Self check-in v hotelech: Jak funguje samoobslužný check-in v ČR
Úvod: Proč je samoobslužný check-in budoucností
Cestovní ruch v České republice prochází rychlou digitalizací. Hosté si dnes stále častěji přejí jednoduchý, rychlý a bezkontaktní přístup k ubytování. Self check-in hotel systémy tuto potřebu dokonale naplňují. Od malých apartmánů až po velké hotely přináší samoobslužný check-in efektivitu, úsporu času i spokojenější hosty.
Co je self check-in?
Self check-in znamená, že host nemusí čekat na recepci ani přebírat klíče osobně. Místo toho dokončí registraci online, obdrží přístupové údaje nebo virtuální klíč a do pokoje či apartmánu vstoupí samostatně. Tento proces je pohodlný pro hosty a výrazně zefektivňuje práci ubytovatelů.
- dokončí registraci online
- obdrží přístupové údaje nebo virtuální klíč
- vstoupí do pokoje či apartmánu samostatně
Výhody pro hotely a apartmány
Úspora času a zdrojů
Personál už nemusí řešit každou registraci osobně. Automatizace zkracuje dobu odbavení a uvolňuje ruce pro jiné činnosti.
Lepší zkušenost hostů
Hosté oceňují možnost přijet v libovolný čas a vyhnout se frontám. Samoobslužný check-in přináší flexibilitu a pohodlí.
Více přímých rezervací
Moderní digitální řešení zvyšují důvěru hostů a podporují opakované rezervace přímo přes váš web.
Legislativní povinnosti: UbyPort a eTurista
V ČR je samoobslužný check-in úzce propojen s právními požadavky: je nutné evidovat hosty a odesílat údaje příslušným orgánům. UbyPort slouží Policii ČR pro hlášení cizinců a eTurista sjednotí správu turistických poplatků. Díky nástrojům, jako je Chekin, lze tyto procesy automatizovat – hosté vyplní údaje během online check-inu a software je automaticky odešle úřadům, což minimalizuje riziko chyb a pokut.
- UbyPort – hlášení ubytovaných cizinců Policii ČR
- eTurista – nový systém pro správu turistických poplatků
UbyPort a e-Turista: Jak splnit povinnosti evidence hostů v ČR
Praktické tipy pro zavedení self check-inu
1. Chytré zámky – umožněte hostům vstup pomocí mobilní aplikace nebo PIN kódu.
2. Online platby – integrujte možnost platit kartou či převodem ještě před příjezdem.
3. Ověření identity – využijte automatické ověřování dokladů (pas/občanský průkaz + selfie).
4. Automatické smlouvy – nechte hosty podepisovat digitální nájemní smlouvy během registrace.
5. Integrace s PMS – propojte samoobslužný check-in se svým rezervačním systémem.
Upselling a cross-selling: Nové zdroje příjmů
Self check-in není jen nástroj pro úsporu času, ale i příležitost, jak zvýšit tržby. Nabídněte hostům doplňkové služby v průběhu online check-inu nebo krátce po něm: předčasný příjezd, pozdní odjezd, lepší pokoj, snídani navíc, parkování nebo wellness. Cross-sellingem doporučte lokální zážitky – wellness balíček, lístky na koncert, prohlídku města nebo dopravu z letiště. Tímto způsobem můžete generovat vyšší příjem z každé rezervace a zároveň posílit spokojenost hostů.
- Upselling – např. early check-in, late check-out, upgrade pokoje, snídaně, parkování
- Cross-selling – lokální zážitky: wellness, koncerty, tour, transfer z/na letiště
Srovnání: Hotely vs. apartmány
Hotely díky velkému počtu hostů získají z automatizace největší přínos – self check-in zkrátí fronty a odlehčí recepci. Pro apartmány a menší ubytovatele je samoobslužný check-in ideální, pokud nemohou být fyzicky přítomní: umožňuje provozovat více jednotek bez nutnosti osobního kontaktu.
Budoucnost samoobslužného check-inu v ČR
Rok 2026 přinese zásadní změnu díky systému eTurista, který sjednotí správu turistických poplatků. Self check-in a digitalizace ubytování se tak stanou nejen komfortním řešením, ale i nezbytností.
Závěr
Samoobslužný check-in kombinuje pohodlí pro hosty, úsporu času pro ubytovatele a možnost zvýšit příjmy díky upsellingu a cross-sellingu. V době, kdy digitalizace postupuje rychlým tempem, je ideální čas na implementaci tohoto řešení.
Vyzkoušejte Chekin zdarma a zjistěte, jak může self check-in změnit vaše podnikání.
14 denní zkušební verze zdarma
