Rispondi alle domande degli ospiti all’istante, riduci le richieste ripetitive del 70% e scala la tua ospitalità senza aumentare il tuo team.
Scelta da oltre 200.000 strutture in tutto il mondo
Smetti di rincorrere i messaggi.
Passa dalla gestione continua dei messaggi a un’esperienza ospite fluida e automatizzata, che funziona da sola e genera più entrate.
WhatsApp, email, SMS, OTA e messaggi telefonici: tutto gestito in un unico posto per non perdere mai nulla.
Late check-out, deposito bagagli ed esperienze vengono proposti automaticamente nel momento perfetto per ogni ospite.
Unified Inbox porta la potenza dell’IA nella gestione della tua struttura senza complessità. Attivala in pochi minuti, senza problemi tecnici.
Progettata per host e operatori che vogliono efficienza, coerenza e un’esperienza ospite impeccabile su ogni proprietà.
Carica il manuale della tua proprietà una sola volta. Il tuo agente IA impara ogni dettaglio e risponde agli ospiti con precisione, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Dati degli ospiti, dettagli di prenotazione e contesto del soggiorno sono già disponibili tramite il tuo PMS.
Email, SMS, WhatsApp, OTA, chiamate telefoniche: tutto centralizzato in una inbox moderna.
Carica i tuoi documenti e vai online immediatamente. Nessuna formazione, nessuna configurazione.
Promuove automaticamente late check-out, servizi ed esperienze locali in base al momento del soggiorno e al contesto dell’ospite.
Tutto ciò che serve per gestire la comunicazione su più proprietà, mantenendo sempre un tocco personale.
Risposte immediate 24/7 in tutti i fusi orari.
Proactive AI
Offerte contestuali inviate automaticamente.
Automazione delle risposte alle domande ripetitive.
Grazie a Chekin, abbiamo automatizzato i processi di check-in che prima occupavano la maggior parte del nostro tempo. Avere un’integrazione fluida con il nostro PMS interno è un vantaggio significativo; tutto rimane perfettamente sincronizzato tra i due strumenti.
Interhome
Automatizzando i check-in degli ospiti con Chekin, abbiamo ridotto il tempo dedicato ai check-in manuali di circa il 62,5%, eliminando la necessità di un coinvolgimento significativo del personale e minimizzando errori o ritardi.
Hybrid Resi
Lavoriamo con Chekin da quando gestivamo 10 proprietà, e ci ha davvero aiutato a crescere come azienda. Ora gestiamo più di 120 proprietà in tutta la Spagna.
R2R Consulting
Un’inbox IA unificata centralizza i messaggi degli ospiti provenienti da WhatsApp, email, SMS e OTA come Airbnb e Booking.com in un’unica piattaforma. Chekin Unified Inbox risponde automaticamente alle domande più comuni e gestisce le conversazioni 24/7 utilizzando i dati di prenotazione e della struttura.
La maggior parte degli host è operativa in meno di 10 minuti. Carica il manuale della struttura, connetti il PMS e l’IA inizia subito a rispondere agli ospiti, senza configurazioni tecniche o formazione.
L’IA gestisce richieste comuni come WiFi, check-in, regole della casa, orari di check-out, suggerimenti locali e informazioni sui servizi. Le conversazioni più complesse possono essere affidate a un operatore umano in qualsiasi momento.
Sì. L’IA propone automaticamente late check-out, deposito bagagli ed esperienze locali nel momento più efficace del soggiorno, aumentando le conversioni upsell senza intervento manuale.
Sì. Chekin Unified Inbox segue gli standard di sicurezza del settore e utilizza i dati esclusivamente per fornire comunicazioni accurate e personalizzate, nel rispetto delle normative sulla privacy.
Unified Inbox è pensata sia per host individuali che per operatori multi-proprietà. Scala facilmente su interi portafogli mantenendo risposte sempre accurate e specifiche per ogni struttura.
No. Unified Inbox non richiede programmazione, formazione IA o competenze tecniche. Carica i tuoi documenti, connetti il tuo PMS e il sistema funziona automaticamente.
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