Cómo adaptar tu vivienda vacacional para grupos familiares en estas Navidades
En estas navidades, el perfil del huésped por definición son los grupos familiares, es por ello, que debemos ajustar nuestras estrategias de ventas para esta próxima época decembrina, enfocados en cómo atraerlos a nuestros alojamientos.
Lo primero que debemos entender es que los grupos de familias no son como otros huéspedes, por lo general estos tienen necesidades o prioridades distintas a los demás vacacionistas. Viajan con niños, personas mayores, mucho equipaje, en fin, un viaje que al principio puede llegar a ser incluso estresante para estos huéspedes. El poder coordinar un alojamiento que se ajuste a sus necesidades es clave y es aquí donde el anfitrión debe prestar especial atención, para ello te traemos algunos consejos que te ayudarán a posicionarte:
1.- Haz una clara descripción de que tu vivienda es apta para familias.
Las personas no suelen leer con detenimiento los textos de internet, suelen siempre realizar un escaneo de los títulos más relevantes, si la lectura le atrapa continuará leyendo si no pasara página. En este sentido, cuando describas tu vivienda es muy importante que dejes en claro en la descripción que tu alojamiento se ajusta a grupos familiares que incluyan niños. También si su ubicación es privilegiada por ser tranquilo, reseñalo, eso le importa mucho a los grupos familiares.
2.- Diseña el espacio para familias y niños.
Para familias con bebés o niños pequeños, se necesitan extras como una silla alta, una cuna, un parque infantil. Tener a mano cubiertos para niños, vasos de plástico o luces nocturnas también será muy valorado por los padres. Sería conveniente ofrecer también algunos juguetes simples y económicos como bloques de construcción, rompecabezas, libros y dibujos animados. Si tienes una piscina, debes tener algo de equipo de piscina listo para entretener a los niños. Y si hay una playa cerca de tu alquiler vacacional, cubos y equipos de playa para niños evitarán que los padres tengan que traer todas estas cosas con ellos. Solo asegúrate de que todos los juguetes y objetos sean fácilmente lavables.
La conexión a Wifi también es súper importante, el uso de plataformas streaming como netflix, HBO o Disney podrían ser un plus que los huéspedes te agradecerán.
3.-Asegúrate de contar con un sistema de seguridad confiable y de describirlo a detalle en tu publicación.
El contar con un espacio confiable es uno de los aspectos más relevantes para las familias, es por ello, que siempre terminan eligiendo los hoteles por la seguridad que estos le brindan. Entre las características de seguridad profesional que puedes considerar se encuentran los sistemas de alarma, las cámaras de vigilancia en las entradas de tu hogar y los sensores de la puerta. Si tienes una piscina, asegúrate de que sea segura y esté bien protegida. Recuerda, los huéspedes deben estar informados sobre las cámaras de vigilancia o los dispositivos de grabación antes de la llegada.
4.-Puedes crear guías informativas para las familias.
A los grupos de familias les encanta salir y conocer lugares donde pueden divertirse y que tu les orientes es un super plus que les encantará. Crear una guía detallada de los mejores lugares cerca de tu alojamiento, donde los niños y adultos puedan divertirse, museos, restaurantes, parques atractivos y divertidos. Esta guía les será muy útil y les permitirá prepararse para su viaje. Pero no todo lo de la guía deberá ser espacios recreacionales, es importante también indicar en esa lista los lugares a los que podrá recurrir en caso de emergencia o alguna eventualidad.
5.- Actualiza tus anuncios de alquiler vacacional y adaptarlos a grupos familiares.
Un poco relacionado con el punto uno de este post, el actualizar la forma en la que te ven los huéspedes es esencial para atraer al público que quieres. Por eso, elige bien los canales donde publicarás tus anuncios. Asegúrate de enumerar y clasificar bien las ventajas de tu alojamiento, contar con un channel manager te podrá ayudar con ello.
En conclusión, dirigirse correctamente al público objetivo no es tan difícil, atraerlos es el trabajo más complicado, no obstante si sigues al pie de la letra estos consejos, no dudes que lo lograrás.
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