La empresa Payoneer, experta en publicidad, nos ha compartido a través de su web, algunos consejos para mejorar la exposición de nuestro negocio a través de los anuncios. Desde Chekin quisimos ajustar al mercado turístico, para ayudaros a la exposición de sus alojamientos vacacionales.
Cargar fotografías profesionales
La imagen de tu alojamiento es fundamental para la venta. Es la presentación de tu negocio, contar con imágenes que no sean de calidad evitará la atracción de huéspedes. Los resultados de búsquedas sin imágenes atractivas se pasan de largo, por eso, definitivamente vale la pena realizar fotos profesionales de su vivienda. (Airbnb incluso ofrece el servicio gratuito de fotógrafos profesionales en los principales mercados; si usted publica su anuncio allí, compruebe si es elegible para este servicio). Si no puede contratar un fotógrafo profesional, asegúrese de que sus fotos tengan buena iluminación y que las tomas de la vivienda sean amplias.
Descripción o título detallado y atractivo
Este es el segundo punto más importante. La imagen capta la vista del huésped, pero la descripción enamora. La descripción es la que realmente muchas veces atrapa al cliente, pues muchas veces en imágenes no podemos captar las ventajas de nuestros alojamientos.
El título debería incluir la información más relevante sobre la vivienda (como el lugar donde se encuentra ubicada, las atracciones turísticas de los alrededores y los eventos cercanos). Al incluir estos “términos de búsqueda”, usted puede promocionar mejor su vivienda en los mercados en línea.
Gestión de comentarios
En anteriores posts hemos indicado la importancia de acumular comentarios positivos. Un gran número de huéspedes se guía por los comentarios de otros huéspedes al momento de elegir una vivienda o un hotel, por lo que si no sabemos gestionarlos, tenemos un punto negativo que nos podría afectar gravemente.
Asegúrese de que todos sus huéspedes se marchen satisfechos, y esté atento a sus inquietudes durante y después de su estancia. Además, una buena comunicación antes de su llegada (o incluso antes de que hagan la reserva) puede ayudar a evitar situaciones desagradables y hacer que sus huéspedes sientan que se les toma en cuenta.
Brinde información sobre lugares que visitar a los alrededores
El turista siempre querrá visitar otros lugares cerca de donde se hospeda. Por eso la ubicación de la vivienda que anuncia es especialmente importante para la mayoría de los huéspedes. Generalmente desean estar en áreas seguras con atracciones que les interesen. También es importante que cuentes con una lista de los mejores lugares a los que tu huésped pueda ir.
Crea un perfil de usuario atractivo
Una vez más, esto ayuda a que los huéspedes potenciales confíen en usted como anfitrión y a que se sientan más atraídos a reservar su vivienda. Cargue una foto personal de aspecto profesional y escriba una breve descripción de su persona, para que sus huéspedes conozcan un poco sobre usted. Además, si la opción está disponible, agregue verificaciones a su cuenta. Permitira demostrar que el mercado (un tercero) también se ha tomado el tiempo de confirmar su identidad.
El compartir posts, noticias y demás también será un super plus para tu alojamiento. Es importante que el huésped vea que es un alojamiento administrado por alguien que siempre esta pendiente de todo.
Si eres propietario de un alojamiento turístico o un hotel y aún no usas Chekin, te explicamos aquí cómo ahorrar el 80% de tu tiempo y ganar más con cada reserva.
