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Verificación Biométrica de Identidad

Verifica la identidad de tus huéspedes en segundos

Verifica a tus huéspedes automáticamente con tecnología de reconocimiento biométrico vía selfie o vídeo. Evita fraudes de identidad, cumple con la normativa y ofrece un check-in más seguro.

Conformidad con el RGPD
Match biométrico
Precisión de nivel biométrico
Más de 200.000 alojamientos confían en nosotros
Compatible con MiDNI
España · DNI
Nombre María García Número 12345678-A
IDESP12345678<<<<<<<<<<<<<<01
8909124F2801012ESP<<<<<<<<<<<7
Puntuación de coincidencia
99.8%
9:41
Paso 2 de 3 · Selfie

Centra tu rostro

Presencia confirmada
Continuar
Huésped verificado
en 7,4 segundos
0K+
Propiedades
En todo el mundo
0M+
Verificaciones realizadas
Y creciendo
0%
Precisión
Impulsado por IA
<0s
Tiempo de verificación
Ultrarrápido
Por qué la verificación de identidad

Diseñado para propietarios. Sencillo para los huéspedes.

Seguridad que protege tu negocio sin ralentizar la experiencia del huésped.

Detén el fraude antes de que ocurra

Bloquea documentos falsos y reservas no autorizadas antes de la llegada. Reduce devoluciones de cargo, riesgo de daños y responsabilidad.

Verificado en menos de 10 segundos

Los huéspedes escanean su documento y se toman un selfie rápido desde su móvil. Sin colas, sin papeleo, sin esperas en recepción.

Cumplimiento normativo en automático

Cumple automáticamente con KYC, el registro local y los requisitos de auditoría — con un registro de verificación completo para cada estancia.

Por qué cambiar

Los check-ins manuales cuestan más de lo que crees

Los huéspedes no verificados aumentan el riesgo. Los procesos manuales ralentizan las operaciones.

Sin Verificación de Identidad

Riesgo
  • Sin confirmación fiable de quién entra en tu propiedad
  • Comprobaciones de identidad manuales y lentas a la llegada
  • Exposición a reservas falsas y devoluciones de cargo
  • Brechas de cumplimiento que pueden llevar a multas

Con Verificación Chekin

Recomendado
  • Cada huésped verificado antes de la llegada
  • Totalmente automatizado — sin personal necesario
  • Fraude prevenido antes del check-in
  • Cumplimiento normativo automático
  • Historial de verificación completo para cada reserva
Cómo funciona

Tres pasos. En menos de 10 segundos.

Desde el escáner del documento de identidad hasta la verificación del huésped — sin revisión manual.

01

El huésped escanea su documento

Pasaporte, DNI o permiso de conducir desde su móvil. Los datos se capturan al instante con tecnología OCR.

02

Coincidencia biométrica

Un selfie en tiempo real o un vídeo corto se compara con la foto del documento en búsqueda de coincidencias.

03

Verificación en segundos

El huésped es aprobado, recibes notificación y los datos de acceso a la propiedad se envían automáticamente.

Verificado
Datos de acceso enviados
Ver un vídeo del proceso
Cómo funciona

Verificación de documentos (OCR + MRZ)

La primera capa confirma la autenticidad y precisión del propio documento. Dos lecturas se realizan simultáneamente — y se cruzan entre sí.

Escaneo de documento · Anverso
DNI · ES
España
Documento Nacional de Identidad
ApellidosGARCÍA LÓPEZ
NombreMARÍA
Fecha de nacimiento01 01 1980
NacionalidadESP
DNI Núm.99999999R
Validez01 01 2035
IDESP99999999R<<<<<<<<<<<<<<< 8001010F3501014ESP<<<<<<<<<<<4 ESPANOLA<ESPANOLA<<CARMEN<<<<<<
Extracción OCR · 7 campos analizados
OK
MRZ analizada · checksum válido
OK
Comprobación cruzada OCR ↔ MRZ · datos coinciden
Match
Escaneo frontalSiempre requerido
Escaneo traseroSolo documentos nacionales · dirección redactada

OCR — Reconocimiento óptico de caracteres

Extrae los campos visibles legibles: nombre, fecha de nacimiento, número de documento, nacionalidad, fecha de caducidad.

MRZ — Zona de lectura automática

Analiza la banda codificada en la parte inferior de pasaportes y documentos — un formato estandarizado y resistente a manipulaciones que codifica los mismos datos de identidad.

Comprobación cruzada

Los datos OCR y MRZ se comparan automáticamente. Si no coinciden, la verificación da error — detectando documentos manipulados que una lectura de una sola capa no detectaría.

Más de 150 países · Más de 2.500 plantillas de documentos
Chekin determina automáticamente qué documentos son válidos según la ubicación de la propiedad, la nacionalidad del huésped y su país de residencia.
Seguridad y comodidad

Dos niveles de verificación de la identidad

Elige el nivel de protección adecuado para cada propiedad. Chekin te permite elegir entre la comparación rápida por selfie y la detección avanzada por vídeo — adaptada a tus necesidades. Ambas se completan en menos de 10 segundos.

Coincide
Estándar

Selfie

Comparación rápida foto-documento para seguridad estándar — ideal para la mayoría de alquileres vacacionales y apartamentos.

  • Coincidencia facial contra foto del documento
  • Se completa en menos de 7 segundos
  • 99% de tasa de finalización por huéspedes
Mira a la izquierda
Sonrisa detectada
Avanzado

Vídeo

Anti-suplantación avanzada con vídeo en tiempo real y protección contra deepfakes — para estancias de alto valor y mercados regulados.

  • Indicaciones activas de presencia (parpadeo, giro)
  • Detección de deepfakes & máscaras
Visibilidad total

Control total desde un solo panel

Estado instantáneo de cada reserva — verificado, pendiente o marcado. Solo intervienes cuando es necesario.

Estado en tiempo real

Monitoriza reservas verificadas, pendientes o marcadas de un vistazo.

Alertas inteligentes

Notificaciones inmediatas para intentos fallidos o sospechosos.

Control manual

Anulación manual o re-verificación con un clic cuando sea necesario.

Preparado para auditoría

Registros exportables con marcas de tiempo y puntuaciones de coincidencia.

app.chekin.com/verifications
Resumen
Verificaciones3
Reservas
Huéspedes
Propiedades
Ajustes

Verificaciones · Hoy

TodasVerificadoPendienteFallida
42
Llegadas de hoy
39
Verificado
1
Marcada
Huésped
Propiedad
Estado
Puntuación
MG
María García
ES · DNI
Casa del Mar · 302
Verificado
99.8%
JP
James Palmer
UK · Passport
Puerta del Sol · A2
Verificado
99.1%
LR
Lucia Ricci
IT · CIE
Villa Serena
Pendiente
KS
Klaus Steiner
DE · Passport
Pórtico 14 · 1B
Verificado
98.7%
SF
Sophie Fournier
FR · CNI
Mirador Real
Marcada
61.2%
Localización

Cada país tiene reglas diferentes. Chekin te ayuda cumplir con la legalidad.

La mayoría de las soluciones de verificación de identidad usan una lista genérica de documentos. Chekin no. El sistema determina los documentos válidos cruzando tres variables.

El motor de reglas de 3 variables

Ubicación de la propiedad
Italy
Nacionalidad del huésped
Germany
País de residencia
France
EQUALS ↓
Solo pasaporte · MRZ requerido Check-in de visu · Cumplimiento italiano aplicado automáticamente
150+
Países
2,500+
Plantillas de documentos
24/7
Actualizaciones normativas
España

Chekin admite el QR de MiDNI, la app oficial del DNI digital. En el check-in presencial, escanea el QR del huésped y autorrellena los datos disponibles del registro.

· Conforme · Exclusivo APP Chekin
Italy

Requiere verificación visual en el momento exacto de la llegada — check-in de visu. No antes, no remotamente. Gestionado automáticamente.

· Conforme
Dubai · UAE

Impone requisitos estrictos de identidad que la mayoría de soluciones genéricas no cubren. Chekin sí.

· Conforme
Seguridad y cumplimiento

Cumplimos con los estándares europeos de privacidad

Cada paso del flujo de verificación está diseñado en torno a la minimización de datos y los estándares europeos de privacidad.

Recopilación mínima de datos
Solo se recogen los campos esenciales en cada paso — nada más.
Datos de dirección redactados
Los campos de dirección de la parte trasera del documento se redactan antes del almacenamiento.
Datos biométricos descartados
Las huellas faciales se usan para la coincidencia y luego se descartan inmediatamente. Nunca se almacenan.
Solo campos retenidos
Nombre, nacionalidad, número de documento y caducidad. Nada más.
Registro de auditoría completo para cada verificación
Registro inmutable con marca de tiempo de cada comprobación — lectura del documento, coincidencia biométrica, resultado de presencia — exportable bajo demanda para auditorías e investigaciones.
Conforme con RGPD

Lo que dicen los anfitriones sobre nosotros

Operadores que gestionan propiedades reales — de 40 a más de 300 unidades.

La función de verificación de identidad ha generado una mayor confianza en nuestro equipo, garantizando la autenticidad y seguridad de las interacciones con nuestros huéspedes.

H
Hostmacher
Gestor de propiedades · Alemania

Tras la verificación y el registro exitosos, los huéspedes reciben una llave digital segura por correo electrónico. Esta llave les permite acceder a su apartamento mediante cerraduras inteligentes, eliminando la entrega de llaves físicas.

H
Hybrid Resi
Operador de co-living · Reino Unido

Llevamos trabajando con Chekin desde que gestionábamos 10 propiedades, y realmente nos ha ayudado a crecer como negocio. Ahora gestionamos más de 120 propiedades en toda España.

R
R2R Consulting
Más de 120 propiedades · España
Para plataformas y desarrolladores

¿Ya tienes una plataforma? Intégralo directamente.

Añade la verificación de identidad a tu plataforma sin construir la solución desde cero. La SDK de Chekin te ofrece OCR, biometría y controles de verificación de identidad listos para integrar, disponibles de forma aislada o junto a otros módulos como check-in online, reporte de datos de huéspedes, facturación electrónica o cerraduras inteligentes. Todo desde una única API.

PMSCRMBooking engineChannel manager+ Mucho más
Tu Plataforma
yourapp.com / check-in
Funciona con Chekin
SDK · marco de verificación de identidad
Escaneo de documento · OCR + MRZ
Verificado
Coincidencia biométrica
99.8%
Detección de presencia
Superado
POST
/sdk/v2/verify · chekin-trust-platform
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la Verificación de Identidad

Precios, privacidad, documentos compatibles — esto es lo que más preguntan los anfitriones antes de cambiar.

¿Aún tienes alguna pregunta?

Habla con un especialista de producto — la mayoría de consultas se resuelven en 15 minutos.

Contáctanos

¿Cuánto cuesta la verificación de identidad?

La verificación de identidad es una funcionalidad premium, no incluida en el plan Básico de Chekin. Está disponible en el plan Premium (como funcionalidad premium a elegir) y en el plan Enterprise (junto al resto de funcionalidades premium). Consulta nuestros planes y elige el que mejor se adapte a tu negocio.

¿Qué es MiDNI y cuándo puedo usarlo?

MiDNI es la app oficial del DNI digital español. Permite que el huésped genere un QR desde su móvil que tú escaneas con Chekin durante el check-in presencial para autorrellenar el formulario de registro. Aplica a huéspedes con DNI español. Si el QR falla o el huésped no tiene la app, sigues con el escaneo de documento tradicional sin interrupciones.

Funcionalidad exclusiva de la app de Chekin.

¿Son seguros los datos biométricos y cumplen con el RGPD?

Sí. Todos los datos biométricos están cifrados en tránsito y en reposo. Chekin cumple totalmente con el RGPD. Los datos se retienen solo durante el período legalmente requerido y luego se eliminan automáticamente.

¿Qué pasa si una verificación falla?

Si la comparación biométrica no produce una coincidencia segura, se pide al huésped que lo intente de nuevo. Si sigue fallando, recibes notificación y puedes elegir verificar manualmente desde tu panel de Chekin.

¿Qué documentos de identidad son compatibles?

Chekin admite pasaportes, documentos nacionales de identidad, permisos de conducir y permisos de residencia de más de 150 países. El motor OCR está entrenado con más de 2.500 plantillas de documentos.

¿Cuál es la diferencia entre verificación por selfie y detección de presencia (vídeo)?

La coincidencia por selfie compara una sola foto con la foto del documento — es el método más rápido. La detección de presencia añade una secuencia de vídeo corta con indicaciones en pantalla, confirmando que una persona real está presente y bloqueando intentos de suplantación.

Evita fraudes de identidad.
Automáticamente.

Empieza a verificar la identidad de tus huéspedes. Simple para ellos. Seguridad para tu negocio.

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