A incorporação do serviço extra de Early Check-in e Late check-out no seu arrendamento turístico tem muitos benefícios, uma vez que o ajudará a evitar situações inesperadas relativos aos horários de check-in e check-out estabelecidos e, ao mesmo tempo, será uma paz de espírito para os hóspedes que dela necessitem.
Além disso, esquecer ter de se preocupar em estar presente quando tais acontecimentos imprevistos surgem. Pode automatizar processos para que o check-in e o check-out sejam geridos a partir de uma única ferramenta: fácil, rápido e seguro.
Por exemplo, incorporar a opção de check-in online ou de Self Check-in no seu arrendamento de férias permitir-lhe-á oferecer maior autonomia aos seus hóspedes.
O que é o Early Check-in?
O Early Check-in pode ser traduzido como a chegada antecipada de convidados ao estabelecimento. É um serviço extra que pode oferecer aos seus convidados e no qual eles poderão, desde que previamente acordado e aceito, chegar antes da hora de Check-in.
Normalmente, os estabelecimentos costumam definir o meio-dia como a hora a partir da qual os novos hóspedes podem fazer o check-in. Contudo, em muitas ocasiões, o alojamento ou estabelecimentos turísticos são contactados por hóspedes que solicitam o check-in antecipado (Early Check-in).
Por isso, é aconselhável estar ciente de tais pedidos e estar preparado, tanto quanto possível, para os aceitar em determinadas situações. É também muito apreciado pelos hóspedes que o alojamento ofereça a possibilidade de guardar a bagagem num espaço na recepção ou no próprio alojamento. Isto significa que podem deixar a sua bagagem e ir dar um passeio, tomar um café, etc. enquanto o quarto está a ser preparado para o seu check-in.
Portanto, o Early Check-in ou check-in antecipado, consiste em entrar no alojamento antes do horário, o que, em qualquer caso, pode envolver um pagamento extra.
O que é o Late Check-out?
Check-out é um termo que se refere ao processo de saída do alojamento. Geralmente, consiste na entrega das chaves e na actualização de possíveis despesas pendentes, o que geralmente tem lugar a uma hora fixa e a um limite de tempo que normalmente se situa entre as 10 e as 12 da manhã.
Mas o que significa Late Check-out? O Late Check-out é um serviço que lhe permite sair do seu quarto mais tarde do que o tempo normal ou máximo de check-out.
É normalmente um serviço que é solicitado ao hotel ou alojamento turístico, se possível (está sempre sujeito a disponibilidade) e é normalmente cobrado a um custo adicional na maioria dos casos. Por conseguinte, pode mantê-lo como um preço adicional no momento da reserva. Desta forma, saberá com bastante antecedência.
Benefícios da implementação de Early Check-in e Late Check-out no seu alojamento de férias
- Ofereça um serviço adaptado às necessidades dos seus convidados: Permita-lhes escolher o horário de check-in e check-out que melhor lhes convier.
- A sua inclusão na oferta do seu alojamento ajudá-lo-á a evitar situações inesperadas relativamente aos horários de check-in e check-out estabelecidos.
- Normalmente resultam num aumento de avaliações positivas dos hóspedes e melhoram a sua classificação nas diferentes plataformas onde publica o seu alojamento turístico!
- Pode definir um preço adicional para o seu pedido: Ganhe mais dinheiro por cada reserva em que é solicitado o Check-in antecipado ou o Check-out tardio.
Conclusão
Oferecer este tipo de serviço na sua oferta de alojamento turístico trará muitos benefícios. Proporcionar aos seus hóspedes a opção de fazer o check-in online, aceder à propriedade de forma independente e fazer Late Check-outs pode levar a um aumento considerável do número de reservas. Os seus convidados estão à procura de soluções digitais que facilitem as suas vidas e você está a apenas um clique de lhes oferecer.
