https://chekin.com/en/identity-verification/ https://chekin.com/verificacion-de-identidad/ https://chekin.com/pt/verificacao-de-identidade/ https://chekin.com/it/verifica-didentita/ Unknown 31251

200K +

Alojamentos protegidos em todo o mundo

2M +

Verificações realizadas e em crescimento

99.8%

Precisão de correspondência impulsionada por IA

<10s

Tempo de verificação ultrarápido

Porquê a verificação de identidade

Criado para anfitriões
Simples para os hóspedes

Segurança que protege o seu negócio sem atrasar a experiência do hóspede.

Pare a fraude antes que comece

Bloqueie documentos falsos e reservas não autorizadas antes da chegada. Reduza estornos, risco de danos à propriedade e responsabilidade.

Verificado em menos de 10 segundos

Os hóspedes digitalizam o seu documento e tiram uma selfie rápida a partir do telemóvel. Sem filas, sem papelada, sem atrasos na receção.

Conformidade em piloto automático

Cumpra automaticamente os requisitos de KYC, registo local e auditoria — com um registo completo de verificação para cada estadia.

Porquê mudar

Os check-ins manuais custam mais do que pensa

Hóspedes não verificados aumentam o risco. Processos manuais atrasam as operações.

Sem verificação de identidade

  • Sem confirmação fiável de quem entra no seu alojamento
  • Verificações de identidade manuais e lentas à chegada
  • Exposição a reservas falsas e estornos
  • Lacunas de conformidade que podem levar a multas
  • Sem registo de auditoria quando surgem problemas

Como funciona

O hóspede digitaliza o seu documento

O hóspede digitaliza o passaporte, cartão de cidadão ou carta de condução. Os dados são capturados instantaneamente com OCR.

Correspondência biométrica

Uma selfie ao vivo ou um curto vídeo é comparado com a foto do documento em tempo real.

Verificado instantaneamente

O hóspede é aprovado, recebe uma notificação e os detalhes de acesso podem ser enviados automaticamente.

Segurança e conveniência juntas

Dois níveis de verificação.
Uma experiência sem falhas

Escolha o nível certo de proteção para cada alojamento. O Chekin permite-lhe escolher entre a correspondência rápida por selfie e a deteção avançada de vivacidade — à medida das suas necessidades. Ambos concluídos em menos de 10 segundos.

Selfie Match

Correspondência por selfie

Comparação rápida foto-documento para segurança padrão

Liveness Detection

Deteção de vivacidade

Anti-falsificação avançada com vídeo em tempo real e proteção contra deepfakes

Visibilidade total

Controlo total a partir de um único painel

Estado instantâneo para cada reserva — verificada, pendente ou sinalizada. Os alertas automáticos destacam problemas — só intervém quando necessário.

O que dizem sobre nós

A funcionalidade de verificação de ID instilou uma maior confiança na nossa equipa, garantindo a autenticidade e segurança das interações com os nossos hóspedes.

Hostmacher

Após a verificação e o registo bem-sucedidos, os hóspedes recebem uma chave digital segura por e-mail. Esta chave permite-lhes aceder ao apartamento utilizando fechaduras inteligentes.

Hybrid Resi

Trabalhamos com a Chekin desde que geríamos 10 propriedades e isso ajudou-nos muito a crescer como empresa. Agora gerimos mais de 120 propriedades em toda a Espanha.

R2R Consulting

FAQ

Verificação de identidade

Quanto custa a verificação de identidade?

A verificação de identidade é uma funcionalidade adicional disponível nos planos pagos. O preço é por verificação — só paga quando um hóspede conclui o processo. Foi concebida para se pagar a si mesma ao prevenir uma única reserva fraudulenta.

Os dados biométricos são seguros e estão em conformidade com o RGPD?

Sim. Todos os dados biométricos são encriptados em trânsito e em repouso. O Chekin é totalmente compatível com o RGPD, certificado ISO e conforme com a ENISA. Os dados são retidos apenas pelo período legalmente exigido e depois automaticamente eliminados.

O que acontece se uma verificação falhar?

Se a comparação biométrica não produzir uma correspondência fiável, o hóspede é convidado a tentar novamente. Se ainda assim falhar, recebe uma notificação e pode optar por verificar manualmente a partir do seu painel Chekin.

Que documentos de identidade são suportados?

O Chekin suporta passaportes, cartões de cidadão, cartas de condução e autorizações de residência de mais de 150 países. O motor OCR está treinado em mais de 2.500 modelos de documentos.

Qual é a diferença entre verificação por selfie e deteção de vivacidade?

A correspondência por selfie compara uma única foto com a foto do documento — é o método mais rápido. A deteção de vivacidade adiciona uma curta sequência de vídeo com instruções no ecrã, confirmando que uma pessoa real está presente e bloqueando tentativas de falsificação.

Ainda tem alguma questão?

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