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Nuevo Mensajería con IA

Inbox Unificado: Tu solución de mensajería con IA

Responde a los huéspedes en segundos. Reduce las consultas repetitivas en un 70% y escala tu negocio sin necesidad de ampliar tu equipo.

Responde 20× más rápido — en segundos, 24/7
Con la confianza de +200.000 propiedades en todo el mundo
WhatsApp
Email
SMS
OTAs
Todos
No leídos
Respondido por IA
Sofia M. ahora
¡Hola! ¿Puedo hacer un late check-out?
James K. 2m
¿Cuál es la contraseña del WiFi?
Email
Marie L. 8m
¿Recomendaciones de restaurantes cerca del apartamento?
SMS
Tom R. 15m
Reserva #4821 — ¿es posible llegar antes?
Booking.com
S
Sofia Martinez
Apt. Gracia · 28 nov – 2 dic
IA activa
¡Hola! ¿Puedo hacer un late check-out mañana? Nuestro vuelo no sale hasta las 18:00 🙏
¡Por supuesto, Sofia! Puedo ofrecerte un late check-out hasta las 16:00 por 25 €. Esta opción incluye consigna de equipaje. ¿Quieres que lo reserve?
⚡ Respondido por IA · 8 s · Upsell enviado

Menos mensajes que gestionar.
Más ingresos por reserva.

Pasa de gestionar mensajes constantemente a una experiencia de huésped optimizada que funciona sola — y genera más ingresos en el camino.

Una bandeja de entrada para todos los canales

WhatsApp, email, SMS, OTAs y mensajes telefónicos — gestionados en un solo lugar para que nada se pierda ni se quede sin respuesta.

No pierdas nunca más un upsell

Late check-outs, consigna de equipaje y experiencias se ofrecen automáticamente en el momento adecuado para cada huésped — activados por tu agente de upselling con IA.

Integración profunda con el PMS

Trae los mensajes de tu PMS a Chekin y gestiona cada conversación desde un solo lugar — con todo el contexto de la reserva y del huésped.

Nuestras integraciones

Conectados con los PMS que utilizas

Más conexiones próximamente

Convierte las conversaciones en ingresos y ahorro de tiempo

Las cifras detrás de una mensajería con huéspedes más rápida e inteligente — medidas en miles de propiedades.

3–5 hrs
10s
20×
Respuesta más rápida
Tu IA responde en ~10 segundos. El anfitrión medio tarda 3–5 horas.
+15%
Conversión de upsell
Ofertas contextuales enviadas automáticamente en el momento adecuado.
70%
70%
Eficiencia operativa
Preguntas repetitivas de huéspedes resueltas al instante y con precisión.
Funcionalidades

Atención 24/7. Respuestas inmediatas. Mayores ingresos.

Diseñado para anfitriones y operadores que buscan eficiencia, consistencia y experiencias excepcionales para los huéspedes en cada propiedad.

Tu agente de IA personalizado

Sube el manual de tu propiedad una sola vez. Tu agente de IA aprende cada propiedad y responde a los huéspedes con precisión, 24/7 — y mejora con el tiempo.

DOC
PDF
FAQ
PMS
AI

Soporte multicanal

Email, SMS, WhatsApp, OTA y mensajes de llamadas telefónicas — centralizados en una bandeja de entrada moderna.

WhatsApp Email SMS OTAs Teléfono

Totalmente integrado

Los datos del huésped, los detalles de la reserva y el contexto de la estancia ya están disponibles a través de tu PMS — sin configuración manual.

En marcha en minutos

Sube tus documentos y empieza a funcionar de inmediato. Sin formación, sin configuración.

Automatización de upsell con IA

Tu agente de IA promueve automáticamente late check-outs, servicios y experiencias locales en función del momento de la estancia, el contexto del huésped y el contenido real de los mensajes.

Upsell Late check-out · Apt. Gracia
«Puedo ofrecerte un late check-out hasta las 14:00 por 25 €, o hasta las 16:00 por 40 €.»
+25 € — aceptado ✓

Base de conocimientos inteligente

Una base de conocimientos que aprende sola, que rastrea qué preguntas puede responder la guía de tu propiedad — y te avisa cuando aparecen lagunas.

WiFi y acceso 96%
Info de check-in 88%
Aparcamiento ⚠ 34%
Fácil de lanzar

Respuestas en segundos.
Implementación inmediata.

El Inbox Unificado aporta IA potente a la gestión de tu propiedad sin complicaciones. Empieza en minutos — sin necesidad de programar.

  • Se sincroniza con las principales plataformas PMS
  • Aprende al instante de las guías de tu propiedad — y sigue aprendiendo de las conversaciones reales con huéspedes
  • No se requieren conocimientos técnicos ni de IA
10s
Tiempo medio de respuesta de la IA
Desde la recepción del mensaje hasta la respuesta al huésped
vs 3–5 horas de media en el sector
★ Incluido en el plan Básico

Todo lo que necesitas, incluido en tu plan Básico.

El Inbox Unificado ahora forma parte del plan Básico de Chekin. Sin configuraciones complejas — solo comunicación con IA instantánea desde el primer día.

Consulta nuestra página de precios →
Para plataformas y desarrolladores

Integra el Inbox unificado en tu plataforma.

La función de Inbox unificado está disponible a través del SDK de Chekin. Ofrece respuestas más rápidas con IA de forma nativa, bajo tu marca. Sin redirecciones. Sin herramientas externas.

Habla con nuestro equipo SDK →
your-platform.com / messaging
// Drop-in component, your brand
<ChekinInbox
  apiKey=«sk_live_…»
  theme=«yourBrand»
  propertyId=«prop_42»
/>
¡Hola! ¿La contraseña del WiFi?
Es guest_2024 — ¡disfruta de tu estancia! 🏠
⚡ AI · 9s
Historias de clientes

Nuestros clientes apuestan por una atención excelente.

«

Nuestro equipo solía dedicar la primera hora de cada mañana a responder las mismas cinco preguntas. Con la bandeja de entrada con IA de Chekin, esas respuestas se generan solas — y nos centramos en lo que realmente necesita a una persona.

Operations Lead
Interhome
«

Solo la automatización de upsell se ha amortizado en el primer mes. Late check-outs, consigna de equipaje — los huéspedes reciben la oferta en el momento perfecto, en su propio idioma.

Co-founder
Hybrid Resi
«

Dimos de alta 60 propiedades en una sola tarde. La IA aprendió cada guía de propiedad al instante y empezó a responder a los huéspedes el mismo día. Sin formación, sin complicaciones.

Founder
R2R Consulting
Preguntas frecuentes

Todo lo que querías saber.

¿No encuentras lo que buscas? Habla con nuestro equipo →

El Inbox Unificado está incluido en el plan Básico de Chekin. Puedes consultar todo lo que incluye nuestro plan básico en nuestra página de precios y descubrir los diferentes planes que ofrecemos.
La mensajería bidireccional está actualmente en funcionamiento con Avantio, Guesty, Cloudbeds, Smoobu, Amenitiz y Hospitable. Más integraciones próximamente.
La integración con WhatsApp está lista y ofrecerá las tarifas más competitivas del mercado.
La IA responde en aproximadamente 10 segundos de media — frente a las 3–5 horas de un anfitrión típico. Eso es un tiempo de respuesta 20× más rápido.
Es un sistema de autoaprendizaje que rastrea qué preguntas de los huéspedes cubre la guía de tu propiedad — y te alerta cuando hay lagunas para que puedas mantener tu IA precisa a lo largo del tiempo.

Desbloquea respuestas más rápidas y
máxima eficiencia operativa.

Únete a cientos de anfitriones que han transformado su comunicación con huéspedes en una experiencia automatizada y fluida.