Termos de Uso

INFORMAÇÕES GERAIS

Esta página, o seu conteúdo e infra-estruturas, e o serviço de gestão de reservas de alojamento que fornecemos nesta página e através deste website pertencem, são geridos e administrados por Chekin Soluciones Digitales, S.L. (doravante “Chekin”). Em todo o website, bem como no Chekin App e em qualquer dos produtos que a empresa oferece (doravante, quando falamos do website ou do website Chekin, referimo-nos a todas as plataformas em que a Chekin fornece os seus serviços e todas as informações nele contidas), os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à Chekin. Chekin oferece este website, e você, o utilizador, sob reserva da sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui indicados.

Ao visitar o nosso website, e/ou ao adquirir qualquer um dos nossos produtos, o utilizador participa no nosso “Serviço” e concorda com os seguintes termos e condições (“Termos de Serviço”, “Termos”), incluindo todos os termos e condições adicionais e políticas referidas nestes Termos, bem como políticas e condições disponíveis através de hiperlinks. Estes Termos de Serviço aplicam-se a todos os utilizadores da Chekin, incluindo utilizadores que sejam navegadores, fornecedores, clientes e/ou parceiros, sem limitações.

Por favor leia atentamente estes Termos de Serviço antes de aceder ou utilizar o nosso website. Ao aceder ou utilizar qualquer parte do site, está a concordar com os Termos de Serviço. Se não concordar com todos os termos e condições, não deverá aceder ao website ou utilizar qualquer um dos nossos serviços.

Quaisquer novas características ou ferramentas adicionadas aos nossos produtos e ofertas de serviços estão também sujeitas aos Termos de Serviço. Você pode rever a versão actualizada dos Termos em qualquer altura nesta página. Chekin reserva o direito de actualizar, alterar ou substituir qualquer parte dos Termos de Serviço, colocando actualizações e/ou alterações no nosso website. É da sua responsabilidade verificar periodicamente estes Termos para alterações. A sua utilização ou acesso continuado ao website após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.

Estes Termos foram redigidos de acordo com as disposições aplicáveis da Internet, comércio electrónico, protecção de dados e outras leis e regulamentos aplicáveis.

SECÇÃO 1 – TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

Não se pode utilizar os produtos Chekin para qualquer fim ilegal ou não autorizado, nem pode, na utilização do Serviço, violar qualquer lei aplicável. Não se pode transmitir malware, vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.

Para além das proibições acima mencionadas, não se poderá utilizar o website ou o seu conteúdo: (a) solicitar a terceiros que realizem ou participem em actos ilegais; (b) infringir ou violar o direito de propriedade intelectual de Chekin ou de terceiros; (c) assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, difamar, depreciar, intimidar ou discriminar com base no sexo, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, origem nacional ou deficiência; (d) apresentar informações falsas ou enganosas; (e) recolher ou localizar informações pessoais de outros; (f) gerar spam, phish, pharm, pretexto, spider, crawl, ou scrape; (g) para qualquer propósito obsceno ou imoral; ou (h) para interferir ou contornar as características de segurança do Serviço.

Reservamo-nos o direito de suspender a sua utilização do Serviço ou de qualquer website relacionado por violação de qualquer um dos itens de uso proibido.

A sua violação ou violação de qualquer destes Termos resultará na cessação imediata dos Serviços e em medidas legais e injuntivas apropriadas.

Chekin reserva-se o direito de recusar a prestação dos Serviços a qualquer pessoa, por qualquer razão e a qualquer momento.

O utilizador concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço, ou acesso ao Serviço ou qualquer contacto no website através do qual o Serviço é fornecido sem a permissão escrita da Chekin.

Os cabeçalhos e títulos utilizados na redacção são apenas para conveniência e não limitam nem afectam estes Termos.

SECÇÃO 2 – EXACTIDÃO, EXAUSTIVIDADE E ACTUALIDADE DA INFORMAÇÃO

Chekin não é responsável se a informação disponível neste website não for exacta, completa ou actual. O material desse website é fornecido apenas para fins de informação geral e não deve ser confiado ou utilizado como única base para a tomada de decisões sem consulta prévia de informações mais precisas, completas ou oportunas.

Este website pode conter certas informações históricas ou passadas. Tal informação não é necessariamente actual e é fornecida apenas como referência. Chekin reserva-se o direito de alterar o conteúdo deste website em qualquer altura, mas não é obrigado a actualizar a informação. Concorda que é da sua responsabilidade rever e verificar o nosso sítio web para alterações.

SECÇÃO 3 – ALTERAÇÕES AO SERVIÇO E PREÇOS

Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Chekin reserva-se o direito de modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte do mesmo) a qualquer momento sem aviso prévio.

Chekin não é responsável perante si ou terceiros por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.

SECÇÃO 4 – PRODUTOS E SERVIÇOS

Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis apenas à discrição de Chekin. Estes produtos ou serviços podem ser sujeitos a devolução ou troca, de acordo com a nossa “Política de Devolução”.

Todas as descrições ou preços dos produtos estão sujeitos a alterações em qualquer altura e sem aviso prévio, a critério exclusivo da Chekin. Chekin não é responsável pelas expectativas sobre os seus produtos e serviços geradas neste website ou através das nossas campanhas de comunicação de marketing e não garante que os erros no Serviço serão corrigidos. Chekin reserva-se o direito de descontinuar qualquer produto em qualquer altura. Qualquer oferta de um produto ou serviço feita neste website é nula onde possa infringir a lei.

As informações no website Chekin ou no conteúdo do Serviço podem conter erros tipográficos, imprecisões ou omissões que podem estar relacionadas com descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, tempos de trânsito e disponibilidade. Chekin reserva-se o direito de corrigir tais erros, imprecisões ou omissões em qualquer altura sem aviso prévio.

SECÇÃO 5 – POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Chekin é uma empresa que oferece os seus serviços sob um modelo de assinatura, o cliente paga uma taxa periódica (mensal ou anual) em troca de serviços que são prestados após a recepção do pagamento. Assim que o cliente introduzir os dados de pagamento (número do cartão, data de validade e quaisquer outras informações necessárias para que a transacção seja processada), o cliente dá o seu consentimento à Chekin para efectuar os respectivos encargos através deste método de pagamento.

É da responsabilidade do cliente controlar e rever o seu período de facturação e a próxima cobrança a ser feita, de modo que se o cliente não desejar continuar com o serviço é da sua responsabilidade cancelar o serviço, ou então a próxima cobrança será feita e nenhum reembolso será devido, uma vez efectuado o pagamento, os serviços da Chekin estarão disponíveis para utilização pelo cliente durante o restante período de subscrição.

No entanto, Chekin reserva-se o direito de reembolsar caso a caso e sempre por razões objectivas e justas, tais como uma interrupção de serviço que não permita o cancelamento da assinatura ou um plágio de cartão bancário.

SECÇÃO 6 – PRECISÃO NA FACTURAÇÃO E INFORMAÇÃO SOBRE CONTAS

O cliente concorda em fornecer informações actuais, completas e precisas relativamente aos detalhes da sua conta, informações de facturação, detalhes de contacto e outras informações necessárias para o bom funcionamento dos Serviços. Aceita actualizar as suas informações de pagamento (números de cartão, data de validade, etc.), para que possamos concluir as suas transacções.

SECÇÃO 7 – FERRAMENTAS OPCIONAIS E LIGAÇÕES COM TERCEIROS

Podemos fornecer-lhe o acesso a ferramentas/plataformas de terceiros sobre as quais não temos qualquer controle ou entrada. Se reconhece e concorda que facultamos o acesso a tais ferramentas numa base “tal como está” e “tal como disponível” sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada com a utilização de ferramentas fornecidas por terceiros. Qualquer utilização que faça de tais ferramentas opcionais oferecidas através do website é por sua conta e risco e deverá certificar-se de que está familiarizado e concorda com os termos sob os quais tais ferramentas são fornecidas.

Certos conteúdos, produtos e/ou serviços oferecidos pela Chekin podem incluir material de terceiros. Existem ligações de terceiros neste website que podem redireccioná-lo para websites que não estão sob o nosso controlo. Não somos responsáveis pelo exame ou avaliação do conteúdo ou exactidão e não garantimos e não teremos qualquer responsabilidade ou obrigação por qualquer material de terceiros.

SECÇÃO 8 – INFORMAÇÃO PESSOAL

O processamento de informações pessoais por Chekin é regido pela nossa Política de Privacidade. Os dados confiados à Chekin serão tratados confidencialmente e serão incorporados nos respectivos ficheiros pelos quais a Chekin Soluciones Digitales, S.L., com sede social na Avenida República Argentina, 24, 7ª planta, 41011, Sevilla, Sevilla, CIF B21579990, é responsável, uma vez que o utilizador tenha dado o seu consentimento expresso.

Mediante este consentimento, Chekin obtém autorização para recolher os dados dos hóspedes com a única finalidade de os registar nas plataformas utilizadas para este fim pelas Forças e Organismos de Segurança do Estado, tornando-se responsável por este processamento, sendo o utilizador proprietário do alojamento responsável pelo processamento dos dados. A fim de formalizar esta atribuição de processamento de dados, Chekin e o utilizador devem assinar um contrato de atribuição de processamento de dados. Caso contrário, o utilizador pode, ao aceitar estes Termos, aceitar o contrato de processamento de dados genéricos.

Para além do parágrafo anterior, Chekin informa os utilizadores proprietários do alojamento que devem fornecer aos hóspedes uma política de privacidade declarando quais os dados que serão processados e com que finalidade, e declarando que Chekin é o processador de dados e que eles (os proprietários do alojamento) são responsáveis pelo processamento.

Se os utilizadores do Chekin não oferecerem uma política de privacidade aos seus convidados, o processamento de dados pode ser regido pela seguinte política genérica de privacidade.

O tratamento dos dados pessoais dos utilizadores efectuado pela Chekin é efectuado em conformidade com as disposições da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de Dezembro, sobre a Protecção de Dados Pessoais e a garantia dos direitos digitais, em desenvolvimento do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016, relativa à protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Directiva 95/46/CE, bem como qualquer outra disposição destinada a implementar esse corpo legislativo.

SECÇÃO 9 – LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE

Sujeitos às limitações estabelecidas nestes Termos e na medida permitida por lei, só seremos responsáveis por danos directos efectivamente sofridos, pagos ou incorridos pelo cliente devido a uma deficiência atribuível às obrigações da Chekin relativamente aos serviços que a empresa presta.

Contudo, na medida do permitido por lei, nem a Chekin nem qualquer dos seus directores, empregados, representantes, empresas afiliadas, distribuidores, licenciadores, agentes ou outros envolvidos na criação, patrocínio, promoção da Chekin e do seu conteúdo serão responsáveis (a) por interrupções, erros ou suspensões intempestivas, (b) pela exactidão e fiabilidade dos dados, (c) por quaisquer danos directos, indirectos, incidentais ou consequenciais de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, perda de receitas, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes, seja por delito (incluindo negligência), responsabilidade directa ou outra, decorrente da utilização de quaisquer serviços ou produtos adquiridos através do Serviço, ou por qualquer outra reclamação relacionada de qualquer forma com a utilização do Serviço ou qualquer produto, incluindo, sem limitação, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado da utilização do Serviço ou qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou disponibilizado através do Serviço, mesmo que avisado de tal possibilidade. Dado que alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou limitação da responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, nesses estados ou jurisdições, a responsabilidade do Chekin será limitada à extensão máxima permitida por lei.

Ao utilizar a Plataforma, é da responsabilidade do Utilizador (a) verificar a informação do ID de Convidado por qualquer meio que considere estar de acordo com a lei aplicável, (b) verificar a correta entrega das informações, dados dos hóspedes e partes dos viajantes, bem como qualquer outro requisito que a legislação vigente exija, à autoridade ou administração correspondente, (c) cumprir com quaisquer condições necessárias para assegurar a leitura exacta do scan do ID de Convidado, (d) e cumprir com quaisquer requisitos adicionais de registo de convidados que possam ser estabelecidos por lei e que não estejam incluídos nos serviços prestados pela Chekin.

SECÇÃO 10 – INDEMNIZAÇÃO

O cliente concorda em indemnizar, defender e/ou isentar a Chekin, suas subsidiárias, filiais, sócios, empregados, directores, agentes, contratantes, licenciadores, prestadores de serviços e subcontratantes de qualquer reivindicação ou exigência, incluindo honorários razoáveis de advogados, feita por qualquer terceiro devido a ou resultante da sua violação dos Termos ou dos termos e políticas aqui incorporados por referência, ou da sua violação de qualquer lei ou dos direitos de um terceiro.

SECÇÃO 11 – DIVISIBILIDADE

No caso de qualquer disposição destes Termos ser considerada ilegal, nula ou inaplicável, tal disposição será considerada separável dos presentes Termos, e tal determinação não afectará a validade das restantes disposições.

SECÇÃO 12 – LEI

Estes Termos e quaisquer outros termos, políticas ou acordos ao abrigo dos quais Chekin presta os seus serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Espanha e, seguindo a ordem de precedência das normas estabelecidas no direito espanhol, em conformidade com a regulamentação autónoma da Andaluzia e a regulamentação local da cidade de Sevilha.

SECÇÃO 13 – CONTACTO

Quaisquer perguntas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para info@chekin.com.

SECÇÃO 14 – LÍNGUA

A língua aplicável a estes Termos é o espanhol. Qualquer versão destes Termos numa língua diferente é fornecida para a conveniência do Utilizador e para facilidade de compreensão. No entanto, estes Termos devem ser sempre regidos pela versão inglesa.

Em caso de qualquer contradição entre os Termos em qualquer língua e a sua versão em espanhol, prevalecerá a versão em espanhol.