Esse processo é 100% automático. Uma fechadura inteligente que se abre com um link enviado ao telemóvel.
1. Teu hóspede verifica sua identidade no check-in online, assina e faz seu registro. Tu decides se este requisito é obrigatório ou opcional.
2. Enviamos-lhes um link com a chave virtual e instruções. Tu decides quando e como a envias.
3. Teu hóspede abre a porta com seu telemóvel.
Nesse processo, guardamos as chaves físicas em uma caixinha de segurança instalada ao lado da porta.
Teu hóspede verifica sua identidade no check-in online, assina e completa seu próprio registro. Tu decides se este registro é obrigatório ou opcional.
Enviamos-lhes un código e instruções. Esse código será indroduzido na caixinha de segurança que contém a chave física.
3. Teu hóspede abre a porta com essa chave e volta a deixá-la aí no final de sua estadia.
Deixas as chaves físicas da propriedade em uma estabelecimento na região para que teu hóspede as busquem.
1. Teu hóspede verifica sua identidade no check-in online, assina e complete seu próprio registro. Tu decides se este registro é obrigatório ou opcional.
2. Teu hóspede recebe um email com um código, instruções, nome e endereço do lugar onde retirar as chaves.
3. Teu hóspede mostra o código no estabelecimento, retira as chaves e volta a deixá-las no mesmo lugar depois da sua estadia.
É muito simples. No sei dashboard, deves seleciona a propriedade onde queiras ativar a opção de Self Check-in. Uma vez ativada essa opção, vamos pedir-te que escolhas o seu provedor de fechaduras eletrônicas. (click aqui) e então inserir um código API que ele deve fornecer para começar a integração.
Se o problemas for causado pela fechadura, tu deverás contactar teu provedor de fechaduras esse possível problema técnico.
Se, por outro lado, o problema for causado pelo fato do teu hóspede não ter recebido o código que o permite abrir a porta, tu podes enviar-lhe o código de forma manual via WhatsApp, SMS ou e-mail, e nos contactar para que resolvamos isso.