ROSS1000 Piemonte: guida pratica 2026
ROSS1000 Piemonte è il sistema con cui le strutture ricettive della regione comunicano alla Provincia e all'ISTAT i dati sul movimento turistico: arrivi, presenze e provenienza degli ospiti. In Piemonte la piattaforma si chiama Piemonte Dati Turismo ed è basata sullo standard nazionale ROSS 1000, motivo per cui i due nomi indicano lo stesso servizio. È un adempimento statistico obbligatorio e gratuito, distinto dalla comunicazione degli ospiti alla Questura. Questa guida spiega cosa registra ROSS1000 in Piemonte, come accedere, entro quando inviare i dati e cosa rischi se salti la comunicazione, con i riferimenti aggiornati al 2026.
Cos'è ROSS1000 Piemonte (Piemonte Dati Turismo)
Piemonte Dati Turismo è il servizio web della Direzione Turismo della Regione Piemonte, sviluppato con l'Osservatorio Turistico Regionale operante in VisitPiemonte DMO, per la raccolta dei dati statistici sui flussi turistici. È online dal 1° aprile 2019 ed è diventato il canale obbligatorio dal 1° gennaio 2022. Si appoggia sulla piattaforma nazionale ROSS 1000, individuata a fine 2018, per questo molti gestori lo cercano semplicemente come "ROSS1000 Piemonte".
La struttura inserisce i movimenti, la Provincia o la Città Metropolitana di Torino di competenza raccoglie e verifica i dati, che confluiscono nell'ISTAT per la rilevazione mensile "Movimento dei clienti negli esercizi ricettivi". L'obbligo di risposta deriva dall'articolo 7 del D.Lgs. 322/1989, mentre i termini regionali sono fissati dalla L.R. n. 12 del 5 marzo 1987.
ROSS1000 e Alloggiati Web non sono la stessa cosa
I due adempimenti vengono spesso confusi, ma hanno finalità e destinatari diversi e uno non sostituisce l'altro.
| ROSS1000 Piemonte | Alloggiati Web | |
|---|---|---|
| Finalità | Statistica (flussi turistici) | Pubblica sicurezza |
| Destinatario | Provincia, Regione, ISTAT | Polizia di Stato (Questura) |
| Cosa si comunica | Dati aggregati: arrivi, presenze, provenienza | Dati identificativi di ogni ospite |
| Scadenza | Entro il 10 del mese successivo | Entro 24 ore dall'arrivo (6 ore per soggiorni brevi) |
| Riferimento normativo | Art. 7 D.Lgs. 322/1989, L.R. 12/1987 | Art. 109 TULPS |
Chi gestisce una struttura in Piemonte deve assolvere entrambi gli obblighi. Piemonte Dati Turismo è però progettato per raccogliere i dati dell'ospite già al momento del check-in, così da predisporre in modo integrato anche l'invio ad Alloggiati Web: i dati si inseriscono una volta sola e servono a entrambe le comunicazioni.
Come accedere a ROSS1000 in Piemonte
L'accesso passa dal portale Piemonte Dati Turismo con le credenziali rilasciate alla struttura.
- Avvia l'attività e comunicala al Comune. La struttura nasce con la SCIA presentata al SUAP del Comune, che trasmette la pratica alla Provincia o alla Città Metropolitana competente.
- Ricevi le credenziali. La Provincia registra la struttura su Piemonte Dati Turismo e invia via mail username e link per impostare la password.
- Accedi al portale. Entri in Piemonte Dati Turismo (ROSS 1000) con le credenziali ricevute, da computer o da dispositivo mobile.
- Inserisci i movimenti. Dal menu Check-in e Gestione Disponibilità registri arrivi, partenze e provenienza degli ospiti, manualmente oppure collegando un gestionale.
Per assistenza è disponibile l'Help Desk all'indirizzo hd_datiturismo@visitpiemonte-dmo.org.
Le scadenze per la comunicazione
In Piemonte i dati del movimento turistico vanno comunicati entro il giorno 10 del mese successivo a quello di riferimento, termine fissato dalla L.R. 12/1987. Gli arrivi e le presenze di maggio, per esempio, si trasmettono entro il 10 giugno. È un dettaglio da non confondere con altre regioni, dove la scadenza cade il giorno 5: in Piemonte il riferimento è il 10.
Il portale consente di inserire i dati già al momento del check-in, quindi registrare giorno per giorno, anziché accumulare tutto a fine mese, riduce il rischio di errori e di dimenticanze a ridosso della scadenza.
I dati a zero: cosa fare se non hai ospiti
Anche quando nel mese non c'è stato alcun pernottamento, la comunicazione va comunque inviata "a zero". Vanno dichiarati anche i periodi di chiusura della struttura, per esempio ferie del titolare, chiusure stagionali, ristrutturazione dell'immobile o uso personale dell'alloggio. È un passaggio che molti gestori saltano, convinti che senza ospiti non ci sia nulla da comunicare. L'omissione, invece, viene registrata come mancata risposta.
Chi è obbligato e quali sanzioni rischia
L'obbligo riguarda tutte le strutture ricettive piemontesi, alberghiere ed extralberghiere, comprese le case vacanza, gli affittacamere, i B&B, gli agriturismi e le locazioni turistiche, sia imprenditoriali sia non imprenditoriali. La rilevazione ha obbligo di risposta ai sensi dell'articolo 7 del D.Lgs. 322/1989 e termini regionali per la L.R. 12/1987. La mancata trasmissione dei dati comporta sanzioni amministrative, applicate dalla Provincia o dalla Città Metropolitana di Torino competente. La comunicazione puntuale, inoltre, rientra tra i criteri che la Regione Piemonte adotta per l'accesso a fondi e contributi destinati al sistema ricettivo, quindi l'inadempienza può avere ricadute anche oltre la sanzione diretta.
Come Chekin automatizza ROSS1000 in Piemonte
Tenere ROSS1000 in ordine significa registrare ogni movimento, rispettare la scadenza del giorno 10, gestire i dati a zero nei periodi vuoti e farlo in parallelo ad Alloggiati Web e alla tassa di soggiorno. Chekin centralizza tutto in un'unica piattaforma.
Gli ospiti compilano i propri dati durante il check-in online e Chekin li trasmette al portale Piemonte Dati Turismo per i flussi turistici, alle schedine di Alloggiati Web per la Questura e ai Comuni per il calcolo della tassa di soggiorno, secondo le tariffe del comune. Niente reinserimento manuale e nessun passaggio da un portale all'altro, anche per chi gestisce più strutture.
La verifica dell'identità con riconoscimento biometrico e liveness detection accerta che l'ospite corrisponda al documento, in linea con l'obbligo di identificazione de visu confermato dalla sentenza del Consiglio di Stato 9101/2025. La conformità finale dipende dalla configurazione adottata e dal parere del consulente legale.
Conclusione
ROSS1000 Piemonte, ovvero il servizio Piemonte Dati Turismo, è lo strumento con cui assolvi l'obbligo statistico di comunicazione dei flussi turistici alla Provincia e all'ISTAT, distinto e parallelo rispetto alla comunicazione degli ospiti alla Questura tramite Alloggiati Web.
L'invio è mensile, va completato entro il giorno 10 del mese successivo, è dovuto anche a dati a zero e la mancata trasmissione è sanzionabile. Automatizzare la trasmissione con uno strumento come Chekin riduce il rischio di solleciti e lascia più tempo per l'accoglienza degli ospiti.
FAQ
In Piemonte ROSS1000 corrisponde al servizio Piemonte Dati Turismo, online dal 2019 e obbligatorio dal 2022. È lo strumento con cui le strutture ricettive comunicano alla Provincia e all'ISTAT i dati sul movimento turistico. Si basa sullo standard nazionale ROSS 1000, per questo i due nomi indicano lo stesso servizio.
Si accede al portale Piemonte Dati Turismo con le credenziali rilasciate alla struttura. Dopo la SCIA presentata al SUAP del Comune, la Provincia o la Città Metropolitana registra la struttura e invia via mail username e link per la password. L'assistenza è all'indirizzo hd_datiturismo@visitpiemonte-dmo.org.
La comunicazione è mensile e va effettuata entro il giorno 10 del mese successivo a quello di riferimento, come previsto dalla L.R. 12/1987. Gli arrivi e le presenze di maggio, per esempio, si trasmettono entro il 10 giugno. In Piemonte la scadenza è il 10, non il 5 come in altre regioni.
No. ROSS1000 trasmette dati statistici aggregati a Provincia, Regione e ISTAT, mentre Alloggiati Web comunica i dati di ogni ospite alla Questura. Sono obblighi distinti. Piemonte Dati Turismo è però progettato per predisporre, con un unico inserimento al check-in, anche l'invio ad Alloggiati Web.
Sì. Quando nel mese non c'è stato alcun pernottamento va comunque inviata la comunicazione a zero. Vanno dichiarati anche i periodi di chiusura, come ferie, chiusure stagionali o ristrutturazione. Saltare l'invio perché la struttura era vuota viene registrato come mancata risposta.
La mancata trasmissione dei dati comporta sanzioni amministrative, applicate dalla Provincia o dalla Città Metropolitana di Torino competente. La comunicazione puntuale rientra inoltre tra i criteri della Regione Piemonte per l'accesso a fondi e contributi destinati al sistema ricettivo.
