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Airbnb Plus – l’accoglienza che va oltre

Se hai già dato un’occhiata al nostro blog alla sezione intitolata Come far risaltare il tuo annuncio nei risultati di ricerca di Airbnb, allora questo articolo catturerà sicuramente la tua attenzione.

Airbnb, il portale dedicato all’affitto di ville, case, stanze e appartamenti, per lunghe vacanze o soggiorni brevi, si è evoluto, aggiungendo la categoria Airbnb Plus.

Questa nuova versione offre ulteriori garanzie ai clienti che utilizzano il portale, i quali potranno finalmente godersi un soggiorno da sogno, privo di spiacevoli sorprese.

Diversi utenti di Airbnb, purtroppo, in qualche circostanza, hanno avuto delle esperienze negative durante le loro vacanze. A volte sono stati tratti in inganno da foto scattate con un’angolazione “furba”, che ha falsato le dimensioni reali dell’appartamento, deludendo così le reali aspettative. In altri casi la pulizia delle stanze è risultata al di sotto degli standard, per non parlare di chi ha ritrovato delle telecamere nascoste in casa.

In seguito a tutte queste segnalazioni, Airbnb ha deciso di fare un passo avanti, per offrire ai suoi clienti un piacevole soggiorno garantito al 100% e per premiare la visibilità degli host che rispettano determinati requisiti qualitativi. Nessuna brutta sorpresa dunque per chi soggiorna e i proprietari potranno approfittare di un notevole incremento delle prenotazioni, firmato dal marchio di garanzia di Airbnb Plus.

Che cos’è Airbnb Plus?

Se sei un host preciso, attento a ogni dettaglio, dotato di buon gusto e di uno stile personale ben definito, allora Airbnb Plus è il riconoscimento giusto per la tua struttura ricettiva.

L’azienda leader nel settore di affitti turistici per strutture extra-alberghiere ha evidenziato in modo particolare, quanto la cura dei dettagli degli alloggi sia fondamentale per molti turisti, che vorrebbero ritrovare altrove il comfort e lo stile della propria abitazione.

Tutte le proprietà che rientrano nella categoria Airbnb Plus vengono verificate scrupolosamente a livello qualitativo e certificate da dei professionisti specializzati.

Livello Superhost

Il Superhost, oltre a rispettare alcune regole basiche fondamentali, è un host esperto, nonché un vero e proprio esempio per gli altri proprietari di casa, capace di far trascorrere dei soggiorni unici e straordinari ai propri ospiti.

Quando un host ottiene lo stato di Superhost, Airbnb lo mette in evidenza, identificandolo con un simbolo che ne certifica l’alto livello qualitativo. Se appartieni alla categoria di host che si impegnano assiduamente nel fornire un livello di ospitalità eccellente, il passo in avanti è diventare Host Airbnb Plus.

Quali sono i requisiti necessari per rientrare in Airbnb Plus?

Prima di prestare domanda per essere ammesso al programma Airbnb Plus, assicurati che la tua struttura sia qualificata per essere presa in considerazione:

  1. 1) La casa o stanza da affittare deve avere i servizi privati.
  2. La valutazione dei tuoi ospiti deve avere una media minima di 4.8 stelle su 5.
  3. Nell’arco dell’attività su Airbnb dovrai aver accettato il 95% delle proposte di affitto ricevute.
  4. Non dovrai aver cancellato riserve nell’arco dell’anno precedente.
    Se soddisfi questi requisiti base, valuta se la tua proprietà sia all’altezza degli elevati standard del programma Plus. In questa fase dovrai superare la prova più dura, ovvero il controllo scrupoloso di un addetto dell’azienda, che esaminerà la casa al fine di verificare se questa rispetta tutti i requisiti necessari per rientrare nella categoria Airbnb Plus.

I più importanti che riguardano la proprietà sono ben 4 e dovrai adempiere necessariamente ad ognuno di essi, se desideri essere certificato con il livello Plus:

Design

L’interior design deve essere coeso e ordinato. L’arredamento deve essere esteticamente armonioso, ben disposto e funzionale alla vivibilità dell’ambiente.

Comfort

La comodità degli ospiti deve essere in cima alla lista delle priorità per un host di Airbnb Plus. Fa in modo che ogni soggiorno sia il più confortevole possibile per i tuoi clienti; ciò li incoraggerà a lasciarti dei feedback positivi e a replicare il loro soggiorno presso di te in futuro.

Attrezzatura e servizi

Le proprietà di Airbnb Plus sono considerate a un livello superiore rispetto alle normali sistemazioni in affitto e pertanto anche le attrezzature e i servizi forniti dai proprietari, dovrebbero adeguarsi a tale livello. Servizi quali: Wi-Fi, TV con opzioni di intrattenimento come Netflix o HBO, utensili per la cucina, fornitura di tè e caffè sufficiente per l’intero soggiorno, asciugacapelli, ferro e asse da stiro, rilevatori di fumo e monossido di carbonio per la sicurezza degli ospiti, ecc.

Manutenzione

È compito e dovere del proprietario di una struttura appartenente al programma Airbnb Plus, garantire la regolare manutenzione della proprietà. Assicurati sempre che non ci siano guasti in casa e che gli ambienti e le suppellettili rispettino un alto livello di igiene e di pulizia.
Puoi trovare la lista completa dei requisiti qui.

I vantaggi di Airbnb Plus per gli Host

Anche se l’ispezione ha un costo di circa 140€, i vantaggi di Airbnb Plus sono molteplici ma il più grande consiste nella possibilità che ti offre di distinguerti dalla massa con una struttura di alta qualità, ottenendo maggiore visibilità. Questa nuova categoria selezionata, offre ai proprietari un’ulteriore opportunità per aumentare prenotazioni (secondo Airbnb, fino a 70% di notte prenotate in più) e la scelta da parte di ospiti anch’essi più selezionati. Gli host di Airbnb Plus avranno anche accesso ai migliori servizi di assistenza clienti e a video tutorials su home styling e interior design.

Dove si trova Airbnb Plus in Italia?

Ad oggi gli host Airbnb Plus sono presenti in Italia a Milano, Roma e Firenze, con un incremento di annunci del 120% dal lancio a oggi. L’offerta si sta ampliando a Venezia, Torino, Bologna e Napoli, fino a raggiungere la Sicilia, la Costiera Amalfitana, la provincia di La Spezia e la campagna Toscana.
Dato che le immagini valgono più di mille parole, presentiamo una galleria di alcuni esempi di Airbnb Plus in Italia:

CheKin

Chekin ti aiuta a offrire un servizio di eccellenza nella procedura di accoglienza, degna di Airbnb Plus. Con l’app rispetterai uno degli adempimenti legali delle strutture turistiche sul territorio italiano, registrando i tuoi ospiti in tempo reale al momento del check-in…o potrai inviare loro un link in modo da poter compilare la schedina alloggiati, prima del viaggio e in totale autonomia, mediante il pre check-in.