Les applications hôtelières révolutionnent le secteur de l’hôtellerie en fournissant aux hôteliers des outils essentiels à portée de main pour rationaliser les opérations et améliorer l’expérience des clients. Cela est possible ...
Dans l’hôtellerie, l’enregistrement (check-in) et le départ (check-out) sont deux procédures très importantes qui permettent d’établir les bases de la relation avec le client et d’évaluer son séjour. En général, le chec...
Maximiser les revenus est une priorité absolue dans le secteur de l’hôtellerie. La vente incitative, encore appelée up-selling, qui consiste à persuader les clients d’acheter des services supplémentaires ou des surclassements pendant...
De nos jours, l’expérience du client joue un rôle fondamental dans le secteur de l’hôtellerie. Offrir une expérience positive aux clients est devenu un point crucial, car cela contribue à la perception qu’ils ont d’une ma...
L’un des objectifs majeurs des gestionnaires d’établissements touristiques est d’afficher complet. Pour y parvenir, il est essentiel de travailler dur et de suivre ces conseils simples mais efficaces. 1. Améliorez Vos Réseaux Soc...
En tant que propriétaire d’hôtel, augmenter vos revenus est toujours une priorité absolue. L’une des façons d’y parvenir les plus efficaces est de mettre en œuvre les meilleures stratégies de tarification hôtelière. Cela imp...
Qu’est-ce que le RevPAR ? Le RevPAR est le diminutif de « Revenue per Available Room« , qui se traduirait en français par « Revenu par chambre disponible ». Il s’agit du revenu généré par chambre d’un établissement sur une ...
De plus en plus de locations touristiques offrent à leurs clients la possibilité d’accéder à la propriété de manière autonome, à toute heure et sans contact. À vrai dire, l’arrivée autonome, aussi appelée le self check-in, est ...
Lors de la planification d’un voyage, l’un des choix les plus importants que nous devons faire est celui de l’hébergement. Bien qu’il y ait de nombreuses options d’hébergement disponibles, deux des plus populaires sont...
De plus en plus d’hôtels rejoignent la tendance en proposant à leurs clients un check-in online. Une pratique qui s’est imposée à cause des nouveaux besoins des voyageurs qui recherchent la flexibilité et la digitalisation de leurs s...
