https://chekin.com/en/identity-verification/ https://chekin.com/verificacion-de-identidad/ https://chekin.com/pt/verificacao-de-identidade/ https://chekin.com/it/verifica-didentita/ Unknown 33352
Conforme Consiglio di Stato 5732/2025

Self check-in conforme. Verifica "hic et nunc" con QR code.

Il check-in avviene tramite QR all'ingresso e consente la verifica in tempo reale tra ospite e documento, senza necessità della presenza fisica del gestore. Una volta completata l'identificazione, le istruzioni d'accesso vengono mostrate automaticamente.

Conforme GDPR
Alloggiati Web + ISTAT
Verifica < 10s
Italia · CIE
Nome Lucia Ricci Numero CA12345AB
IDITACA12345AB<<<<<<<<<<<<<01
8909124F2801012ITA<<<<<<<<<<<7
Punteggio di corrispondenza
99.8%
9:41
Fase 2 di 3 · Selfie

Centra il viso

Presenza confermata
Continua
Ospite verificato
in 7,4 secondi
0K+
Strutture protette
In tutto il mondo
0M+
Verifiche effettuate
In crescita
0%
Precisione della corrispondenza
Basato sull'IA
<0s
Tempo di verifica
Ultraveloce
Perché la verifica dell'identità

Pensata per gli host. Facile per gli ospiti.

Sicurezza che protegge la tua attività senza rallentare l'esperienza dell'ospite.

Verifica dell'identità dell'ospite

Come host, hai la responsabilità di verificare l'identità di chi accede alla tua struttura, in conformità al TULPS. Riduci il rischio di frodi, danni e responsabilità.

Verifica in meno di 10 secondi

L'ospite scansiona il documento e completa la verifica dal proprio smartphone con un selfie o un video. Dopodiché potrà accedere all'alloggio in totale autonomia, senza attese.

Conformità automatica

Rispetta i requisiti normativi di identificazione, registrazione e privacy con un processo tracciato e sempre aggiornato alle normative locali.

Perché cambiare

I check-in manuali costano più di quanto pensi

La verifica dell'identità è un requisito operativo e normativo. Il modo in cui la gestisci fa la differenza in termini di sicurezza, tempi e rischio.

Verifica effettuata di persona

Limitazioni
  • Controlli d'identità gestiti manualmente all'arrivo
  • Processi lenti e dipendenti dal personale in struttura
  • Maggior rischio di errori nella raccolta dei dati
  • Operatività frammentata e poco scalabile

Con Chekin — Verifica automatizzata

Consigliato
  • Verifica dell'identità effettuata dall'ospite, all'arrivo o prima dell'arrivo
  • Procedimento rapido e automatizzato, senza gestione manuale del personale
  • Riduzione del rischio di errori e dati incompleti
  • Conformità e tracciabilità centralizzate, nel rispetto del GDPR
  • Scalabilità
Come funziona

La verifica dell'identità in pochi secondi!

L'ospite si registra e verifica la propria identità in autonomia, direttamente all'arrivo.

01

Scansione del QR

L'ospite inquadra il QR all'ingresso e avvia il check-in in autonomia.

Alla porta
02

Verifica dell'identità

L'ospite verifica la propria identità in tempo reale tramite smartphone e i dati necessari per le comunicazioni alle autorità vengono raccolti automaticamente attraverso la scansione del documento.

03

Accesso immediato

Vengono rilasciate le istruzioni di accesso e il check-in è completato. I dati degli ospiti vengono inviati automaticamente ad Alloggiati Web e ISTAT.

Verificato
Dettagli d'accesso inviati
Come funziona · Livello 1

Livello 1 — Verifica del Documento (OCR + MRZ)

Il primo livello verifica l'autenticità e la correttezza del documento. I dati vengono letti e confrontati automaticamente da due sistemi in parallelo.

Scansione documento · Fronte
CIE · IT
Italia
Carta d'Identità Elettronica
CognomeRICCI
NomeLUCIA
Data di nascita01 01 1989
NazionalitàITA
N. CIECA12345AB
Scadenza01 01 2035
IDITACA12345AB<<<<<<<<<<<<<< 8901014F3501012ITA<<<<<<<<<<<7 RICCI<<LUCIA<<<<<<<<<<<<<<
Estrazione OCR · 7 campi analizzati
OK
MRZ analizzata · checksum valido
OK
Controllo incrociato OCR ↔ MRZ · dati corrispondenti
Corr.
Scansione fronteSempre richiesta
Scansione retroSolo carte d'identità · indirizzo oscurato

OCR — Riconoscimento ottico dei caratteri

Estrae i dati visibili del documento: nome, data di nascita, numero del documento, nazionalità, scadenza.

MRZ — Zona a lettura automatica

Analizza il codice standard presente su passaporti e documenti ufficiali, progettato per essere leggibile dalle macchine e resistente a modifiche.

Controllo incrociato

I dati OCR e MRZ vengono confrontati automaticamente. I dati vengono estrapolati in automatico per il modulo di registro: più comodità per l'ospite e margine di errore drasticamente ridotto.

Oltre 150 Paesi · Più di 2.500 modelli di documenti supportati
Chekin riconosce automaticamente i documenti validi in base al paese dove è locata la struttura, alla nazionalità e al paese di residenza dell'ospite.
Esclusiva Italia · Check-in di Visu

Self check-in conforme al "hic et nunc" della nuova normativa

Un QR alla porta. L'ospite arriva, scansiona, verifica la propria identità sul posto e ottiene l'accesso. Tutto in un unico flusso, senza personale in struttura.

Validato sul posto
Validato sul posto · arrivo
QR code installato all'ingresso della struttura
1

QR code installato all'ingresso della struttura

Nessuna app da scaricare · presenza fisica garantita

2

L'ospite arriva e scansiona il QR

Avvio del check-in in autonomia, direttamente dallo smartphone

3

Verifica dell'identità sul posto

Documento + selfie o video di liveness — il "de visu" digitale

4

Accesso immediato

Codice, PIN o smart lock attivato

Invio automatico dei dati alle autorità

Alloggiati Web e ISTAT, in conformità GDPR

Cosa garantisce ai sensi della legge italiana
Verifica de visu
Controllo dell'identità in presenza dell'ospite in tempo reale al momento dell'arrivo
Corrispondenza documento-volto
Verifica tramite selfie o liveness
Tracciabilità completa
Log, timestamp e registrazione del check-in
Processo self check-in
Nessuna necessità di personale in struttura

Conforme alla Sentenza Consiglio di Stato n. 5732/2025 — L'identificazione "de visu" non richiede necessariamente la presenza fisica del gestore, ma può avvenire anche tramite strumenti tecnologici (es. videochiamata, videocitofono o sistemi con QR code) purché consentano una verifica in tempo reale tra ospite e documento di identità.

Sicurezza e praticità

Due livelli di verifica. Un'esperienza fluida.

Sicurezza e praticità — due opzioni per adattare la verifica ad ogni struttura.

Corrispondenza
Standard

Corrispondenza tramite selfie

Verifica rapida tra volto dell'ospite e documento per un controllo immediato e affidabile.

  • Confronto facciale con match biometrico
  • Verifica completata in meno di 7 secondi
  • Tasso di completamento del 99%
Guarda a sinistra
Sorriso rilevato
Avanzato

Rilevamento della presenza (Liveness)

Protezione avanzata contro spoofing, deepfake e tentativi di falsificazione.

  • Controlli attivi di presenza (movimento occhi, testa, risposta in tempo reale)
  • Rilevamento anti-deepfake e anti-maschera
Visibilità completa

Controllo completo dal tuo pannello di controllo

Visualizza lo status di tutte le prenotazioni e interventi necessari, sempre a portata di mano.

Stato in tempo reale

Visualizza subito prenotazioni verificate e in attesa in un colpo d'occhio.

Avvisi intelligenti

Notifiche istantanee su verifiche fallite o attività sospette.

Controllo manuale

Puoi intervenire, sbloccare o ri-verificare con un clic.

Pronto per audit

Log esportabili con timestamp e dettagli di verifica.

app.chekin.com/verifications
Panoramica
Verifiche3
Prenotazioni
Ospiti
Strutture
Impostazioni

Verifiche · Oggi

TutteVerificateIn attesaFallite
42
Arrivi di oggi
39
Verificate
1
Segnalata
Ospite
Struttura
Stato
Punteggio
MG
María García
ES · DNI
Casa del Mar · 302
Verificato
99.8%
JP
James Palmer
UK · Passport
Puerta del Sol · A2
Verificato
99.1%
LR
Lucia Ricci
IT · CIE
Villa Serena
In attesa
KS
Klaus Steiner
DE · Passport
Pórtico 14 · 1B
Verificato
98.7%
SF
Sophie Fournier
FR · CNI
Mirador Real
Segnalata
61.2%
Privacy e sicurezza

Privacy e sicurezza al primo posto. Conformità garantita.

Ogni fase del flusso di verifica è progettata attorno alla minimizzazione dei dati e agli standard europei sulla privacy.

Raccolta minima dei dati
Vengono raccolti solo i dati necessari alla verifica dell'identità.
Dati dell'indirizzo oscurati
Le informazioni dell'indirizzo sul documento vengono nascoste prima dell'archiviazione.
Dati biometrici non conservati
Le immagini vengono usate solo per la verifica e poi eliminate subito dopo.
Dati conservati
Nome, nazionalità, numero del documento e data di scadenza.
Traccia di audit completa per ogni verifica
Registro immutabile con timestamp di ogni controllo — lettura documento, corrispondenza biometrica, risultato presenza — esportabile su richiesta per audit e indagini.
Conforme al GDPR

Cosa dicono gli host di noi

Operatori che gestiscono strutture reali — da 40 a oltre 300 unità.

La funzione di verifica dell'identità ha infuso una maggiore fiducia nel nostro team, garantendo l'autenticità e la sicurezza delle interazioni con gli ospiti.

H
Hostmacher
Gestore di strutture · Germania

Dopo la verifica e la registrazione, gli ospiti ricevono una chiave digitale sicura via email. Questa chiave consente di accedere all'appartamento tramite serrature smart, eliminando la consegna fisica delle chiavi.

H
Hybrid Resi
Operatore co-living · Regno Unito

Lavoriamo con Chekin da quando gestivamo 10 strutture, e ci ha davvero aiutato a crescere come azienda. Ora gestiamo più di 120 strutture in tutta la Spagna.

R
R2R Consulting
Oltre 120 strutture · Spagna
Per piattaforme e sviluppatori

Hai già una piattaforma? Integra la verifica dell'identità in pochi passi.

La verifica dell'identità è disponibile come componente aggiuntivo tramite SDK di Chekin, parte della Chekin Trust Platform, utilizzata da oltre 200.000 strutture in tutto il mondo.

Collega il tuo PMS, CRM, motore di prenotazione, channel manager o qualsiasi applicazione per l'ospitalità e abilita la verifica dell'identità degli ospiti in modo nativo e completamente brandizzato.

PMSCRMBooking engineChannel managerCustom apps
Creato da Chekin · Il tuo marchio
La Tua Piattaforma
yourapp.com / check-in
Powered by Chekin
SDK · frame di verifica identità
Scansione documento · OCR + MRZ
Verificato
Corrispondenza biometrica
99.8%
Rilevamento presenza
Superato
POST
/sdk/v2/verify · chekin-trust-platform
Domande frequenti

Verifica dell'Identità, le risposte

Prezzi, privacy, documenti supportati — ecco cosa chiedono di più gli host prima di passare a Chekin.

Hai ancora una domanda?

Parla con uno specialista di prodotto — la maggior parte delle chiamate si risolve in 15 minuti.

Contattaci

Quanto costa la verifica dell'identità?

La verifica dell'identità è disponibile come funzionalità aggiuntiva nei piani Premium ed Enterprise. La verifica standard è inclusa nel piano, mentre la verifica con liveness detection ha un costo per singola verifica: paghi solo quando l'ospite completa il processo.

Il check-in de visu via QR è davvero conforme alla normativa italiana?

Sì. La Sentenza del Consiglio di Stato n. 5732/2025 ha chiarito che la verifica de visu non richiede necessariamente la presenza fisica dell'host, ma può essere effettuata anche tramite strumenti digitali come QR code con verifica visiva in tempo reale all'arrivo. Anche AIGAB ha confermato la validità di questo approccio.

Dove devo posizionare il QR code?

Il QR deve essere posizionato all'ingresso della struttura, all'esterno o immediatamente accanto all'accesso principale, mai all'interno dell'unità.

I dati biometrici sono sicuri e conformi al GDPR?

Sì. Tutti i dati biometrici sono crittografati in transito e a riposo. Chekin è conforme al GDPR.

Cosa succede se una verifica fallisce?

Se il confronto biometrico non produce una corrispondenza affidabile, all'ospite viene richiesto di riprovare. Se il tentativo fallisce nuovamente, ricevi una notifica e puoi procedere con la verifica manuale.

Quali documenti di identità sono supportati?

Chekin supporta passaporti, carte d'identità nazionali, patenti di guida e permessi di soggiorno di oltre 150 Paesi.

Qual è la differenza tra selfie e liveness detection?

La verifica selfie confronta il volto dell'ospite con la foto del documento ed è il metodo più rapido. Il rilevamento della presenza (liveness detection) aggiunge un breve video in tempo reale con controlli attivi (es. movimento volto) per una verifica più avanzata.

Check-in sicuro e conforme.
Attivo in pochi minuti.

Verifica l'identità dei tuoi ospiti automaticamente.

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