Papírový ubytovací formulář je klasika, kterou zná každý hotel, penzion, kemp i provozovatel apartmánů. Host přijede, po cestě je unavený, dostane do ruky formulář, vypisuje jméno, adresu, datum narození, číslo dokladu… vy pak ú...
Bezkontaktní ubytování už není jen „covidový trend“, ale standard, který hosté v roce 2025 očekávají. Chtějí mít všechno v telefonu: rezervaci, check-in, platbu, přístup do pokoje i informace o pobytu. Na druhé straně stojí pr...
Ubytovací řád je jeden z těch dokumentů, které všichni „někde mají“, ale málokdo je skutečně používá. V roce 2025 však přestává být jen povinnou formalitou na nástěnce nebo v šanonu na recepci. Ubytovací řád přímo ovli...
Bez ohledu na to, zda provozujete hotel, apartmánový dům, kemp nebo STR, booking engine rozhoduje o tom, zda návštěvník vašeho webu udělá okamžitou přímou rezervaci, nebo uteče na OTA. V roce 2025 roste cena za akvizici hosta, provize O...
Každý provozovatel ubytování řeší dvě souběžné výzvy: hladký příjezd hostů a právně bezchybnou evidenci. Ubytovací kniha hostů je jeden z pilířů, které musíte mít zvládnuté, a ideálně tak, aby běžela „na pozadí“ b...
Tradiční plastové karty a fyzické klíče stojí peníze, čas i nervy. Ztrácí se, kopírují, nefungují ve špičkách a zbytečně zdržují recepci. Digitální klíče tento problém řeší: promění telefon hosta na bezpečný přístup...
Když provozujete krátkodobé pronájmy, apartmánový dům, kemp, glamping nebo hotel, znáte ten moment: host dorazí po dlouhé cestě a chce se co nejrychleji ubytovat. Vy ale zároveň potřebujete splnit legislativu, mít bezchybná data a chr...
Proč mít digitálního průvodce Hosté chtějí rychlé odpovědi bez volání na recepci. Digitální guidebook je mobilní průvodce pobytem s informacemi, přístupy a nabídkami služeb. Funguje na mobilu, je vícejazyčný a dá se posílat s...
Úvod: Proč je samoobslužný check-in budoucností Cestovní ruch v České republice prochází rychlou digitalizací. Hosté si dnes stále častěji přejí jednoduchý, rychlý a bezkontaktní přístup k ubytování. Self check-in hotel systé...
Online check-in hotel nebo online check-in apartmány už dávno nejsou jen technologickým „bonusem“. V roce 2025 se stávají nutností pro hoteliéry i správce krátkodobých pronájmů. Hosté očekávají pohodlí, rychlost a bezkontaktní ...
