Conditions d’utilisation

Informations générales

Cette page, son contenu et son infrastructure, ainsi que le service de gestion des réservations d’hébergement que nous fournissons sur cette page et par le biais de ce site web, appartiennent, sont gérés et administrés par Chekin Soluciones Digitales, S.L. ( dénommé “Chekin”). Dans l’ensemble du site web, ainsi que dans l’App Chekin et dans tout produit que l’entreprise propose (ci-après, lorsque nous parlons du site web ou du site web Chekin, nous faisons référence à toutes les plateformes sur lesquelles Chekin fournit ses services et à toutes les informations qui y sont contenues), les termes ” nous “, ” nous ” et ” notre ” font référence à Chekin. Chekin propose ce site web et vous, l’utilisateur, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site Web et/ou en achetant l’un de nos produits, vous participez à notre “service” et acceptez les conditions suivantes (“conditions de service”, “conditions”), y compris toutes les conditions et politiques supplémentaires mentionnées dans ces conditions, ainsi que les politiques et conditions disponibles par le biais d’hyperliens. Les présentes conditions de service s’appliquent à tous les utilisateurs de Chekin, y compris les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients et/ou des partenaires, sans limitation.

Veuillez lire attentivement les présentes conditions de service avant d’accéder à notre site web ou de l’utiliser. En accédant ou en utilisant une partie du site, vous acceptez les conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas l’ensemble des conditions générales, vous ne devez pas accéder au site web ni utiliser l’un de nos services.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à nos offres de produits et de services est également soumis aux conditions de service. Vous pouvez consulter la version actualisée des conditions à tout moment sur cette page. Chekin se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des conditions de service en publiant les mises à jour et/ou les modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement si ces conditions ont été modifiées. Le fait de continuer à utiliser le site Web ou d’y accéder après la publication de toute modification constitue une acceptation de ces modifications.

Les présentes conditions ont été rédigées conformément aux dispositions de la réglementation actuellement applicable en matière d’Internet, de commerce électronique et de protection des données, entre autres.

SECTION 1 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Vous ne pouvez pas utiliser les produits Chekin à des fins illégales ou non autorisées, et vous ne pouvez pas non plus, dans le cadre de l’utilisation du service, violer une quelconque loi applicable. Il est interdit de transmettre des bugs, des virus ou tout code de nature destructive.

Outre les interdictions susmentionnées, il vous est interdit d’utiliser le site web ou son contenu : (a) de solliciter d’autres personnes pour qu’elles accomplissent ou participent à des actes illégaux ; (b) d’enfreindre ou de violer le droit de propriété intellectuelle de Chekin ou de tiers ; (c) de harceler, d’abuser, d’insulter, de nuire, de diffamer, de calomnier, de dénigrer, d’intimider ou de discriminer sur la base du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’ethnicité, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou du handicap ; (d) pour présenter des informations fausses ou trompeuses ; (e) pour collecter ou suivre les informations personnelles d’autres personnes ; (f) pour générer des spams, phish, pharm, pretext, spider, crawl ou scrape ; (g) à des fins obscènes ou immorales ; ou (h) pour interférer avec ou contourner les dispositifs de sécurité du Service.

Nous nous réservons le droit de suspendre votre utilisation du service ou de tout site Web connexe en cas de violation de l’un des éléments d’utilisation interdite.

La violation de l’une de ces conditions entraînera la résiliation immédiate des services et l’exercice des recours et actions en justice nécessaires.

Chekin se réserve le droit de refuser de fournir les services à quiconque pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous vous engagez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service, l’utilisation du service ou l’accès au service ou tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni sans l’autorisation écrite de Chekin.

Les rubriques et les titres utilisés dans le libellé le sont à des fins de commodité uniquement et ne limitent ni n’affectent les présentes conditions.

SECTION 2 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Chekin n’est pas responsable si les informations disponibles sur ce site web ne sont pas exactes, complètes ou actuelles. Le contenu de ce site est fourni à des fins d’information générale uniquement et ne doit pas être invoqué ou utilisé comme la seule base pour prendre des décisions sans consulter au préalable des informations plus précises, complètes ou actuelles.

Ce site web peut contenir certaines informations historiques ou passées. Ces informations ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies à titre de référence uniquement. Chekin se réserve le droit de modifier le contenu de ce site web à tout moment, mais ne s’engage pas à mettre à jour les informations. Vous convenez qu’il est de votre responsabilité de consulter et de vérifier notre site Web pour connaître les changements.

SECTION 3 – MODIFICATION DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Chekin se réserve le droit de modifier ou d’interrompre le service (ou toute partie de celui-ci) à tout moment sans préavis.

Chekin n’est pas responsable envers vous ou envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.

SECTION 4 – PRODUITS ET SERVICES

Certains produits ou services peuvent être disponibles uniquement à la discrétion de Chekin. Ces produits ou services peuvent faire l’objet d’un retour ou d’un échange conformément à notre “Politique de retour”.

Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont susceptibles d’être modifiés à tout moment et sans préavis, à la seule discrétion de Chekin. Chekin n’est pas responsable des attentes concernant ses produits et services générées sur ce site web ou par le biais de nos campagnes de communication marketing et ne garantit pas que les erreurs dans le service seront corrigées. Chekin se réserve le droit d’abandonner tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service faite sur ce site web est nulle si elle est susceptible de contrevenir à la loi.

Les informations figurant sur le site Web de Chekin ou dans le contenu du service peuvent contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les temps de transit et la disponibilité. Chekin se réserve le droit de corriger ces erreurs, inexactitudes ou omissions à tout moment et sans préavis.

SECTION 5 – POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Chekin est une entreprise qui offre ses services selon un modèle d’abonnement, le client paie une redevance périodique (mensuelle ou annuelle) en échange de services qui sont fournis à la réception du paiement. Une fois que le client a saisi les détails du paiement (numéro de carte, date d’expiration et toute autre information nécessaire au traitement de la transaction), le client consent à ce que Chekin facture les frais correspondants via ce mode de paiement.

Il est de la responsabilité du client de surveiller et d’examiner sa période de facturation et le prochain prélèvement à effectuer, de sorte que s’il ne souhaite pas poursuivre le service, il est de la responsabilité du client d’annuler le service, sinon le prochain prélèvement sera effectué et aucun remboursement ne sera dû, car une fois le paiement effectué, les services de Chekin seront disponibles pour l’utilisation par le client pour la période d’abonnement restante.

Toutefois, Chekin se réserve le droit de procéder à un remboursement au cas par cas et pour des raisons objectives et équitables, telles qu’une panne de service ne permettant pas d’annuler l’abonnement ou un plagiat de carte bancaire.

SECTION 6 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET INFORMATION SUR LE COMPTE

Vous acceptez de fournir des informations actuelles, complètes et exactes concernant les détails de votre compte, les informations de facturation, les coordonnées et autres informations nécessaires au bon fonctionnement des services. Vous acceptez de mettre à jour vos informations de paiement (numéros de carte, date d’expiration, etc.), afin que nous puissions effectuer vos transactions.

SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS ET LIENS TIERS

Nous pouvons vous donner accès à des outils/plateformes de tiers sur lesquels nous n’avons aucun contrôle ni aucune influence. Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils sur une base “telle quelle” et “telle que disponible” sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucun aval. Nous ne saurions être tenus responsables de quelque manière que ce soit de l’utilisation d’outils fournis par des tiers. Toute utilisation que vous faites de ces outils facultatifs offerts par le site web est à vos risques et périls et vous devez vous assurer que vous connaissez et acceptez les conditions dans lesquelles ces outils sont fournis.

Certains contenus, produits et/ou services proposés par Chekin peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Ce site Web contient des liens de tiers qui peuvent vous rediriger vers des sites Web qui ne sont pas sous notre contrôle. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude, et nous ne garantissons pas et n’aurons aucune responsabilité à l’égard de ce matériel tiers.

ARTICLE 8 – INFORMATION PERSONNELLE

Le traitement des informations personnelles par Chekin est régi par notre politique de confidentialité. Les données confiées à Chekin seront traitées de manière confidentielle et seront incorporées aux fichiers respectifs dont est responsable Chekin Soluciones Digitales, S.L., dont le siège social est situé Calle San Bernardo, 43 8º, 41018 Sevilla (Séville), CIF B21579990, une fois que l’utilisateur aura donné son consentement exprès.

Par le biais de ce consentement, Chekin obtient l’autorisation de collecter les données des hôtes dans le seul but de les enregistrer sur les plateformes utilisées à cet effet par les Forces et Organismes de Sécurité de l’Etat, devenant ainsi responsable de ce traitement, et l’utilisateur propriétaire du logement étant responsable du traitement des données. Afin de formaliser cette cession de traitement de données, Chekin et l’utilisateur doivent signer un contrat de cession de traitement de données. A défaut, l’utilisateur peut, en acceptant les présentes Conditions, accepter le contrat générique de traitement des données.

Suite au paragraphe précédent, Chekin informe les utilisateurs propriétaires du logement qu’ils doivent fournir aux invités une politique de confidentialité indiquant quelles données seront traitées et dans quel but, et précisant que Chekin est le processeur de données et qu’ils (les propriétaires du logement) sont responsables du traitement.

Si les utilisateurs de Chekin ne proposent pas de politique de confidentialité à leurs invités, le traitement des données peut être régi par la politique de confidentialité générique suivante.

Le traitement des données personnelles des utilisateurs effectué par Chekin est réalisé conformément aux dispositions de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, en développement du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE, ainsi que toute autre disposition visant à mettre en œuvre cet ensemble de règles.

SECTION 9 – LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

Sous réserve des limitations énoncées dans les présentes conditions et dans la mesure où la loi le permet, nous ne serons responsables que des dommages directs effectivement subis, payés ou encourus par vous en raison d’un manquement imputable aux obligations de Chekin concernant les services fournis par la société.

Toutefois, dans les limites autorisées par la loi, ni Chekin ni aucun de ses administrateurs, employés, représentants, sociétés affiliées, distributeurs, concédants de licence, agents ou autres personnes impliquées dans la création, le parrainage, la promotion de Chekin et de son contenu ne peuvent être tenus responsables (a) des interruptions, erreurs ou suspensions intempestives, (b) de l’exactitude et de la fiabilité des données, (c) de tout dommage direct, indirect, accessoire ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans s’y limiter, la perte de revenus, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, qu’il s’agisse d’un délit (y compris la négligence), d’une responsabilité directe ou autre, découlant de l’utilisation de tout service ou produit acheté par l’intermédiaire du service, ou de toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à l’utilisation du service ou de tout produit, y compris, sans s’y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit résultant de l’utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) affiché, transmis ou mis à disposition par l’intermédiaire du service, même s’il a été informé de cette possibilité. Étant donné que certains États ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces États ou juridictions, la responsabilité de Chekin sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.

Lors de l’utilisation de la plate-forme, il incombe à l’utilisateur de (a) vérifier les informations d’identification des invités par tout moyen qu’il juge conforme à la loi applicable, (b) vérifier la livraison correcte des informations, des données des invités et des parties des voyageurs, ainsi que toute autre exigence requise par la législation en vigueur, à l’autorité ou à l’administration correspondante, (c) se conformer à toutes les conditions nécessaires pour assurer une lecture précise du scan d’identification de l’invité, (d) et se conformer à toutes les exigences supplémentaires d’enregistrement des invités qui peuvent être établies par la loi et qui ne sont pas incluses dans les services fournis par Chekin.

SECTION 10 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et/ou de dégager Chekin, ses filiales, sociétés affiliées, partenaires, employés, directeurs, agents, contractants, concédants, prestataires de services et sous-traitants, de toute réclamation ou demande, y compris les frais d’avocat raisonnables, faite par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des Conditions ou des termes et politiques incorporés ici par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.

SECTION 11 – SÉPARABILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera considérée comme dissociable des présentes Conditions, et cette décision n’affectera pas la validité des autres dispositions.

SECTION 12 – LOI

Les présentes Conditions et tous les autres termes, politiques ou accords en vertu desquels Chekin fournit ses services seront régis et interprétés conformément aux lois espagnoles et, suivant l’ordre de préséance des normes établies dans le droit espagnol, conformément à la réglementation autonome d’Andalousie et à la réglementation locale de la ville de Séville.

SECTION 13 – CONTACT

Toute question concernant les conditions d’utilisation doit être envoyée à info@chekin.com.

SECTION 14 – LANGUE

La langue applicable aux présentes conditions de service est l’espagnol. Toute version des présentes conditions dans une langue différente est fournie pour la commodité de l’utilisateur et pour en faciliter la compréhension. Toutefois, les présentes conditions seront toujours régies par la version anglaise.

En cas de contradiction entre les Conditions dans une langue quelconque et leur version espagnole, la version espagnole prévaudra.