1. Právní upozornění a obecné informace
V souladu s ustanoveními zákona 34/2002 o službách informační společnosti a elektronickém obchodu (LSSI-CE) vás tímto informujeme, že tato webová stránka je majetkem společnosti Chekin Soluciones Digitales, S.L. (dále jen „Chekin“) s daňovým identifikačním číslem B21579990, se sídlem na adrese Avda. República Argentina, 24 – 7º, 41011, Sevilla, zapsané v obchodním rejstříku v Seville, svazek 1096, folio 167, strana H-23818
Můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese info@chekin.com nebo telefonicky na čísle +34 613 096 809
2. Úvod
Tato stránka, její obsah a infrastruktura, jakož i služba správy rezervací ubytování, kterou na této stránce a prostřednictvím této webové stránky poskytujeme, jsou vlastnictvím společnosti Chekin, která je také spravuje a řídí. Na celé webové stránce, stejně jako v aplikaci Chekin a ve všech produktech, které společnost nabízí (dále, když hovoříme o webové stránce nebo webové stránce Chekin, máme na mysli všechny platformy, na kterých společnost Chekin poskytuje své služby, a všechny informace, které jsou na nich obsaženy), se termíny „my“, „nás“, „naše“ a „naše“ vztahují na společnost Chekin. Společnost Chekin nabízí tuto webovou stránku a vám, uživateli, za podmínky, že přijmete všechny podmínky, zásady a oznámení uvedené zde.
Návštěvou našich webových stránek a/nebo zakoupením některého z našich produktů se účastníte naší „služby“ a souhlasíte s následujícími podmínkami („podmínky služby“, „podmínky“), včetně všech dalších podmínek a zásad uvedených v těchto podmínkách, jakož i zásad a podmínek dostupných prostřednictvím hypertextových odkazů. Tyto Podmínky služby se vztahují na všechny uživatele Chekin, včetně uživatelů, kteří jsou prohlížeči, dodavateli, zákazníky a/nebo partnery, bez omezení.
Před přístupem na naši webovou stránku nebo jejím použitím si prosím pečlivě přečtěte tyto Podmínky služby. Přístupem na jakoukoli část stránky nebo jejím použitím souhlasíte s Podmínkami služby. Pokud nesouhlasíte se všemi podmínkami, neměli byste na webovou stránku přistupovat ani používat žádné z našich služeb.
Veškeré nové funkce nebo nástroje přidané k našim produktům a službám rovněž podléhají podmínkám služby. Aktualizovanou verzi podmínek si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce. Společnost Chekin si vyhrazuje právo aktualizovat, měnit nebo nahrazovat jakoukoli část podmínek služby zveřejněním aktualizací a/nebo změn na našich webových stránkách. Je vaší odpovědností pravidelně kontrolovat, zda nedošlo ke změnám těchto podmínek. Pokračováním v používání nebo přístupu na webové stránky po zveřejnění jakýchkoli změn vyjadřujete souhlas s těmito změnami.
Tyto podmínky byly vypracovány v souladu s ustanoveními platných předpisů týkajících se mimo jiné internetu, elektronického obchodu a ochrany osobních údajů.
3. Všeobecné obchodní podmínky
Produkty Chekin nesmíte používat k žádným nelegálním nebo neoprávněným účelům, ani při používání Služby nesmíte porušovat žádné platné zákony. Nesmíte přenášet červy, viry ani žádný kód destruktivní povahy.
Kromě výše uvedených zákazů nesmíte webové stránky ani jejich obsah používat: (a) k navádění jiných osob k provádění nebo účasti na protiprávních činnostech; (b) k porušování nebo narušování práv duševního vlastnictví společnosti Chekin nebo třetích stran; (c) k obtěžování, zneužívání, urážení, poškozování, pomlouvání, hanobení, očerňování, zastrašování nebo diskriminaci na základě pohlaví, sexuální orientace, náboženského vyznání, etnického původu, rasy, věku, národnosti nebo zdravotního postižení; (d) k prezentování nepravdivých nebo zavádějících informací; (e) ke shromažďování nebo sledování osobních údajů jiných osob; (f) k vytváření spamu, phishingu, pharmingu, pretextingu, spideringu, crawlingu nebo scrapingu; (g) k jakýmkoli obscénním nebo nemorálním účelům; nebo (h) k narušování nebo obcházení bezpečnostních funkcí Služby.
Vyhrazujeme si právo pozastavit vaše používání Služby nebo jakékoli související webové stránky za porušení kteréhokoli z bodů zakázaného použití.
Vaše porušení nebo nedodržení kterékoli z těchto podmínek bude mít za následek okamžité ukončení Služeb a uplatnění nápravných opatření a právních kroků, které mohou být nezbytné.
Chekin si vyhrazuje právo kdykoli a z jakéhokoli důvodu odmítnout poskytování Služeb komukoli.
Souhlasíte, že nebudete reprodukovat, duplikovat, kopírovat, prodávat, přeprodávat ani využívat žádnou část Služby, používání Služby nebo přístup ke Službě ani žádné kontakty na webové stránce, prostřednictvím které je Služba poskytována, bez písemného souhlasu společnosti Chekin.
Nadpisy a názvy použité v textu slouží pouze pro přehlednost a neomezují ani neovlivňují tyto Podmínky.
Ceny platné pro služby společnosti Chekin se rozumí jako poplatky za rezervovatelnou jednotku. V rámci každé rezervovatelné jednotky proto není povoleno registrovat rezervace, které se překrývají ve stejných termínech, s cílem simulovat nižší počet smluvních jednotek.
V případě zjištění nesprávného použití platformy za účelem registrace rezervací více ubytování v rámci stejné rezervovatelné jednotky si společnost Chekin vyhrazuje právo:
a) Požadovat od klienta okamžitou úhradu všech neoprávněně neuhrazených částek se zpětnou platností.
b) Dočasně pozastavit účet, dokud klient nenapraví svou platební situaci v souladu s pokyny společnosti Chekin.
c) Přistoupit k definitivnímu zrušení účtu v případě, že klient nenapraví porušení ve lhůtě stanovené společností Chekin.
4. Přesnost, úplnost a aktuálnost informací
Společnost Chekin nenese odpovědnost za případnou nepřesnost, neúplnost nebo neaktuálnost informací dostupných na této webové stránce. Materiály na této stránce jsou poskytovány pouze pro obecné informační účely a neměly by být považovány za jediný podklad pro rozhodování bez předchozí konzultace s přesnějšími, úplnějšími nebo aktuálnějšími informacemi.
Tato webová stránka může obsahovat určité historické nebo minulé informace. Tyto informace nemusí být nutně aktuální a jsou poskytovány pouze pro informaci. Společnost Chekin si vyhrazuje právo kdykoli změnit obsah této webové stránky, ale nezavazuje se k aktualizaci informací. Souhlasíte s tím, že je vaší odpovědností prohlížet a kontrolovat změny na naší webové stránce.
5. Změny služby a cen
Ceny našich produktů se mohou změnit bez předchozího upozornění. Společnost Chekin si rovněž vyhrazuje právo kdykoli bez předchozího upozornění změnit nebo ukončit službu (nebo její část).
Společnost Chekin nenese vůči vám ani žádné třetí straně odpovědnost za jakékoli změny, změny cen, pozastavení nebo ukončení služby.
6. Produkty a služby
Některé produkty nebo služby mohou být k dispozici výhradně podle uvážení společnosti Chekin. Tyto produkty nebo služby mohou podléhat vrácení nebo výměně v souladu s našimi „Podmínkami vrácení zboží“.
Všechny popisy produktů nebo ceny produktů se mohou kdykoli a bez předchozího upozornění změnit, a to podle výhradního uvážení společnosti Chekin. Společnost Chekin nenese odpovědnost za očekávání týkající se jejích produktů a služeb vytvořená na této webové stránce nebo prostřednictvím našich marketingových komunikačních kampaní a nezaručuje, že chyby ve Službě budou opraveny. Společnost Chekin si vyhrazuje právo kdykoli ukončit prodej jakéhokoli produktu. Jakákoli nabídka produktu nebo služby na této webové stránce je neplatná, pokud je v rozporu se zákonem.
Na webových stránkách společnosti Chekin nebo v obsahu služby mohou být informace, které obsahují typografické chyby, nepřesnosti nebo opomenutí, které se mohou týkat popisů produktů, cen, propagačních akcí, nabídek, přepravních časů a dostupnosti. Společnost Chekin si vyhrazuje právo opravit takové chyby, nepřesnosti nebo opomenutí kdykoli bez předchozího upozornění.
7. Podmínky vrácení zboží
Chekin nabízí své služby v rámci předplatného modelu, v němž zákazník platí pravidelný poplatek (měsíční nebo roční) výměnou za služby poskytované po zaplacení. Zadáním platebních údajů (číslo karty, datum platnosti a další informace potřebné pro transakci) zákazník výslovně souhlasí s tím, že Chekin provede odpovídající platby pomocí uvedené platební metody.
V souladu s článkem 103.m) královského legislativního nařízení 1/2007, kterým se schvaluje revidované znění obecného zákona na ochranu spotřebitelů a uživatelů, a článkem 16 LSSI-CE se u služeb sjednaných na základě předplatného právo na odstoupení od smlouvy neuplatňuje, jakmile byla služba zahájena.
Zákazník je povinen zkontrolovat své zúčtovací období a další plánované platby. Pokud si nepřejete pokračovat ve využívání služby, musíte před datem obnovení předplatné zrušit. V opačném případě bude platba provedena automaticky a nebude nárok na vrácení peněz, protože služba Chekin bude k dispozici až do konce sjednaného období předplatného.
Chekin však může posoudit výjimečné žádosti o vrácení peněz v odůvodněných a řádně doložených případech, jako je podvodné použití platební metody nebo závažná technická porucha způsobená společností Chekin, která znemožnila zrušení služby.
8. Správnost fakturačních údajů a informace o účtu
Souhlasíte s tím, že poskytnete aktuální, úplné a přesné informace týkající se údajů o vašem účtu, fakturačních údajů, kontaktních údajů a dalších informací nezbytných pro řádný provoz služeb. Souhlasíte s tím, že budete aktualizovat své platební údaje (čísla karet, datum platnosti atd.), abychom mohli dokončit vaše transakce.
9. Volitelné nástroje a odkazy třetích stran na jiné webové stránky
Můžeme vám poskytnout přístup k nástrojům/platformám třetích stran, nad kterými nemáme žádnou kontrolu ani vliv. Společnost Chekin nezaručuje ani nepřebírá žádnou odpovědnost za škody nebo ztráty vzniklé v důsledku přístupu ke službám třetích stran prostřednictvím připojení, odkazů nebo odkazů z propojených stránek, ani za přesnost nebo spolehlivost propojených stránek.
Funkce zobrazených odkazů spočívá výhradně v informování klienta o existenci dalších zdrojů informací na internetu, kde může rozšířit služby nabízené portálem. Společnost Chekin v žádném případě nenese odpovědnost za výsledky získané prostřednictvím těchto odkazů ani za důsledky vyplývající z přístupu klientů k nim. Tyto služby třetích stran jsou poskytovány třetími stranami, takže společnost Chekin nemůže kontrolovat a nekontroluje zákonnost služeb ani jejich kvalitu. Klient proto musí při hodnocení a využívání informací a služeb obsažených v obsahu třetích stran postupovat s maximální opatrností.
10. Ochrana údajů
V souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (RGPD) a organickým zákonem 3/2018 ze dne 5. prosince o ochraně osobních údajů (LOPDGDD) budou všechny informace nebo osobní údaje poskytnuté uživatelem zpracovány v souladu s ustanoveními zásad ochrany osobních údajů uvedenými na této webové stránce.
V této souvislosti společnost Chekin vystupuje jako zpracovatel údajů, zatímco uživatel jako vlastník ubytování přebírá status správce údajů.
Za účelem formalizace tohoto vztahu musí uživatel a společnost Chekin uzavřít smlouvu o zpracování údajů, která upravuje podmínky zpracování údajů. V případě neexistence konkrétní smlouvy může uživatel přijmout obecnou smlouvu o zpracování údajů tím, že přijme tyto smluvní podmínky.
Společnost Chekin dále informuje uživatele, kteří vlastní ubytovací zařízení, že musí svým hostům poskytnout zásady ochrany osobních údajů, v nichž bude uvedeno:
- Jaké osobní údaje jsou shromažďovány.
- Za jakým účelem budou zpracovávány.
- Právní základ pro zpracování.
- Identifikace uživatele jako správce údajů a společnosti Chekin jako zpracovatele údajů.
V případě, že uživatel neposkytne svým hostům konkrétní zásady ochrany osobních údajů, může se rozhodnout nahlédnout do zásad ochrany osobních údajů poskytnutých společností Chekin, které se budou uplatňovat v případě, že nemá vlastní.
Obecné zásady platformy
Zásady ochrany osobních údajů pro hosty.
11. Používání souborů cookie
Tato webová stránka používá vlastní soubory cookie a soubory cookie třetích stran k optimalizaci vašeho prohlížení a provádění statistických analýz jejího používání. Když vstoupíte na naši webovou stránku, budou na vaše zařízení nainstalovány soubory cookie pro technické, analytické a reklamní účely, pokud jste k tomu udělili souhlas. Soubory cookie můžete nakonfigurovat nebo odmítnout prostřednictvím konfiguračního panelu dostupného na webové stránce. Další informace naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.
12. Duševní a průmyslové vlastnictví
Veškerý obsah, ochranné známky, loga, výkresy, dokumentace, počítačové programy nebo jakékoli jiné prvky podléhající ochraně práv duševního nebo průmyslového vlastnictví, které jsou přístupné na webových stránkách, patří výlučně společnosti Chekin nebo jejich oprávněným vlastníkům a všechna práva k nim jsou výslovně vyhrazena. Vytváření hypertextových odkazů na jakýkoli prvek webových stránek bez souhlasu společnosti Chekin je výslovně zakázáno, pokud tyto odkazy nevedou k části webových stránek, která nevyžaduje identifikaci nebo ověření pro přístup, nebo která je omezena.
Společnost Chekin si v každém případě vyhrazuje všechna práva k obsahu, informacím, údajům a službám, které na těchto stránkách uchovává. Společnost Chekin neuděluje uživateli žádnou licenci ani oprávnění k používání svého obsahu, údajů nebo služeb, kromě těch, které jsou výslovně uvedeny v těchto podmínkách používání webových stránek.
13. Omezení odpovědnosti
S výhradou omezení stanovených v těchto podmínkách a v rozsahu povoleném zákonem budeme odpovědní pouze za přímé škody, které jste skutečně utrpěli, zaplatili nebo které vám vznikly v důsledku nedostatku přičitatelného povinnostem společnosti Chekin v souvislosti se službami, které společnost poskytuje.
V rozsahu povoleném zákonem však ani společnost Chekin, ani žádný z jejích ředitelů, zaměstnanců, zástupců, přidružených společností, distributorů, poskytovatelů licencí, agentů nebo jiných osob podílejících se na vytváření, sponzorování a propagaci společnosti Chekin a jejího obsahu nenese odpovědnost za (a) nevhodná přerušení, chyby nebo pozastavení, (b) přesnosti a spolehlivosti dat, (c) jakýchkoli přímých, nepřímých, náhodných nebo následných škod jakéhokoli druhu, včetně, ale bez omezení, ztráty příjmů, ztráty dat, nákladů na náhradu nebo jakýchkoli podobných škod, ať už v případě deliktu (včetně nedbalosti), přímé odpovědnosti nebo jinak, vyplývající z používání jakýchkoli služeb nebo produktů zakoupených prostřednictvím Služby, nebo za jakékoli jiné nároky související jakýmkoli způsobem s používáním Služby nebo jakéhokoli produktu, včetně, bez omezení, jakýchkoli chyb nebo opomenutí v jakémkoli obsahu, nebo jakékoli ztráty nebo škody jakéhokoli druhu vzniklé v důsledku používání Služby nebo jakéhokoli obsahu (nebo produktu) zveřejněného, přeneseného nebo zpřístupněného prostřednictvím Služby, i když byla na takovou možnost upozorněna. Vzhledem k tomu, že některé státy nebo jurisdikce neumožňují vyloučení nebo omezení odpovědnosti za následné nebo náhodné škody, bude v takových státech nebo jurisdikcích odpovědnost společnosti Chekin omezena v maximálním rozsahu povoleném zákonem.
Při používání Platformy je odpovědností uživatele (a) ověřit informace o identifikaci hosta jakýmkoli způsobem, který považuje za vhodný a který je v souladu s platnými předpisy, (b) ověřit správné odeslání informací, údajů o hostech a skupinách cestujících, jakož i jakékoli další požadavky, které vyžaduje platná legislativa, (c) dodržovat podmínky nezbytné pro zajištění přesného načtení naskenovaného průkazu totožnosti hosta, (d) a dodržovat jakékoli další požadavky při registraci hostů, které mohou být stanoveny legislativou a které nejsou zahrnuty ve službách poskytovaných společností Chekin.
14. Odškodnění
Souhlasíte s tím, že odškodníte, budete hájit a/nebo zbavíte odpovědnosti společnost Chekin, její dceřiné společnosti, přidružené společnosti, partnery, zaměstnance, ředitele, zástupce, dodavatele, poskytovatele licencí, poskytovatele služeb a subdodavatele za jakékoli nároky nebo požadavky, včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení, vznesené jakoukoli třetí stranou v důsledku nebo v souvislosti s porušením Podmínek nebo podmínek a zásad zde uvedených odkazem, nebo porušením jakéhokoli zákona nebo práv třetí strany.
15. Oddělitelnost
V případě, že bude některé ustanovení těchto Podmínek shledáno nezákonným, neplatným nebo nevymahatelným, bude takové ustanovení považováno za oddělitelné od těchto Podmínek a takové rozhodnutí nebude mít vliv na platnost zbývajících ustanovení.
16. Rozhodné právo, příslušná jurisdikce a oznámení.
Tyto podmínky a jakékoli jiné podmínky, zásady nebo dohody, na jejichž základě společnost Chekin poskytuje své služby, se řídí a vykládají v souladu se španělským právem a v souladu s pořadím norem stanoveným španělským právem, v souladu s autonomními předpisy Andalusie a místními předpisy města Sevilla. Všechna oznámení, požadavky, žádosti a další sdělení, která chce uživatel zaslat společnosti Chekin, vlastníkovi této webové stránky, musí být učiněna písemně a budou považována za správně doručená, jakmile budou přijata na následující adrese info@chekin.com.
17. Kontakt
Veškeré dotazy týkající se podmínek služby směřujte na adresu info@chekin.com.
18. Jazyk
Jazykem platným pro tyto podmínky je španělština. Jakákoli verze těchto podmínek v jiném jazyce je poskytována pro pohodlí uživatele a pro snazší porozumění. Tyto podmínky se však vždy řídí jejich španělskou verzí.
V případě rozporu mezi podmínkami v jakémkoli jazyce a jejich španělskou verzí má přednost španělská verze.
19. Změna podmínek
Společnost Chekin Soluciones Digitales, S.L. si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. V případě podstatných změn, které mají vliv na práva uživatelů, budou uživatelé informováni e-mailem nebo výrazným oznámením na webových stránkách. Pokračování v používání stránek po změně podmínek bude znamenat souhlas uživatele.
20. Reklama během procesu check-inu
Zákazník souhlasí s tím, že Chekin může do online check-inu poskytovaného platformou, který spravuje přímo Chekin, zahrnout reklamní obsah třetích stran.
Tato reklama nezasahuje do řádného průběhu procesu odbavení a nezahrnuje zpracování osobních údajů hostů pro komerční účely nebo účely profilování. Zobrazená reklama může souviset s umístěním nemovitosti, kde je služba poskytována, bez použití dalších osobních údajů hostů.
Společnost Chekin zaručuje, že tato praxe je prováděna v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů a že v případě nutnosti budou příslušné zásady aktualizovány v případě zpracování údajů odlišného od zde popsaného.
Tuto reklamu mohou deaktivovat všichni zákazníci, kteří mají předplacený balíček Premium nebo Enterprise uvedený na stránce s ceníkem Chekin.
ODPOVĚDNOST A DODRŽOVÁNÍ PODMÍNEK
1. ODPOVĚDNOST KONCOVÉHO UŽIVATELE
Koncový uživatel nese výhradní odpovědnost za to, že všechny údaje zadané na platformě Chekin jsou přesné, úplné a v souladu se všemi platnými zákony a předpisy. Společnost Chekin nenese odpovědnost za žádné sankce nebo pokuty vyplývající z nesprávných, neúplných nebo nevyhovujících údajů poskytnutých uživatelem.
2. POUŽÍVÁNÍ ELEKTRONICKÝCH PODPISŮ
Platforma Chekin nabízí různé způsoby podpisu, které usnadňují proces registrace hostů. Je odpovědností koncového uživatele vybrat a používat způsob podpisu, který je v souladu s místními zákony a předpisy. Chekin nenese odpovědnost za sankce vyplývající z použití podpisů, které nejsou přijímány příslušnými orgány.
3. PŘENOS ÚDAJŮ ORGÁNŮM
Chekin poskytuje nástroje pro přenos údajů o hostech příslušným orgánům. Je však odpovědností koncového uživatele zajistit, aby všechny údaje byly přeneseny přesně a ve lhůtách stanovených zákonem. Chekin nenese odpovědnost za zpoždění v přenosu údajů, které vedou k sankcím.
4. PŘIPOJENÍ A KONFIGURACE SLUŽBY
Za správnou konfiguraci a aktivaci funkcí Chekin, včetně připojení k orgánům činným v trestním řízení, odpovídá koncový uživatel. Chekin nenese odpovědnost za selhání přenosu údajů v důsledku nesprávného nastavení nebo deaktivace připojení uživatelem.
5. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI CHEKINU
Chekin je nástroj pro automatizaci procesů, který usnadňuje plnění určitých zákonných povinností. Chekin však neposkytuje právní poradenství ani nezaručuje plné dodržování zákonných povinností koncového uživatele. Uživatelům se doporučuje, aby se poradili se svými právními poradci, aby se ujistili, že dodržují všechny platné zákony a předpisy.
6. OZNÁMENÍ A ZMĚNY SLUŽEB
Chekin si vyhrazuje právo provádět změny svých služeb, včetně podmínek podpisu, bez předchozího oznámení. Je odpovědností koncového uživatele tyto změny zkontrolovat a přijmout, aby zajistil trvalé dodržování platných zákonů. Chekin nenese odpovědnost za žádné sankce vyplývající z toho, že koncový uživatel tyto změny nezkontroloval a nepřijal.
7. OVĚŘENÍ INFORMACÍ
Konečný uživatel je odpovědný za konečné ověření všech informací zaregistrovaných a uložených na platformě Chekin. Chekin nenese odpovědnost za chyby nebo opomenutí v informacích poskytnutých uživatelem, ani za pravdivost těchto informací.
PŘÍKLAD POUŽITÍ:
PŘÍPAD ELEKTRONICKÉHO PODPISU
Koncový uživatel musí ověřit, zda je použitý způsob podpisu přijímán příslušnými orgány. Pokud je elektronický podpis orgány odmítnut a vede k sankci, Chekin nenese za takovou sankci odpovědnost.
PŘÍPAD PŘENOSU ÚDAJŮ
Uživatel musí zajistit, aby údaje o hostech byly orgánům předány ve lhůtách stanovených zákonem. Pokud jsou údaje předány po uplynutí lhůty a dojde k sankci, odpovědnost nese koncový uživatel, nikoli společnost Chekin.
Tyto podmínky musí být jasně uvedeny v podmínkách používání společnosti Chekin a
uživatelé je musí přijmout při registraci na platformě. Dále je vhodné
informovat uživatele o důležitosti prostudování a porozumění těmto podmínkám,
aby se předešlo budoucím nedorozuměním a právní odpovědnosti.