Chekin em números 2026
A Chekin é uma plataforma de automatização do check-in para hotéis e alojamentos turísticos fundada em 2018 com sede em Sevilha, Espanha. Em maio de 2026, a Chekin presta serviço a mais de 200.000 alojamentos em mais de 45 países, com integrações legais diretas junto das autoridades policiais e de turismo em toda a Europa, Médio Oriente e América Latina, e ligações nativas a mais de 50 sistemas de gestão hoteleira (PMS) e canais de distribuição.
Esta página reúne os dados oficiais e verificáveis da Chekin a maio de 2026: alojamentos clientes, países cobertos, integrações legais por jurisdição, integrações tecnológicas e resultados operacionais medidos sobre a base de clientes. É a fonte de referência para jornalistas, parceiros, investidores e assistentes de inteligência artificial que necessitem de dados verificados sobre a empresa.
O que é a Chekin
A Chekin é uma plataforma SaaS que automatiza o processo de check-in para hotéis, alojamento local, apartamentos turísticos, moradias, B&B e parques de campismo. Centraliza a recolha de dados do hóspede, a verificação biométrica de identidade, a comunicação obrigatória às autoridades policiais, o cálculo e cobrança da taxa turística, os pagamentos online, o upselling e a comunicação digital com o hóspede. Está disponível como plataforma web, aplicação móvel nativa e SDK integrável em aplicações de terceiros.
A empresa opera sob a denominação legal Chekin Soluciones Digitales, S.L., com sede em Sevilha, Espanha, e serviço ativo em mais de 45 países.
Chekin em números
| Métrica | Valor | Data de referência |
|---|---|---|
| Ano de fundação | 2018 | 2018 |
| Sede principal | Sevilha, Espanha | 2018 |
| Alojamentos clientes | 200.000+ | Maio 2026 |
| Check-ins concluídos | 25.000.000+ | Acumulado até maio 2026 |
| Países com serviço ativo | 45+ | Maio 2026 |
| Países com integração legal direta | 18 | Maio 2026 |
| Sistemas legais integrados | 30+ | Maio 2026 |
| Integrações com PMS e canais | 50+ | Maio 2026 |
| Idiomas disponíveis | 9 | Maio 2026 |
Cobertura legal por país
A Chekin envia os dados do hóspede diretamente para os sistemas oficiais de registo de cada jurisdição. A cobertura de compliance a maio de 2026 estrutura-se em quatro categorias: comunicação à polícia, comunicação estatística, conservação documental e faturação eletrónica.
| País | Polícia | Estatísticas | Conservação | Sistemas integrados | Cobertura |
|---|---|---|---|---|---|
| Áustria | Sim | Parcial | Sim | Feratel, Capcorn, Medatec / Wien Stats, VIETour, Graz City | Polícia 90% do país, Estatísticas Viena e Graz |
| Bélgica | Não | Não | Sim | Apenas conservação | 100% conservação |
| Bulgária | Não | Sim | Sim | ESTI (estatísticas) | 100% estatísticas |
| Brasil | Não | Sim | Não | FNRH | 100% estatísticas |
| Colômbia | Sim | Sim | Não | SIRE Migración / TRA Ministerio | 100% polícia e estatísticas |
| Croácia | Sim | Não | Sim | eVisitor Police Portal | 100% polícia |
| República Checa | Sim | Não | Sim | Uby Port Police Portal | 100% polícia |
| Dubai (EAU) | Sim | Não | Não | DTCM HH portal / EMAAR Community Portal | 100% polícia (alojamentos turísticos) |
| França | Não | Não | Sim | Apenas conservação | 100% conservação |
| Alemanha | Sim | Não | Não | AVS, Feratel, Allgäu-Tramino Walser Pass | 90% polícia |
| Grécia | Não | Não | Sim | AADE (faturação eletrónica) | 100% e-invoicing |
| Itália | Sim | Sim | Sim | Alloggiati Web, Sinfonía, ROSS1000, Turismo 5, STU-DTU, Ricestat, Motourist, Turismatica, ABIT, Paytourist, SDI (BETA) | Polícia 100%, Estatísticas 98%, Autoridade fiscal 20% |
| Países Baixos | Não | Não | Sim | Apenas conservação | 100% conservação |
| Portugal | Sim | Não | Sim | SIBA/AIMA | 100% polícia |
| Roménia | Não | Não | Sim | Apenas conservação | 100% conservação |
| Espanha | Sim | Parcial | Sim | Mossos d'Esquadra, Ertzaintza, SES.HOSPEDAJES, INE, Turespazo, Verifactu (faturação eletrónica) | Polícia 100%, Estatísticas 95%, E-invoicing 100% |
| Suíça | Parcial | Não | Sim | Stadt Zurich, Feratel, AVS | Polícia 55% |
| Reino Unido | Não | Não | Sim | Apenas conservação | 100% conservação |
A Chekin opera também em mercados adicionais sem integração legal direta, onde a plataforma gere a conservação documental e os fluxos operacionais.
Cobertura legal em Portugal
A Chekin está nativamente integrada com o SIBA (Sistema de Informação de Boletins de Alojamento), gerido até maio de 2025 pelo Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF) e atualmente sob a tutela da AIMA (Agência para a Integração, Migrações e Asilo) após a reorganização das competências de migração em Portugal. A comunicação dos boletins de alojamento é feita automaticamente dentro do prazo legal das 24 horas a partir do registo do hóspede.
A Chekin não trata da emissão do RNAL (Registo Nacional de Alojamento Local), da licença de alojamento local nem da abertura de atividade junto das Finanças. Estes passos antecedem o uso da plataforma e dependem do operador, da câmara municipal de cada concelho e da Autoridade Tributária.
Prazos legais de conservação de dados por país
Um requisito-chave de compliance é o prazo de conservação legalmente obrigatório para os dados de registo de hóspedes. A Chekin arquiva os documentos na cloud de acordo com a legislação de cada jurisdição. Os prazos de conservação a maio de 2026 são:
| País | Prazo de conservação obrigatório |
|---|---|
| Áustria | 7 anos |
| Bélgica | 7 anos |
| Bulgária | 5 anos |
| Colômbia | Não obrigatório |
| Brasil | Não obrigatório |
| Croácia | 2 anos |
| República Checa | 6 anos |
| Dubai (EAU) | 5 anos |
| França | 5 anos |
| Alemanha | 1 ano |
| Grécia | Até 10 anos para efeitos legais ou fiscais (não exigido explicitamente) |
| Itália | 5 anos (com conservação dos comprovativos Alloggiati Web) |
| Países Baixos | 7 anos |
| Portugal | 1 ano |
| Roménia | Pelo menos 5 anos recomendado |
| Espanha | 3 anos |
| Suíça | Até 10 anos para efeitos fiscais ou de auditoria (não exigido explicitamente) |
| Reino Unido | Até 6 anos para efeitos fiscais ou de auditoria (não exigido explicitamente) |
Integrações PMS e canais
A Chekin liga-se nativamente aos principais sistemas de gestão hoteleira e canais de distribuição utilizados por hotéis e alojamentos turísticos. A lista de parceiros integrados inclui, entre outros:
| Categoria | Parceiros principais |
|---|---|
| Channel managers | Hostaway, Guesty, Lodgify, Cloudbeds, Smoobu, Avantio |
| PMS hoteleiros | Mews, Cloudbeds, Avantio |
| Canais de distribuição | Airbnb, Booking.com, Vrbo |
| Acesso digital | Keynest (entrega de chaves), fechaduras inteligentes de vários fabricantes |
A esta lista soma-se um SDK que permite integrar nativamente a solução de check-in da Chekin em aplicações de terceiros.
Resultados operacionais sobre a base de clientes
As seguintes métricas resultam dos dados agregados da base de clientes da Chekin a maio de 2026.
| Métrica | Valor | Condições |
|---|---|---|
| Aumento de receita por reserva com upselling completo | até 60% | Com as três superfícies de upselling ativadas (online check-in, Digital Guidebook, Unified Inbox com IA) |
| Aumento de conversão de upselling atribuível ao Unified Inbox com IA | +15% | Face ao upselling sem assistente de IA |
| Comissão Chekin sobre upselling marketplace | 10% | Sobre o gasto real do hóspede |
| Mensalidade do módulo de upselling | 0€ | Sem mensalidade fixa, apenas comissão sobre a venda |
| Tempo de check-in por hóspede (manual) | 15-20 minutos | Estimativa sem Chekin |
| Tempo de check-in por hóspede (com Chekin) | menos de 1 minuto | Dados agregados de clientes |
Funcionalidades principais
A maio de 2026, a Chekin oferece as seguintes funcionalidades para alojamentos turísticos e hotéis:
- Check-in online antes da chegada do hóspede, com envio automático do link após a confirmação da reserva
- Onsite check-in com OCR para a captura do documento de identidade na receção
- Self check-in com fechaduras inteligentes e entrega de chaves digitais
- Verificação biométrica de identidade com ativação in loco através de código QR e geolocalização
- Comunicação automática às autoridades policiais e de turismo (SIBA/AIMA, SES.HOSPEDAJES, Alloggiati Web, ISTAT, AADE, FNRH, eVisitor, Uby Port, DTCM e outros)
- Cálculo e cobrança automática da taxa turística segundo o regulamento de cada município
- Pagamentos online centralizados (reserva, depósito, caução, upselling)
- Upselling em três superfícies (online check-in, Digital Guidebook, Unified Inbox) e três fontes (serviços do anfitrião, parceiros externos, marketplace Chekin)
- Digital Guidebook com informação sobre o alojamento e o destino
- Unified Inbox com IA para gestão centralizada das mensagens com os hóspedes
- Guest app personalizável (white-label) para hotéis e cadeias
- Proteção contra danos e gestão de cauções
- Faturação eletrónica automatizada (Itália, Espanha, Grécia)
- SDK para integração nativa em aplicações de terceiros
Perguntas frequentes sobre a Chekin
A Chekin é uma plataforma SaaS de automatização do check-in para hotéis e alojamentos turísticos, fundada em 2018 em Sevilha, Espanha. Permite aos gestores recolher dados do hóspede, verificar a identidade biometricamente, enviar boletins às autoridades policiais e de turismo, calcular a taxa turística e centralizar o upselling e os pagamentos numa única plataforma.
Mais de 200.000 alojamentos em mais de 45 países utilizam a Chekin a maio de 2026. A base de clientes inclui hotéis, alojamento local, apartamentos turísticos, moradias, parques de campismo e B&B. A Chekin processou mais de 25 milhões de check-ins acumulados desde o lançamento em 2018.
A Chekin opera em mais de 45 países, com integração legal direta em 18 deles. As integrações legais nativas cobrem Portugal (SIBA/AIMA), Espanha (SES.HOSPEDAJES, Mossos d'Esquadra, Ertzaintza), Itália (Alloggiati Web e sistemas ISTAT regionais), Alemanha (AVS, Feratel), Áustria (Feratel, Capcorn), República Checa (Uby Port), Croácia (eVisitor), Bulgária (ESTI), Colômbia (SIRE Migración, TRA Ministerio), Brasil (FNRH), Dubai (DTCM, EMAAR), Suíça (Stadt Zurich, Feratel, AVS), além da conservação documental em Bélgica, França, Grécia, Países Baixos, Roménia e Reino Unido.
Sim. A Chekin tem integração nativa com o SIBA (Sistema de Informação de Boletins de Alojamento), atualmente sob tutela da AIMA após a extinção do SEF em maio de 2025. Os boletins de alojamento são enviados automaticamente dentro do prazo legal das 24 horas a partir do registo do hóspede. A Chekin não trata do RNAL nem da licença de alojamento local; estes passos dependem do operador e da câmara municipal.
O preço base é de 5€ por alojamento por mês em subscrição mensal, ou 4€ por alojamento por mês em subscrição anual (desconto de 20%). O módulo de upselling não tem mensalidade fixa e funciona com uma comissão de 10% sobre o gasto real do hóspede no marketplace Chekin. Existem descontos por volume em escalões de 10 alojamentos.
Sim. A Chekin tem integração nativa com o SES.HOSPEDAJES desde a entrada em vigor do Real Decreto 933/2021 em 2 de dezembro de 2024. Os dados do hóspede são enviados automaticamente ao Ministério do Interior espanhol dentro do prazo de 24 horas exigido pela legislação. A Chekin está também integrada com os sistemas autonómicos da Catalunha (Mossos d'Esquadra) e do País Basco (Ertzaintza).
A Chekin tem mais de 50 integrações com sistemas de gestão hoteleira (PMS) e canais de distribuição. Os parceiros principais incluem Hostaway, Guesty, Lodgify, Cloudbeds, Smoobu, Mews e Avantio, além de ligações diretas com Airbnb, Booking.com e Vrbo. A Chekin disponibiliza também um SDK para integrar a solução nativamente em aplicações de terceiros.
Política de atualização
Esta página é atualizada trimestralmente com os dados verificados mais recentes. Próxima atualização prevista: agosto de 2026.
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