Si gestionas alquileres turísticos en España, el registro de viajeros no es opcional: es un requisito legal y operativo que impacta directamente en tu día a día, especialmente cuando gestionas varias viviendas o trabajas con alta rotación.
Durante años, muchos gestores lo resolvieron con hospederías Guardia Civil (la plataforma “clásica”), pero en 2026 (y desde 2024) el escenario es otro: hoy lo importante es entender qué ha cambiado, qué debes enviar, en qué plazos y cómo evitar errores que pueden acabar en requerimientos o sanciones.
Esta guía está pensada para gestores de VUT y pequeños hoteles: clara, práctica y lista para aplicar.
Hospederías Guardia Civil: qué es y por qué ya no es suficiente en 2026
Hospederías Guardia Civil fue la vía más conocida para remitir partes de viajeros cuando el alojamiento estaba en demarcación de Guardia Civil. El problema es que muchos gestores todavía buscan ese término (y por eso sigues viendo la pregunta en Google), pero en 2026 lo clave es esto:
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El modelo de comunicación de viajeros se ha centralizado en una plataforma nacional: SES.HOSPEDAJES.
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Cataluña y País Vasco mantienen canales propios (Mossos d’Esquadra y Ertzaintza).
En otras palabras: “hospederías” se ha quedado como palabra de búsqueda, pero tu operativa debe estar preparada para el sistema vigente.
¿Quién debe hacer el registro de viajeros?
En general, cualquier negocio que preste servicios de hospedaje (hoteles, hostales, apartamentos turísticos, VUT, campings, etc.) debe:
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Recoger datos de los huéspedes
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Generar el parte/registro
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Remitir la información por el canal habilitado
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Custodiar los registros durante el periodo exigido
Esto aplica tanto si gestionas una sola unidad como si administras un porfolio completo.
Qué datos se piden y qué debes tener listo
Aunque el detalle exacto puede variar por canal y configuración, como gestor necesitas garantizar que tu proceso cubre, como mínimo:
Datos habituales por huésped
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Identidad del viajero (según documento)
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Fecha de entrada y salida
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País de residencia
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Otros campos de identificación requeridos por el sistema
Lo que suele fallar en la práctica
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Datos incompletos (campos sin rellenar)
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Errores de escritura en documento/fecha
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Reservas con varios huéspedes y solo uno registrado
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Falta de firma/aceptación cuando el proceso lo exige
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Duplicidades (enviar dos veces la misma estancia)
Plazos: cuándo hay que enviar el parte de viajeros
La regla operativa más segura para gestores es: no lo dejes para “cuando tenga un hueco”. En la mayoría de guías y operativas del sector se trabaja con el estándar de enviar dentro de las 24 horas desde la entrada (o el momento exigido según el canal), y conservar la documentación durante años como soporte del libro-registro.
Si gestionas volumen, la diferencia entre cumplir y “creer que cumples” suele ser el control del proceso (y la trazabilidad).
Consecuencias de no cumplir (y por qué te interesa automatizar)
Incumplir puede implicar:
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Requerimientos de información
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Inspecciones y carga administrativa adicional
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Sanciones económicas (en prensa se han mencionado rangos que van desde cientos hasta decenas de miles de euros, según gravedad y reincidencia)
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Bloqueos operativos internos: rehacer registros, perseguir datos a posteriori y pérdida de tiempo en temporada alta
La realidad para un gestor: el coste no es solo la multa, sino el tiempo operativo y el riesgo reputacional.
Checklist 2026 para gestores
Guárdalo como guía rápida:
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Verifica tu canal de envío
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España (general): SES.HOSPEDAJES
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Cataluña: Mossos d’Esquadra
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País Vasco: Ertzaintza
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Asegura el acceso
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Usuario/credenciales
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Método de autenticación (según plataforma)
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Estandariza la captura de datos
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Misma estructura en todas tus propiedades
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Reglas para grupos, menores y estancias con varios huéspedes
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Controla envío y trazabilidad
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Confirmación de envío
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Registro de errores y reintentos
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Mantén un libro-registro organizado
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Digital o físico, pero accesible y ordenado
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Conservación según obligación aplicable
Cómo automatizar el registro de viajeros con Chekin
Aquí es donde muchos gestores ganan eficiencia real. Con Chekin, puedes convertir el registro en un flujo operativo integrado en tu check-in:
Qué automatizas
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Check-in online para recopilar datos del huésped de forma estructurada
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Verificación de identidad (según configuración) para reducir errores manuales
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Firma digital cuando aplica
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Envío automático a las autoridades correspondiente (SES.HOSPEDAJES y, según el caso, sistemas autonómicos)
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Panel de control con estado de envíos, incidencias y correcciones
Beneficio directo para gestores
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Menos trabajo repetitivo por reserva
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Menos errores por tecleo/copia-pega
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Proceso consistente para todo el porfolio
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Cumplimiento más fácil incluso en picos de demanda
Conclusión
El concepto de Hospederías Guardia Civil sigue siendo común, pero en 2026 lo importante es operar con el sistema actual, cumplir plazos, evitar errores y poder demostrar qué se envió y cuándo. Para gestores con varias propiedades, hacerlo manual es un riesgo silencioso: consume tiempo y aumenta la probabilidad de fallos.
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