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Marco Legal

Reglamento General de Protección de Datos huéspedes

El próximo 25 de mayo se activará el Nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Desde ese mismo día, las empresas que no cumplan la nueva normativa podrán ser sancionadas, siendo necesaria -si no se ha realizado ya- la adaptación de todas aquellas entidades que trabajen con información de carácter personal. Algo que afecta tanto a los particulares como a las empresas dedicadas a la gestión de viviendas vacacionales en cuyos partes de entrada de viajeros se incluye esta clase de datos.

Se entiende por información personal toda aquella que permita identificar a un individuo: nombre y apellidos, teléfono, dirección de correo electrónico, IP, teléfono, etc. Para que un dato no sea considerado personal debe estar encriptado o seudonimizado.

Medidas del Reglamento General de Protección de Datos huéspedes

Si quieres saber qué medidas necesitas tomar en tu negocio para adaptarte al RGPD, es imprescindible conocer qué tipo de datos manejas, cómo se almacenan y si estáis autorizados a ello. Una vez detectadas las disposiciones necesarias, las empresas deberán documentarlas. Para lo cual tendrán que elaborar un análisis de riesgo y posterior evaluación de impacto para corroborar su efecto, y posteriormente desarrollar un plan de acción para minimizar los posibles riesgos detectados.

En cuanto al régimen sancionador, se impondrán multas de hasta 10 millones de Euros o el 2% de los beneficios anuales cuando se produzcan vulneraciones de la obligación de control, certificación y/o de las obligaciones propias del responsable y del encargado. Estas sanciones subirán hasta los 20 millones de Euros o 4% de los beneficios anuales cuando se incurra en delitos de vulneración de los principios básicos del tratamiento, vulneración de los derechos de los interesados, incumplimiento de resoluciones o transferencia de datos a países terceros.
El interés de los usuarios por la seguridad de sus datos ha crecido de manera exponencial en el transcurso de este año (Fuente: Google Trends).

Afectación a propietarios de una o varias propiedades turísticas

Este estatuto se suma a La Ley de Turismo y te afecta tanto si eres propietario de una única vivienda o gestor de varias de propiedades. Esto se debe a que en ambos casos se recopilan datos personales capaces de identificar a sus clientes. En cualquier caso, siempre puedes contar con Chekin para simplificar el proceso.
Descárgala para iOS o Android

Desde el próximo 25 de mayo, no estará permitido fotografiar documentos de identificación y guardar las imágenes del mismo. Chekin se ocupa de ello por ti. La app emplea tecnología OCR (reconocimiento óptico de caracteres) para escanear el DNI o pasaporte de los viajeros: sólo es necesario enfocar la parte trasera del documento de identidad  o la hoja de identificación en caso del  visado. Posteriormente, crea de forma automática el contrato de alquiler y los documentos requeridos por la autoridad local que los clientes pueden firman directamente en la pantalla y envía la documentación al registro de huéspedes.

Por supuesto, toda esta información es almacenada de forma segura dentro de la legalidad absoluta y permite al propietario o gestor tener acceso al Libro de registro de viajeros en cualquier momento con toda comodidad. Con Chekin todo son ventajas.

*El contenido de este blog es meramente informativo. Para consultas vinculantes recomendamos que acudan a un profesional.