
Los partes de viajeros y la facturación electrónica se reporta sin que tu equipo abra un portal.
Room upgrades, early check-in, F&B y experiencias — con un attach rate del 9–14% durante el check-in self-service.
El huésped satisfecho recibe la invitación a opinar justo cuando mejor recuerdo tiene.
De la puerta a la habitación sin colas ni esperas.
PMS, channel managers, cerraduras digitales, autoridades, pagos.
Tasas de adopción conservadoras aplicadas a las reservas que ya tenían. Sin números mágicos — cifras que un GM o revenue manager puede defender en una reunión de presupuesto.
Grupo hotelero europeo que opera cinco hoteles urbanos. Chekin AI segmenta a los huéspedes por perfil y motivo de viaje — pareja de ocio, solo de negocios, familia — y combina los servicios del hotel (room upgrade, spa, F&B, parking) con un catálogo de servicios de terceros (tours guiados a museos, reservas en restaurantes de alta cocina, entradas para la ópera, experiencias de bienestar). Sin carga adicional para la recepción.
La mayoría de decks de upselling prometen la luna. Hemos dimensionado estos escenarios con tasas de adopción y ARPU que se pueden defender en una reunión de presupuesto — del tipo que un GM o revenue manager se cree antes de firmar.
Las reservas se sincronizan de forma automática, así que el enlace de check-in se envía en cuanto entra una reserva.
Encuentra tu PMS
"Nuestro equipo por fin se dedica a lo que sabe hacer: que la estancia sea memorable. El check-in, el check-out, el upselling y las preguntas rutinarias se gestionan solos, así que nosotros nos centramos en el huésped y no en la operativa."
Con 15 minutos te basta para ver en qué se puede convertir tu recepción.
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