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Nuovo Messaggistica ospiti con IA

Tutte le conversazioni. In un'unica inbox intelligente.

Gestisci WhatsApp, email, SMS e OTA da un solo posto. L'IA ti aiuta a rispondere più velocemente e ad automatizzare le comunicazioni con gli ospiti, risparmiando ore ogni settimana.

Risponde 20× più velocemente della media degli host — in pochi secondi, 24/7
Scelto da oltre 200.000 strutture in tutto il mondo
Tutti
Non letti
Risposta IA
Sofia M. ora
Ciao! Posso avere un late check-out?
James K. 2m
Qual è la password del WiFi?
Email
Marie L. 8m
Consigli su ristoranti vicino all'appartamento?
SMS
Tom R. 15m
Prenotazione #4821 — arrivo anticipato possibile?
Booking.com
S
Sofia Martinez
Apt. Gracia · 28 nov – 2 dic
IA attiva
Ciao! Posso avere un late check-out domani? Il nostro volo non parte prima delle 18:00 🙏
Certo, Sofia! Posso offrirti un late check-out fino alle 16:00 per €25. Questa opzione include il deposito bagagli. Vuoi che lo prenoti?
⚡ Risposta IA · 8 s · Upsell inviato

Non rincorrere più i messaggi degli ospiti.
Inizia a offrire soggiorni migliori.

Passa dalla gestione continua delle conversazioni a un'esperienza ospite automatizzata che lavora per te, aumentando efficienza, soddisfazione e ricavi.

Tutti i canali. Un'unica inbox

WhatsApp, email, SMS, OTA e chiamate gestiti in un solo posto, con risposte generate dall'IA, cronologia completa e zero messaggi persi.

Upselling automatico, senza sforzo

Late check-out, deposito bagagli, transfer ed esperienze vengono suggeriti automaticamente al momento giusto per ogni ospite.

Connessa direttamente al tuo PMS

Collega il tuo PMS a Chekin e gestisci tutte le conversazioni da un'unica piattaforma.

PMS connesso bidirezionale

Attivo con le piattaforme PMS che già utilizzi

Altre connessioni in arrivo

Trasforma le conversazioni in ricavi e tempo risparmiato

I numeri dietro una messaggistica ospiti più rapida e intelligente — misurati su migliaia di strutture.

20×
Risposte fino a 20× più veloci
L'IA risponde in circa 10 secondi, mentre un host medio impiega ore a gestire i messaggi.
+15%
Più upsell, meno sforzo
Offerte e comunicazioni automatiche inviate nel momento più efficace per la conversione.
-70%
Meno lavoro operativo
Le domande ripetitive degli ospiti vengono gestite in automatico.
Funzionalità

Ospitalità professionale, su larga scala.

Progettato per host e operatori che desiderano efficienza, coerenza ed esperienze ospiti eccezionali in ogni struttura.

Agente IA personalizzato

Carica una volta le informazioni della tua struttura. L'IA le utilizza per rispondere agli ospiti in modo preciso, 24/7.

Supporto multicanale

Email, SMS, WhatsApp, OTA e messaggi centralizzati in un'unica inbox.

Integrato con il PMS

Dati ospite, prenotazioni e contesto del soggiorno sono già disponibili in tempo reale.

Programma i messaggi

In base a orari o momenti chiave: invia check-in online, guide e contenuti direttamente su WhatsApp per una comunicazione più immediata con l'ospite.

Upsell automatici con IA

L'IA propone servizi come late check-out ed esperienze locali nel momento più rilevante.

Knowledge base intelligente

Una base di conoscenza che migliora nel tempo e ti segnala eventuali informazioni mancanti.

Facile da avviare e da usare

Risposte immediate.
Attivazione immediata.

Unified Inbox porta un'IA avanzata nella gestione delle tue strutture, senza configurazioni complesse. Attiva la funzionalità in pochi minuti!

  • Si integra già con i principali PMS (presto nuove integrazioni disponibili)
  • Impara subito dalle guide della tua struttura e migliora grazie alle conversazioni reali con gli ospiti
  • Nessuna competenza tecnica o di IA richiesta
10s
Tempo medio di risposta dell'IA
Dal messaggio ricevuto alla risposta all'ospite
vs 3–5 ore media del settore
★ Incluso nel piano Basic

Tutto ciò di cui hai bisogno, incluso nel tuo piano Basic.

Smart Inbox è ora parte del piano Basic di Chekin.

Scopri i nostri prezzi →
Per piattaforme e sviluppatori

Integra Smart Inbox nella tua piattaforma.

Disponibile via Chekin SDK, Smart Inbox porta risposte IA direttamente nel tuo sistema/piattaforma — con il tuo brand, senza redirect e senza strumenti esterni.

Parla con il nostro team SDK →
your-platform.com / messaging
// Drop-in component, your brand
<ChekinInbox
  apiKey="sk_live_..."
  theme="yourBrand"
  propertyId="prop_42"
/>
Ciao! Password WiFi?
È guest_2024 — buon soggiorno! 🏠
⚡ AI · 9s
Storie dei clienti

Host e operatori stanno già recuperando ore preziose.

"

Il nostro team passava la prima ora di ogni mattina a rispondere alle stesse cinque domande. Con la inbox IA di Chekin, quelle risposte avvengono automaticamente — e noi ci concentriamo su ciò che richiede davvero una persona.

Responsabile operativo
Interhome
"

La sola automazione degli upsell si è ripagata nel primo mese. Late check-out, deposito bagagli — gli ospiti ricevono l'offerta al momento perfetto, nella propria lingua.

Co-fondatore
Hybrid Resi
"

Abbiamo attivato 60 proprietà in un solo pomeriggio. L'IA ha appreso ogni guida della proprietà istantaneamente e ha iniziato a rispondere agli ospiti lo stesso giorno. Nessun addestramento, nessuna complicazione.

Fondatore
R2R Consulting
Domande frequenti

Tutto quello che devi sapere.

Non trovi quello che cerchi? Parla con il nostro team →

Smart Inbox è incluso nel piano Basic di Chekin. I messaggi inviati sono soggetti a un modello pay-per-use, variabile in base al paese.
La messaggistica bidirezionale è attualmente disponibile con Avantio, Guesty, Cloudbeds, Smoobu, Amenitiz e Hospitable. Altre integrazioni sono in arrivo.
Sì. L'integrazione con WhatsApp è disponibile e offre tariffe competitive per la comunicazione con gli ospiti.
L'IA risponde in media in circa 10 secondi, rispetto alle 3–5 ore di un host tipico — fino a 20× più veloce.
È un insieme di contenuti che inserisci tu e da cui l'IA apprende le informazioni della tua struttura per rispondere agli ospiti in modo preciso. Ti segnala anche eventuali informazioni mancanti o incomplete.

Sblocca risposte più rapide e
massima efficienza operativa.

Unisciti a centinaia di host che hanno trasformato la comunicazione con gli ospiti in un'esperienza automatizzata e fluida.