Cos’è il self check-in e come implementarlo nella tua struttura
Il check-in è un processo obbligatorio in qualsiasi struttura turistica, sia che si tratti di un hotel o di una casa vacanza. Questo procedimento può risultare un po’ tedioso sia per gli ospiti che per proprietari o receptionist, specialmente se viene fatto manualmente. Tuttavia, il self check-in è una soluzione moderna e conveniente per rendere questo passo più veloce e facile per tutti.
Che cos’è il self check-in?
Il self check-in è un sistema di registrazione automatica che consente agli ospiti di effettuare il check-in in una struttura turistica a distanza e senza la necessità di interazione personale. Si tratta di un processo molto semplice in cui gli ospiti ricevono un codice o una chiave elettronica per accedere alla struttura.
Il self check-in può essere implementato in qualsiasi struttura turistica, dall’hotel all’ostello, dalle case vacanza agli appartamenti. La chiave per il successo del self check-in è avere un sistema software di gestione delle prenotazioni e del check-in, come quello offerto da Chekin.
Come funziona il self check-in?
Il processo di self check-in inizia con la prenotazione della struttura attraverso un sito web di prenotazione o direttamente con il proprietario. Una volta confermata la prenotazione, l’ospite riceverà una email o un messaggio di testo con le istruzioni per effettuare il check-in.
Gli ospiti possono effettuare il check-in in remoto in qualsiasi momento prima del loro arrivo. Normalmente, il processo di self check-in implica che gli ospiti forniscano informazioni personali come il loro nome, il numero di telefono e l’indirizzo email, oltre alla data e all’ora di arrivo.
Una volta inseriti i dati personali necessari per la comunicazione degli arrivi alle autorità l’ospite riceverà un codice o una chiave elettronica attraverso un link che permetterà di accedere alla struttura. Questo codice sarà valido solo per un periodo limitato di tempo, quello del soggiorno, il che garantisce una maggiore sicurezza per la struttura.
I vantaggi del self check-in nella tua struttura turistica
Il self check-in offre numerosi vantaggi sia per gli ospiti che per i proprietari di strutture turistiche.
Per gli ospiti, il self check-in permette di effettuare la registrazione in modo rapido e semplice, senza dover aspettare in lunghe code o affrontare un processo di registrazione noioso. In modo da sentirsi già in vacanza al loro arrivo Inoltre, offre maggiore flessibilità e la possibilità di poter arrivare alla struttura a qualsiasi ora del giorno o della notte.
Per i proprietari di strutture turistiche, il self check-in riduce i costi operativi e aumenta l’efficienza. Automatizzando il check-in, si riducono errori umani e si minimizzano i tempi di attesa per gli ospiti. Inoltre, il self check-in può contribuire a migliorare la soddisfazione del cliente e migliorare la reputazione della struttura turistica.
Come passare all self check in
Per implementare il self check in nella tua struttura turistica, avrai bisogno di un gestionale e di un’ integrazione con le serrature elettroniche che avrai scelto. In questo caso, il nostro software Chekin è un’ottima opzione in quanto offre una soluzione completa di gestione delle prenotazioni e di check in online per le strutture turistiche e piú di 60 integrazioni con gestionali e sistemi di apertura.
Una volta che avrai scelto il software adeguato, il passo successivo è configurare il processo di self check in. È importante che le informazioni sulla prenotazione e i dettagli sull’arrivo dell’ospite siano accurati in modo che il check in sia fluido e senza intoppi. Assicurati di fornire istruzioni dettagliate e chiare sul processo di check in e su come accedere alla struttura, come il codice di accesso o dove si trovano le chiavi.
