Guía de Registro en Hospederías: Obligaciones Legales 2025
El registro de huéspedes en alojamientos turísticos es una obligación legal que requiere especial atención por parte de los gestores y propietarios. Con la entrada en vigor del Real Decreto 933/2021, se han establecido nuevos requisitos que deben cumplirse a partir del 2 de diciembre 2024.
Requisitos Fundamentales de Hospederías Registro
Plazos y Documentación
Los datos de los huéspedes deben comunicarse a las autoridades en un máximo de 24 horas desde la reserva o check-in. La normativa actual exige el registro de todos los viajeros mayores de 14 años, con un incremento significativo en los campos obligatorios.
Responsabilidades del Propietario
- Mantener un registro informático actualizado
- Verificar la exactitud de los datos proporcionados
- Conservar la información durante 3 años
Leer más sobre: Mantenimiento y almacenamiento de registro de viajeros: Guía completa
Gestión Digital del Registro
Plataforma SES.HOSPEDAJES
El Ministerio del Interior ha implementado esta plataforma para facilitar el cumplimiento de las obligaciones de registro. Esta herramienta permite:
- Crear registros digitales de huéspedes
- Enviar información directamente a las autoridades
- Mantener un histórico de datos
Aspectos Legales del Contrato Turístico
Documentación Obligatoria
El contrato debe incluir información detallada sobre:
- Datos fiscales del propietario
- Identificación completa del huésped
- Descripción del inmueble y servicios
Protección de Datos y Seguridad
La gestión de datos personales requiere cumplir con el RGPD y la LOPDGDD. Es fundamental:
- Informar a los huéspedes sobre el uso de sus datos
- Implementar medidas de seguridad adecuadas
- Mantener la confidencialidad de la información
Descubre más sobre: Protección de datos: Reto del nuevo Registro de Viajeros
Diferencias entre Tipos de Alojamiento
Gestión según Modalidad
- Alojamientos turísticos: registro obligatorio en SES.HOSPEDAJES
- Estancias LAU: exentas del registro turístico
Consecuencias del Incumplimiento
El no cumplimiento de estas obligaciones puede resultar en:
- Sanciones económicas significativas
- Posible suspensión de la actividad
- Responsabilidades legales adicionales
Preguntas Frecuentes
Si soy un propietario no profesional, ¿estoy obligado a guardar los datos de los huéspedes de forma digital o basta con mantener una firma en papel?
Si eres un propietario no profesional, es recomendable guardar los datos de los huéspedes de forma digital, ya que la normativa exige el almacenamiento seguro de esta información. El formato digital es más accesible y cumple mejor con las leyes de protección de datos.
Si gestiono estancias bajo la LAU (Ley de Arrendamientos Urbanos) y no se considera alquiler turístico, ¿debo registrar los huéspedes en Ses Hospedajes?
Si gestionas estancias bajo la LAU y no se considera alquiler turístico, no es necesario registrar a los huéspedes en Ses Hospedajes, ya que la plataforma está dirigida específicamente a alojamientos turísticos.
En caso de utilizar un gestor de servicios o empresa gestora para gestionar mis propiedades, ¿Quién es responsable de realizar los registros en Ses Hospedajes: el propietario o la empresa gestora?
La responsabilidad de realizar los registros recae en el propietario, aunque la empresa gestora puede realizar el proceso en nombre del propietario. Sin embargo, la responsabilidad legal sigue siendo del propietario.
¿Qué tipo de contrato debe firmar el propietario o el huésped en el caso de alquileres de corta duración? ¿Es obligatorio?
En el caso de alquileres de corta duración, es recomendable firmar un contrato que detalle las condiciones del alquiler. Aunque no es siempre obligatorio, un contrato por escrito puede proteger tanto al propietario como al huésped.
Si soy una agencia de viajes y gestiono propiedades de alquiler turístico, ¿debo registrarme como operador turístico y como hospedaje? ¿Es necesario registrarse también como agencia intermediaria?
Si gestionas propiedades de alquiler turístico, debes registrarte como operador turístico y como hospedaje, si gestionas directamente el alojamiento. Además, si eres una agencia intermediaria, también puede ser necesario registrarte en Ses Hospedajes para cumplir con la normativa.
Integración con Chekin
Gestionar el registro de viajeros y cumplir las normativas locales en España puede ser complejo y consumir mucho tiempo. Chekin automatiza el envío de partes de viajeros a las autoridades cumpliendo con las legislaciones vigentes.
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- Registra a tus huéspedes online
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- Envía los datos a las autoridades automáticamente
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- Cumple con los nuevos requisitos del RD 933/2021
En Chekin, sabemos que las nuevas regulaciones pueden ser un desafío para los administradores de propiedades. Por ello, nuestro software automatiza el reporte de datos a la plataforma SES.HOSPEDAJES, simplificando la gestión, evitando errores y multas, y mejorando la seguridad en el sector turístico.
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Conclusión
La correcta gestión del registro de huéspedes no solo es una obligación legal, sino también una herramienta fundamental para garantizar la seguridad y profesionalidad del sector turístico. La adaptación a estos nuevos requisitos antes del plazo establecido es crucial para evitar sanciones y mantener la competitividad del negocio.
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