Společnost Chekin Soluciones Digitales, S.L. navrhuje a provozuje své technologické řešení v souladu se zásadami a požadavky stanovenými platnými předpisy o ochraně osobních údajů, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (RGPD).
Z tohoto důvodu a v souladu se zásadami zákonnosti, loajality a transparentnosti vám poskytujeme tyto zásady ochrany osobních údajů.
1. Kdo je správcem vašich osobních údajů?
| Správce | Chekin Soluciones Digitales, S.L |
| NIF | B21579990 |
| Sídlo společnosti | Avda. República Argentina, 24 – 7º, 41011, Sevilla |
| Telefon | +34 613 096 809 |
| E-mailová adresa | dpo@chekin.com |
2. Za jakým účelem zpracováváme vaše osobní údaje?
Ve společnosti Chekin Soluciones Digitales, S.L. zpracováváme informace, které nám poskytujete, v závislosti na kategorii dotčené zainteresované strany, za následujícími účely:
Účel Popis
Správa smluvního vztahu Registrace jako hostitel na platformě a správa uživatelského účtu.
Poskytování služeb Umožnění použití nástroje pro ověření totožnosti k ověření totožnosti hostů, správě informací o ubytování a zpracování plateb za smluvní služby.
Dodržování zákonných povinností Zajištění souladu s platnými předpisy, jako je povinnost hlásit údaje příslušným orgánům v oblasti veřejné bezpečnosti.
Zákaznický servis Řešení dotazů, stížností a správa incidentů souvisejících s účtem hostitele.
Obchodní sdělení Zasílání informací o novinkách, akcích a vylepšeních služeb, pokud s tím uživatel souhlasí.
| Účel | Popis |
| Správa smluvního vztahu | Registrace jako hostitel na platformě a správa |
| Poskytování služeb | Umožnění použití nástroje pro ověření totožnosti k ověření totožnosti hostů, správě informací o ubytování a zpracování plateb za smluvní služby. |
| Dodržování zákonných povinností | Zajištění souladu s platnými předpisy, jako je povinnost hlásit údaje příslušným orgánům v oblasti veřejné bezpečnosti. |
| Zákaznický servis | Řešení dotazů, stížností a správa incidentů souvisejících s účtem hostitele. |
| Obchodní sdělení | Zasílání informací o novinkách, akcích a vylepšeních služeb, pokud s tím uživatel souhlasí. |
3. Jaký je právní základ pro zpracování vašich údajů?
Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů jako hostitele může být:
| Právní základ | Aplikace |
Čl. 6.1.b GDPR | Plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je hostitel (správa účtu, poskytování služeb, zpracování plateb). |
Čl. 6.1.c GDPR | Dodržování právní povinnosti platné pro společnost Chekin (sdělování údajů orgánům). |
Čl. 6.1.f GDPR | Oprávněný zájem na správě konzultací a zlepšování služeb. |
Čl. 6.1.a GDPR | Souhlas se zasíláním obchodních sdělení. |
Údaje, které od vás požadujeme, jsou přiměřené, relevantní a nezbytně nutné a v žádném případě nejste povinni je poskytnout, ale jejich neposkytnutí může mít vliv na účel služby nebo nemožnost jejího poskytnutí.
4. Kategorie zpracovávaných osobních údajů
Za účelem splnění výše uvedených účelů jsou shromažďovány následující údaje:
– Identifikační údaje: jméno, příjmení, DNI/NIE/pas.
– Kontaktní údaje: e-mail, telefon.
– Údaje o ubytování: adresa nemovitosti, údaje o nemovitosti.
– Údaje pro fakturaci a platby: Bankovní údaje pro správu plateb a inkasa.
– Údaje o používání platformy: Akce provedené v rámci aplikace.
5. Jak dlouho budeme vaše osobní údaje uchovávat?
Vaše údaje budou uchovávány po dobu nezbytně nutnou pro správné poskytování nabízené služby, jakož i pro splnění povinností, které z ní mohou vyplývat, a jakýchkoli dalších zákonných požadavků.
6. Komu budou vaše údaje sděleny?
Společnost Chekin Soluciones Digitales, S.L. nebude vaše údaje sdělovat žádným třetím stranám, pokud o tom nebudete výslovně informováni.
Dále vás informujeme, že některé údaje mohou být na základě platných předpisů nebo smluvního vztahu, který máte se společností Chekin Soluciones Digitales, S.L, sděleny:
– Bankám a finančním institucím za účelem inkasa za sjednané služby a/nebo zakoupené produkty.
– Veřejné správě s působností v odvětvích, ve kterých působí společnost Chekin Soluciones Digitales, S.L., pokud to stanoví platné předpisy.
– Poskytovatelům služeb najatým společností Chekin Soluciones Digitales, S.L., kteří působí jako zpracovatelé údajů, jako jsou hostingové služby, nástroje pro správu nebo technologické platformy, s nimiž byla uzavřena příslušná smlouva.
– Státní bezpečnostní složky a sbory, soudy nebo tribunály, pokud je to nezbytné pro splnění zákonných povinností nebo pro splnění soudních nebo správních požadavků.
7. Jaká jsou vaše práva, když nám poskytnete své údaje?
Práva na ochranu údajů, která mohou subjekty údajů případně uplatnit, jsou:
| Práva | Z čeho se skládají? |
| Právo na přístup | Zjistit, jaké osobní údaje správce údajů zpracovává. Více informací naleznete zde. |
| Právo na opravu | Upravit osobní údaje zpracovávané správcem údajů, pokud jsou nepřesné, nesprávné nebo neúplné. Více informací naleznete zde. |
| Právo vznést námitku | Požádat správce údajů, aby vaše osobní údaje nezpracovával pro určité konkrétní účely. Více informací naleznete zde. |
| Právo na výmaz | Požádat správce údajů o výmaz svých osobních údajů. Více informací naleznete zde. |
| Právo na omezení zpracování | Požádat správce údajů o omezení zpracování svých osobních údajů. Více informací naleznete zde. |
| Právo na přenositelnost | Pokud je zpracování prováděno automatizovanými prostředky, obdržíte své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném, strojově čitelném a interoperabilním formátu a můžete je předat jinému správci údajů. Více informací naleznete zde. |
| Právo nebýt předmětem automatizovaného individuálního rozhodování | Cílem tohoto práva je zajistit, abyste nebyli předmětem rozhodnutí založeného výhradně na zpracování vašich údajů, včetně profilování, které má na vás právní účinky nebo vás podobným způsobem významně ovlivňuje. Více informací naleznete zde. |
| Právo podat stížnost u příslušného orgánu | Podat stížnost na správce údajů u španělské agentury pro ochranu údajů (AEPD), pokud se uživatel domnívá, že subjekt zpracoval jeho osobní údaje v rozporu s předpisy. |
Držitelé získaných osobních údajů mohou uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů zasláním písemného sdělení na sídlo společnosti Chekin Soluciones Digitales, S.L. na adrese Avda. República Argentina, 24 – 7º, 41011, Sevilla nebo na e-mailovou adresu určenou pro tento účel: dpo@chekin.com.
8. Mohu svůj souhlas odvolat?
Máte možnost a právo odvolat souhlas pro jakýkoli konkrétní účel, který byl v daném okamžiku udělen, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování na základě souhlasu před jeho odvoláním.
9. Kam se mohu obrátit se stížností, pokud se domnívám, že s mými údaji není nakládáno správně?
Pokud se kterýkoli subjekt údajů domnívá, že jeho údaje nejsou společností Chekin Soluciones Digitales, S.L. zpracovávány správně nebo že žádosti o uplatnění jeho práv nebyly vyřízeny uspokojivě, může podat stížnost u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů.
10. Bezpečnost a aktualizace vašich osobních údajů
Abychom zajistili bezpečnost vašich osobních údajů, informujeme vás, že jsme přijali všechna technická a organizační opatření nezbytná k zajištění bezpečnosti poskytnutých osobních údajů. To vše s cílem zabránit jejich změně, ztrátě a/nebo neoprávněnému zpracování nebo přístupu, jak to vyžaduje zákon, i když absolutní bezpečnost neexistuje.
Abychom mohli vaše osobní údaje udržovat aktuální, je důležité, abyste nás informovali o každé jejich změně.
11. Důvěrnost
Společnost Chekin Soluciones Digitales, S.L. vás informuje, že vaše údaje budou zpracovávány s maximální péčí a důvěrností všemi zaměstnanci zapojenými do kterékoli fáze zpracování. Vaše údaje nebudeme předávat ani sdělovat žádné třetí straně, s výjimkou případů stanovených zákonem nebo pokud nás k tomu dotčená osoba výslovně neoprávní.
12. Změny zásad ochrany osobních údajů
Společnost Chekin Soluciones Digitales, S.L. si vyhrazuje právo tyto zásady změnit, aby je přizpůsobila nové legislativě nebo změnám ve službách. V případě relevantních změn budou hostitelé informováni prostřednictvím poskytnutých kontaktních údajů.
13. Reklama založená na poloze
Online platforma pro check-in společnosti Chekin může obsahovat reklamní obsah spravovaný přímo společností Chekin. Tento obsah může být zobrazen během procesu check-inu hosta ve formě bannerů nebo jiných podobných formátů.
Tato reklama není založena na osobních atributech hosta a nezahrnuje automatizovaná rozhodnutí ani profilování. Reklamy se zobrazují výhradně na základě polohy nemovitosti využívající službu check-in, bez zpracování jakýchkoli dalších osobních údajů uživatele.
Osobní údaje nejsou v žádném případě sdíleny s třetími stranami pro reklamní účely, ani se nezobrazují personalizované reklamy, pokud není uvedeno jinak a nebyl získán příslušný souhlas.