Ein digitaler Reiseführer ist ein Online-Dokument, in dem der Verwalter einer Unterkunft alle Informationen veröffentlicht, die Gäste während ihres Aufenthalts benötigen: Check-in-Anleitung, WLAN-Passwort, Hausordnung, Geräteanleitungen, Empfeh...
In der heutigen wettbewerbsintensiven Hotellerie bedeutet die Festlegung der richtigen Hotelraten weit mehr, als nur einen Ãœbernachtungspreis zu bestimmen. Die Raten stehen im Zentrum des Revenue Managements und beeinflussen direkt Auslastung, Renta...
Hinter jedem reibungslosen Check-in, jedem makellosen Zimmer und jedem perfekt servierten Frühstück steht eine gut durchdachte Organisationsstruktur des Hotels. Für Hoteliers und Immobilienverwalter ist das Verständnis dieser Struktur nicht nur e...
In der heutigen Hotellerie entwickeln sich die Erwartungen der Gäste schneller denn je. Reisende wünschen sich schnelle, nahtlose und kontaktlose Erlebnisse, während Immobilienverwalter und Hoteliers nach Möglichkeiten suchen, Abläufe zu optimie...
In der Welt der Ferienwohnungen und Hotels ist das Gästeerlebnis alles. Eine reibungslose Ankunft gibt den Ton für den gesamten Aufenthalt an. Deshalb freuen wir uns, den One Click-Check-in in der GuestApp einzuführen – eine intelligentere und s...
Ein hervorragender Gästeservice ist nicht mehr nur ein Unterscheidungsmerkmal, sondern eine Selbstverständlichkeit in der sich schnell verändernden Hotellerie von heute. Für Manager von Ferienwohnungen und Hotels hat die Fähigkeit, die Bedürfni...
Für moderne Reisende beginnt die Reise nicht an Ihrer Haustür, sondern in dem Moment, in dem sie landen. Flughafentransfers sind zu einem wesentlichen Bestandteil eines reibungslosen Reiseerlebnisses geworden, da sie Stress reduzieren, Zeit sparen ...
Für Reisende von heute ist Flexibilität kein Luxus mehr, sondern eine Selbstverständlichkeit. Einer der am meisten geschätzten Services in der Hotellerie ist die Option des späten Check-outs, die es Gästen ermöglicht, ihren Aufenthalt zu verlÃ...
Gästekommunikation ist mehr als nur der Austausch von Informationen, sie ist die Grundlage für ein nahtloses, zufriedenstellendes und erstklassiges Gästeerlebnis. Die richtige Kommunikation zur richtigen Zeit schafft Vertrauen, erhöht die Loyalit...
In einer Welt, in der digitaler Check-in und automatisch verlaufende Gästekommunikation für Hotels und Ferienwohnungen schnell zur neuen Norm werden, steht die Überprüfung der Identität von Gästen im Mittelpunkt. Sicherheit, Komfort und Gesetze...
Die Gäste von heute wünschen sich mehr als nur ein Bett und ein Dach über dem Kopf – sie suchen nach einzigartigen Erlebnissen, die sie mit einem Ort verbinden. Objektverwalter, die diese neue Denkweise der Reisenden verstehen, können einen ein...
In der Welt der Kurzzeitvermietung und des Gastgewerbes ist die Guest Journey zum Standard für die Erfolgsmessung geworden. Von der ersten Online-Suche bis zu dem Moment, in dem ein Gast eine Bewertung hinterlässt, prägt jeder Schritt das Gesamter...
