Cos’è e come funziona il Portale Alloggiati Web?
Se affitti la tua casa per brevi periodi su portali come Airbnb, è tuo dovere comunicare i dati di tutti i tuoi ospiti (inclusi minori) alla Polizia di Stato, ai fini di tutelare l’ordine e la sicurezza pubblica, come previsto dall’ Art. 109 T.U.L.P.S.
La comunicazione è telematica e avviene in tempo reale attraverso il sito web della Polizia di Stato mediante un modulo chiamato Scheda Alloggiati.
Come ottengo le credenziali del portale Alloggiati?
Per registrarti e richiedere le credenziali di accesso alla pagina in cui dovrai inserire le generalità dei tuoi ospiti, dovrai recarti alla questura di competenza della tua zona solo una prima volta. Se non ti è possibile recarti personalmente, puoi fare richiesta via email o telefonicamente. Qualora avessi difficoltà nel trovare l’ufficio di competenza, ti consigliamo di visitare il seguente link:
https://alloggiatiweb.poliziadistato.it/PortaleAlloggiati/Contatti.aspx.
L’obbligo della registrazione degli ospiti vale anche per le strutture extra-alberghiere come bed & breakfast, agriturismi, case e appartamenti vacanze, ostelli, alloggi rurali e residence.
Quando devo registrare i miei ospiti?
Una volta ottenute le credenziali di accesso, dovrai registrare i tuoi ospiti entro 24 ore dal loro arrivo per soggiorni superiori alle 24 ore, o immediatamente se resteranno nella tua struttura solamente un giorno. Per soggiorni superiori ai 30 giorni, dovrai registrare invece il contratto presso l’Agenzia delle Entrate, che sostituisce la notifica dei dati ad Alloggiati Web.
Come raccolgo i dati dei miei ospiti?
Dall’entrata in vigore della nuova normativa sulla privacy GDPR, non è più possibile fotocopiare o fotografare documenti degli ospiti. Basterà prendere nota, in loro presenza, esclusivamente dei dati necessari ( data di arrivo, numero di giorni di permanenza, cognome, nome, sesso, data e luogo di nascita, cittadinanza, tipo, numero e luogo di rilascio del documento di identificazione). Attenzione! In caso di ospiti stranieri, dovrai inserire lo Stato nei campi Luogo di nascita – Cittadinanza e Luogo Rilascio Documento.
Una volta in possesso di questi dati, potrai poi compilare la schedina alloggiati sul sito Portale Alloggiati. Al termine della procedura verrà rilasciata una ricevuta con firma digitale che attesta la registrazione e che dovrà essere conservata per 5 anni.
Cosa faccio se il portale Alloggiati Web non funziona?
Se il sito Alloggiati Web non dovesse funzionare per problemi tecnici, puoi mandare la schedina alloggiati via posta email certificata – PEC all’ufficio di questura competente. Puoi trovare qui l’elenco suddiviso per provincia:
Il file dovrà essere in formato pdf e nel testo del messaggio dovrà essere giustificato il motivo dell’invio via mail (es. “problemi tecnici dovuti a…..”, “In attesa di credenziali” ecc.). L’email dovrà avere come oggetto: PRESENZE DEL GIORNO (giorno/mese/anno), NOME DELLA STRUTTURA RICETTIVA e UTENZA DI ACCESSO, e contenere l’elenco dei dati degli ospiti come richiesti dal sistema.
Ci sono sanzioni se non segnalo i miei ospiti alla questura?
Non facendolo, violi l’articolo 109 del T.U.L.P.S. per cui è prevista una sanzione: la denuncia alla Procura della Repubblica con l’arresto fino a tre mesi o l’ammenda fino 206 € con l’aggravante in caso di reiterazione di reato. Oltre alla sospensione temporanea dell’autorizzazione a svolgere attività ricettiva.
Alcuni ospiti extra UE, possono non essere al corrente di questa normativa, per questo motivo, ti consigliamo di farlo presente sull’annuncio della tua struttura, specificando che, per adempiere alla normativa vigente europea, gli ospiti dovranno presentare un documento d’identità per poter essere registrati tramite portale della Polizia di Stato. Ricorda che l’unico documento valido per gli ospiti non EU è il passaporto.
Chekin fornisce una soluzione semplice e comoda per l’invio delle schedine alloggiati.
Non dovrai piú prendere nota manualmente dei dati e conservarli in formato cartaceo: potrai scegliere se inviare automaticamente il check-in online prima dell’arrivo ai tuoi ospiti in modo che siano loro stessi ad inserire i loro dati personali e se vorrai potrai richiedere loro anche la verifica dell’identitá grazie alla quale attraverso il match biometrico verifichiamo che la foto del documento e del volto appartengano alla stessa persona, rispettando la normativa GDPR sulla privacy in vigore.
Altrimenti, la nostra app, ti permette di fare la scansione del documento di identità dei tuoi ospiti, da cui estrapola solo i dati necessari, nel rispetto dell’attuale normativa sulla privacy e con firma digitale.
Qualunque sia la modalitá prescelta, si invieranno tali dati direttamente alla questura AUTOMATICAMENTE, salvando la ricevuta di registrazione su cloud. Semplificando la procedura di invio e risparmiando moltissimo tempo.
