Ley de Hospedaje España: guía práctica para gestores en 2026
La Ley de Hospedaje España (como se conoce en el sector al marco de registro de viajeros) obliga a los alojamientos turísticos a recoger, registrar y comunicar datos de huéspedes y de la estancia a las autoridades. En 2026, el reto ya no es “saber que existe”, sino cumplir sin fricción, sin colas en el check-in y sin perder el control del portfolio.
La base normativa es el Real Decreto 933/2021, que regula obligaciones de registro documental y comunicación vinculadas a seguridad ciudadana.
Ley de Hospedaje España en 2026: qué exige exactamente
1) Qué alojamientos están obligados
La norma aplica a actividades de hospedaje: hoteles, hostales, pensiones, turismo rural, campings, apartamentos y alojamientos turísticos similares, incluyendo viviendas de uso turístico.
*Clave para gestores: si gestionas varias unidades, el “cumplimiento” no puede depender de mensajes sueltos, PDFs o partes impresos: necesitas un flujo estándar.
2) Qué debes registrar (y dónde está el listado oficial)
El detalle de los campos está en los anexos del RD 933/2021, con bloques de:
- Datos del establecimiento/titular
- Datos de viajeros (identidad y contacto)
- Datos de la transacción/estancia (fechas, referencias, etc.)
- Datos del pago (tipología y otros campos definidos en el anexo)
*Consejo operativo: usa formularios que validen campos (formato de documento, país, fechas, etc.). Muchos incumplimientos vienen de “datos incompletos” o “fuera de plazo”, no de mala fe.
También te puede interesar: ¿Qué datos pedir a los huéspedes para el Registro de Viajeros? (plantillas descargables)
3) Plazos que importan de verdad (24 h) y conservación (3 años)
- Conservación del registro: 3 años desde la finalización del servicio (cuando aplica registro documental).
- Comunicación a la autoridad: de forma inmediata y, en todo caso, en un plazo no superior a 24 horas desde hitos como la reserva/contrato (o anulación) y el inicio del servicio.
4) Firma y menores
Los partes deben ser firmados por mayores de 14 años. Para menores de 14, los datos los facilita el adulto acompañante.
5) Excepciones y particularidades territoriales
En la operativa real pueden existir circuitos distintos por comunidad autónoma. Por ejemplo, en algunas zonas se mantiene el envío a cuerpos autonómicos. Si operas en varias comunidades, conviene revisar el flujo que corresponde en cada caso para evitar errores.
Checklist rápido: qué hacer para cumplir sin líos
| Paso | Qué significa en la operativa | Riesgo típico | Cómo ayuda Chekin |
|---|---|---|---|
| Estandariza captura de datos | Un único formulario para todas tus unidades | Datos incompletos / duplicados | Check-in digital con campos obligatorios |
| Verifica identidad | Alinea el dato con el documento presentado | Errores en documentos / soporte | Proceso guiado con trazabilidad |
| Firma digital (cuando aplique) | Parte firmado por >14 años | Falta de firma / evidencias | Firma integrada en el check-in |
| Envío dentro de plazo | Comunicación telemática dentro de 24 h | Envío fuera de plazo | Automatización del reporte |
| Evidencias y auditoría | Registro ordenado por unidad y fecha | “No encuentro el parte” | Historial centralizado por reserva/huésped |
Lo que más confunde en 2026 (y cómo evitarlo)
“¿Tengo que guardar todo durante 3 años?”
Si estás dentro de la obligación de registro documental, sí: la norma fija 3 años de conservación del registro. En algunos supuestos de actividad no profesional hay matices, pero la comunicación de datos puede seguir siendo exigible.
“¿Qué pasa si el huésped se niega a dar datos?”
Si no puedes registrar/comunicar lo exigido, te expones a riesgo de incumplimiento. La mejor práctica es resolverlo antes de la llegada: pre check-in, mensajes claros y un proceso simple para el huésped.
“¿De verdad se está sancionando?”
Sí, el riesgo existe. Por eso la clave es reducir errores operativos: automatizar, validar campos y dejar evidencias ordenadas.
Leer más sobre: Reglamento General de Protección de Datos huéspedes
Cómo encaja Chekin en la Ley de Hospedaje España
Para gestores de alquiler vacacional y hoteles, el problema no es “cumplir una vez”, sino cumplir siempre, unidad por unidad, canal por canal.
Con Chekin puedes:
- Digitalizar el check-in para capturar datos antes de la llegada.
- Integrar verificación de identidad y firma dentro del mismo flujo.
- Mantener un proceso consistente para todo tu portfolio (menos errores, menos trabajo manual).
- Convertir el cumplimiento en experiencia: menos esperas, más autoservicio, y un equipo liberado para atender al huésped.
Conclusión
La Ley de Hospedaje España en 2026 exige orden: datos correctos, plazos claros (24 h), trazabilidad y conservación cuando aplica. Con un proceso manual, el riesgo crece con cada propiedad que añades. Con un flujo digital y estandarizado (como el de Chekin), el cumplimiento deja de ser un “incendio diario” y pasa a ser una parte automatizada de tu operación.
Si eres propietario de un alojamiento turístico o un hotel y aún no usas Chekin, te explicamos aquí cómo ahorrar el 87% de tu tiempo y ganar más con cada reserva.
Prueba gratuita por 14 días. No requiere tarjeta de crédito!
FAQ
1) ¿Qué es la Ley de Hospedaje España?
El conjunto de obligaciones de registro de viajeros y comunicación de datos asociados a estancias en alojamientos turísticos.
2) ¿Cuál es el plazo para comunicar los datos?
Como regla operativa, dentro de las 24 horas desde los hitos definidos (reserva/anulación e inicio del servicio).
3) ¿Cuánto tiempo debo conservar el registro?
3 años desde la finalización del servicio, cuando aplica registro documental.
4) ¿Quién firma el parte?
Mayores de 14 años; los menores se declaran por el adulto acompañante.
5) ¿Cómo reducir errores y trabajo manual?
Estandarizando el proceso con check-in digital, validación de campos, firma y automatización del reporte.
