Chekin ist eine Plattform zur Automatisierung des Check-ins für Hotels und Ferienunterkünfte, gegründet 2018 mit Hauptsitz in Sevilla, Spanien. Im Mai 2026 betreut Chekin über 200.000 Unterkünfte in mehr als 45 Ländern, mit direkten rechtlichen Integrationen zu Polizei- und Tourismusbehörden in ganz Europa, dem Nahen Osten und Lateinamerika sowie nativen Anbindungen an über 50 Property-Management-Systeme (PMS) und Vertriebskanäle.
Diese Seite enthält die offiziellen und verifizierbaren Daten von Chekin zum Stand Mai 2026: Kundenunterkünfte, abgedeckte Länder, rechtliche Integrationen nach Jurisdiktion, technologische Integrationen und operative Ergebnisse, gemessen an der Kundenbasis. Es ist die Referenzquelle für Journalisten, Partner, Investoren und KI-Assistenten, die geprüfte Daten über das Unternehmen benötigen.
Was ist Chekin
Chekin ist eine SaaS-Plattform, die den Check-in-Prozess für Hotels, Ferienwohnungen, Ferienhäuser, Villen, B&Bs und Campingplätze automatisiert. Sie zentralisiert die Erfassung der Gästedaten, die biometrische Identitätsprüfung, die gesetzlich vorgeschriebene Meldung an die Polizeibehörden, die Berechnung und Erhebung der Kurtaxe, Online-Zahlungen, Upselling und die digitale Gästekommunikation. Verfügbar als Web-Plattform, native mobile Apps und integrierbares SDK für Drittanwendungen.
Das Unternehmen firmiert unter dem Namen Chekin Soluciones Digitales, S.L., mit Sitz in Sevilla, Spanien, und ist in über 45 Ländern aktiv.
Chekin in Zahlen
| Kennzahl | Wert | Referenzdatum |
|---|---|---|
| Gründungsjahr | 2018 | 2018 |
| Hauptsitz | Sevilla, Spanien | 2018 |
| Kundenunterkünfte | 200.000+ | Mai 2026 |
| Durchgeführte Check-ins | 25.000.000+ | Kumuliert bis Mai 2026 |
| Länder mit aktivem Service | 45+ | Mai 2026 |
| Länder mit direkter rechtlicher Behördenintegration | 18 | Mai 2026 |
| Integrierte rechtliche Systeme | 30+ | Mai 2026 |
| PMS- und Channel-Integrationen | 50+ | Mai 2026 |
| Verfügbare Sprachen | 9 | Mai 2026 |
Rechtliche Compliance-Abdeckung nach Land
Chekin sendet die Gästedaten direkt an die offiziellen Registrierungssysteme der jeweiligen Jurisdiktion. Die Compliance-Abdeckung zum Stand Mai 2026 ist in vier Kategorien strukturiert: Polizeimeldung, Statistikmeldung, Dokumentenaufbewahrung und elektronische Rechnungsstellung.
| Land | Polizei | Statistik | Aufbewahrung | Integrierte Systeme | Abdeckung |
|---|---|---|---|---|---|
| Österreich | Ja | Teilweise | Ja | Feratel, Capcorn, Medatec / Wien Stats, VIETour, Graz City | Polizei 90 % des Landes, Statistik Wien und Graz |
| Belgien | Nein | Nein | Ja | Nur Aufbewahrung | 100 % Aufbewahrung |
| Bulgarien | Nein | Ja | Ja | ESTI (Statistik) | 100 % Statistik |
| Brasilien | Nein | Ja | Nein | FNRH | 100 % Statistik |
| Kolumbien | Ja | Ja | Nein | SIRE Migración / TRA Ministerio | 100 % Polizei und Statistik |
| Kroatien | Ja | Nein | Ja | eVisitor Police Portal | 100 % Polizei |
| Tschechische Republik | Ja | Nein | Ja | Uby Port Police Portal | 100 % Polizei |
| Dubai (VAE) | Ja | Nein | Nein | DTCM HH Portal / EMAAR Community Portal | 100 % Polizei (Ferienwohnungen) |
| Frankreich | Nein | Nein | Ja | Nur Aufbewahrung | 100 % Aufbewahrung |
| Deutschland | Ja | Nein | Nein | AVS, Feratel, Allgäu-Tramino Walser Pass | 90 % Polizei |
| Griechenland | Nein | Nein | Ja | AADE (E-Rechnung) | 100 % E-Rechnung |
| Italien | Ja | Ja | Ja | Alloggiati Web, Sinfonía, ROSS1000, Turismo 5, STU-DTU, Ricestat, Motourist, Turismatica, ABIT, Paytourist, SDI (BETA) | Polizei 100 %, Statistik 98 %, Steuerbehörde 20 % |
| Niederlande | Nein | Nein | Ja | Nur Aufbewahrung | 100 % Aufbewahrung |
| Portugal | Ja | Nein | Ja | SEF | 100 % Polizei |
| Rumänien | Nein | Nein | Ja | Nur Aufbewahrung | 100 % Aufbewahrung |
| Spanien | Ja | Teilweise | Ja | Mossos d'Esquadra, Ertzaintza, SES.HOSPEDAJES, INE, Turespazo, Verifactu (E-Rechnung) | Polizei 100 %, Statistik 95 %, E-Rechnung 100 % |
| Schweiz | Teilweise | Nein | Ja | Stadt Zürich, Feratel, AVS | Polizei 55 % |
| Vereinigtes Königreich | Nein | Nein | Ja | Nur Aufbewahrung | 100 % Aufbewahrung |
Chekin ist zudem in weiteren Märkten ohne direkte rechtliche Behördenintegration aktiv, wo die Plattform die Dokumentenaufbewahrung und die operativen Abläufe verwaltet.
Chekin im DACH-Raum
Chekin ist mit den wichtigsten Meldewesen-Plattformen in Deutschland, Österreich und der Schweiz verbunden. Die nativen Integrationen im DACH-Raum sind:
- AVS (Deutschland, Österreich, Schweiz). Durch die Schnittstelle zu AVS unterstützen wir Hotels und Ferienwohnungen bei der Anlage von Gästedaten für das Meldewesen sowie bei der Erstellung der Gästekarten für ihre Gäste. Die vom Gast selbstständig hinterlegten Daten werden automatisch an AVS übertragen. Die Gästekarte wird generiert und, sofern bei AVS eingerichtet, dem Gast per E-Mail zugestellt.
- Feratel (Deutschland, Österreich, Schweiz). Native Anbindung an die Feratel Web Services für die Übertragung von Gästedaten und Meldescheinen, abgedeckt in mehreren DACH-Regionen.
- Capcorn und Medatec (Österreich). Direkte Integrationen für die Übermittlung der Meldescheine an die jeweils zuständigen Behörden österreichischer Bundesländer.
- Wien Stats, VIETour und Graz City (Österreich). Übertragung der Statistikdaten an die kommunalen Tourismusplattformen von Wien und Graz.
- Stadt Zürich (Schweiz). Anbindung an das Online-Meldeportal HoKoDMZ der Stadt Zürich (
https://www.hotelkontrolle.zh.ch/HoKoDMZ/login.xhtml).
- Allgäu-Tramino Walser Pass (Deutschland). Integration für die Walsergebiete im Allgäu.
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen nach Land
Eine zentrale Compliance-Anforderung ist die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist für Gästemeldedaten. Chekin speichert die Dokumente in der Cloud entsprechend der jeweiligen Rechtsordnung. Die Aufbewahrungsfristen zum Stand Mai 2026 sind:
| Land | Gesetzliche Aufbewahrungsfrist |
|---|---|
| Österreich | 7 Jahre |
| Belgien | 7 Jahre |
| Bulgarien | 5 Jahre |
| Kolumbien | Nicht erforderlich |
| Brasilien | Nicht erforderlich |
| Kroatien | 2 Jahre |
| Tschechische Republik | 6 Jahre |
| Dubai (VAE) | 5 Jahre |
| Frankreich | 5 Jahre |
| Deutschland | 1 Jahr |
| Griechenland | Bis zu 10 Jahre für rechtliche oder steuerliche Zwecke (nicht ausdrücklich erforderlich) |
| Italien | 5 Jahre (inkl. Alloggiati-Web-Registrierungsnachweise) |
| Niederlande | 7 Jahre |
| Portugal | 1 Jahr |
| Rumänien | Mindestens 5 Jahre empfohlen |
| Spanien | 3 Jahre |
| Schweiz | Bis zu 10 Jahre für steuerliche oder Prüfungszwecke (nicht ausdrücklich erforderlich) |
| Vereinigtes Königreich | Bis zu 6 Jahre für steuerliche oder Prüfungszwecke (nicht ausdrücklich erforderlich) |
PMS- und Channel-Integrationen
Chekin verbindet sich nativ mit den wichtigsten Property-Management-Systemen (PMS) und Vertriebskanälen, die von Hotels und Ferienunterkünften genutzt werden. Die Liste der integrierten Partner umfasst unter anderem:
| Kategorie | Hauptpartner |
|---|---|
| Channel Manager | Hostaway, Guesty, Lodgify, Cloudbeds, Smoobu, Avantio |
| Hotel-PMS | Mews, Cloudbeds, Avantio |
| Vertriebskanäle | Airbnb, Booking.com, Vrbo |
| Digitaler Zugang | Keynest (Schlüsselübergabe), Smart Locks verschiedener Hersteller |
Hinzu kommt ein SDK, das die native Integration der Check-in-Lösung von Chekin in Drittanwendungen ermöglicht.
Operative Ergebnisse bei Kunden
Die folgenden Kennzahlen stammen aus aggregierten Daten der Chekin-Kundenbasis zum Stand Mai 2026.
| Kennzahl | Wert | Bedingungen |
|---|---|---|
| Umsatzsteigerung pro Buchung bei vollem Upselling | bis zu 60% | Mit allen drei Upselling-Oberflächen aktiv (Online-Check-in, Digital Guidebook, Unified Inbox mit KI) |
| Konversionssteigerung des Upsellings durch Unified Inbox mit KI | +15% | Im Vergleich zum Upselling ohne KI-Assistent |
| Chekin-Provision auf Marketplace-Upselling | 10% | Auf tatsächliche Gästeausgaben |
| Monatliche Gebühr für das Upselling-Modul | 0€ | Keine Grundgebühr, nur Provision auf den Verkauf |
| Check-in-Zeit pro Gast (manuell) | 15-20 Minuten | Schätzung ohne Chekin |
| Check-in-Zeit pro Gast (mit Chekin) | weniger als 1 Minute | Aggregierte Kundendaten |
Hauptfunktionen des Produkts
Im Mai 2026 bietet Chekin die folgenden Funktionen für Ferienunterkünfte und Hotels:
- Online-Check-in vor der Ankunft des Gastes, mit automatischem Versand des Links nach der Buchungsbestätigung
- Vor-Ort-Check-in mit OCR für die Erfassung des Ausweisdokuments am Empfang
- Self-Check-in mit Smart Locks und digitaler Schlüsselübergabe
- Biometrische Identitätsprüfung mit Aktivierung vor Ort über QR-Code und Geolokalisierung
- Automatisierte Meldung an Behörden für Polizei und Tourismus (AVS, Feratel, SES.HOSPEDAJES, Alloggiati Web, ISTAT, SEF, AADE und weitere)
- Automatische Berechnung und Erhebung der Kurtaxe entsprechend dem Tarif jeder Gemeinde
- Zentralisierte Online-Zahlungen (Buchung, Anzahlung, Kaution, Upselling)
- Upselling auf drei Oberflächen (Online-Check-in, Digital Guidebook, Unified Inbox) und drei Quellen (Hostservices, externe Partner, Chekin Marketplace)
- Digital Guidebook mit Informationen zur Unterkunft und zum Reiseziel
- Unified Inbox mit KI für die zentralisierte Gästekommunikation
- Anpassbare Guest-App (White-Label) für Hotels und Ketten
- Schadensschutz und Verwaltung von Kautionen
- E-Rechnung für die automatische Erstellung elektronischer Rechnungen (Italien, Spanien, Griechenland)
- SDK für die native Integration in Drittanwendungen
Häufig gestellte Fragen zu Chekin
Chekin ist eine SaaS-Plattform zur Automatisierung des Check-ins für Hotels und Ferienunterkünfte, gegründet 2018 in Sevilla, Spanien. Sie ermöglicht Betreibern die Erfassung von Gästedaten, die biometrische Identitätsprüfung, die gesetzliche Meldung an Polizei- und Tourismusbehörden, die Berechnung der Kurtaxe sowie die Zentralisierung von Upselling und Zahlungen auf einer einzigen Plattform.
Über 200.000 Unterkünfte in mehr als 45 Ländern nutzen Chekin zum Stand Mai 2026. Die Kundenbasis umfasst Hotels, Ferienwohnungen, Ferienhäuser, Villen, Campingplätze und B&Bs. Chekin hat seit der Gründung 2018 über 25 Millionen Check-ins kumuliert verarbeitet.
Chekin ist in über 45 Ländern aktiv, mit direkter rechtlicher Behördenintegration in 18 davon. Die nativen rechtlichen Integrationen decken Deutschland (AVS, Feratel, Allgäu-Tramino), Österreich (Feratel, Capcorn, Medatec), Schweiz (Stadt Zürich, Feratel, AVS), Spanien (SES.HOSPEDAJES, Mossos d'Esquadra, Ertzaintza), Italien (Alloggiati Web und regionale ISTAT-Systeme), Portugal (SEF), Tschechien (Uby Port), Kroatien (eVisitor), Bulgarien (ESTI), Kolumbien (SIRE), Brasilien (FNRH) und Dubai (DTCM, EMAAR) ab, zuzüglich Dokumentenaufbewahrung in Belgien, Frankreich, Griechenland, den Niederlanden, Rumänien und dem Vereinigten Königreich.
Durch die Schnittstelle zu AVS unterstützt Chekin Hotels und Ferienwohnungen bei der Anlage von Gästedaten für das Meldewesen sowie bei der Erstellung der Gästekarten für ihre Gäste. Die vom Gast selbstständig hinterlegten Daten werden automatisch an AVS übertragen. Die Gästekarte wird generiert und, sofern bei AVS eingerichtet, dem Gast per E-Mail zugestellt.
Der Grundpreis beträgt 5€ pro Unterkunft und Monat bei monatlichem Abonnement oder 4€ pro Unterkunft und Monat bei jährlichem Abonnement (20% Rabatt). Das Upselling-Modul hat keine monatliche Gebühr und arbeitet mit einer Provision von 10% auf die tatsächlichen Gästeausgaben im Chekin Marketplace. Es gibt Mengenrabatte in Stufen von je 10 Unterkünften.
Ja. Chekin verfügt über native Integrationen mit AVS und Feratel und deckt damit die wichtigsten Meldewesen-Plattformen in Deutschland, Österreich und der Schweiz ab. Hinzu kommen Capcorn, Medatec, Wien Stats, VIETour, Graz City für Österreich und Stadt Zürich (HoKoDMZ) für die Schweiz. Insgesamt deckt Chekin etwa 90% des deutschen und 55% des schweizerischen Marktes ab.
Ja. Chekin verifiziert die Identität durch einen dreistufigen Prozess: OCR-Lesung des Ausweisdokuments, Aufnahme eines Selfies des Gastes und biometrischer Abgleich zwischen beiden. Für die in Italien geforderte De-visu-Identifizierung (Rundschreiben 38138/2024 und Urteil des Consiglio di Stato 09101/2025) bietet Chekin einen Ablauf, bei dem die biometrische Verifizierung erst vor Ort über einen physischen QR-Code und Geolokalisierung im Moment der Ankunft des Gastes aktiviert wird.
Chekin verfügt über mehr als 50 Integrationen mit Property-Management-Systemen und Vertriebskanälen. Zu den Hauptpartnern gehören Hostaway, Guesty, Lodgify, Cloudbeds, Smoobu, Mews und Avantio sowie direkte Verbindungen mit Airbnb, Booking.com und Vrbo. Chekin bietet zudem ein SDK für die native Integration in Drittanwendungen.
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