Ley de Hospedaje España: guía práctica para gestores en 2026
La Ley de Hospedaje España (como se conoce en el sector al marco de registro de viajeros) obliga a los alojamientos turísticos a recoger, registrar y comunicar datos de huéspedes y de la estancia a las autoridades. En 2026, el reto ya no es “saber que existe”, sino cumplir sin fricción, sin colas en el check-in y sin perder el control del portfolio.
La base normativa es el Real Decreto 933/2021, que regula obligaciones de registro documental y comunicación vinculadas a seguridad ciudadana.
Ley de Hospedaje España en 2026: qué exige exactamente
1) Qué alojamientos están obligados
La norma aplica a actividades de hospedaje: hoteles, hostales, pensiones, turismo rural, campings, apartamentos y alojamientos turísticos similares, incluyendo viviendas de uso turístico.
*Clave para gestores: si gestionas varias unidades, el “cumplimiento” no puede depender de mensajes sueltos, PDFs o partes impresos: necesitas un flujo estándar.
2) Qué debes registrar (y dónde está el listado oficial)
El detalle de los campos está en los anexos del RD 933/2021, con bloques de:
- Datos del establecimiento/titular
- Datos de viajeros (identidad y contacto)
- Datos de la transacción/estancia (fechas, referencias, etc.)
- Datos del pago (tipología y otros campos definidos en el anexo)
*Consejo operativo: usa formularios que validen campos (formato de documento, país, fechas, etc.). Muchos incumplimientos vienen de “datos incompletos” o “fuera de plazo”, no de mala fe.
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3) Plazos que importan de verdad (24 h) y conservación (3 años)
- Conservación del registro: 3 años desde la finalización del servicio (cuando aplica registro documental).
- Comunicación a la autoridad: de forma inmediata y, en todo caso, en un plazo no superior a 24 horas desde hitos como la reserva/contrato (o anulación) y el inicio del servicio.
4) Firma y menores
Los partes deben ser firmados por mayores de 14 años. Para menores de 14, los datos los facilita el adulto acompañante.
5) Excepciones y particularidades territoriales
En la operativa real pueden existir circuitos distintos por comunidad autónoma. Por ejemplo, en algunas zonas se mantiene el envío a cuerpos autonómicos. Si operas en varias comunidades, conviene revisar el flujo que corresponde en cada caso para evitar errores.
Checklist rápido: qué hacer para cumplir sin líos
| Paso | Qué significa en la operativa | Riesgo típico | Cómo ayuda Chekin |
|---|---|---|---|
| Estandariza captura de datos | Un único formulario para todas tus unidades | Datos incompletos / duplicados | Check-in digital con campos obligatorios |
| Verifica identidad | Alinea el dato con el documento presentado | Errores en documentos / soporte | Proceso guiado con trazabilidad |
| Firma digital (cuando aplique) | Parte firmado por >14 años | Falta de firma / evidencias | Firma integrada en el check-in |
| Envío dentro de plazo | Comunicación telemática dentro de 24 h | Envío fuera de plazo | Automatización del reporte |
| Evidencias y auditoría | Registro ordenado por unidad y fecha | “No encuentro el parte” | Historial centralizado por reserva/huésped |
Lo que más confunde en 2026 (y cómo evitarlo)
“¿Tengo que guardar todo durante 3 años?”
Si estás dentro de la obligación de registro documental, sí: la norma fija 3 años de conservación del registro. En algunos supuestos de actividad no profesional hay matices, pero la comunicación de datos puede seguir siendo exigible.
“¿Qué pasa si el huésped se niega a dar datos?”
Si no puedes registrar/comunicar lo exigido, te expones a riesgo de incumplimiento. La mejor práctica es resolverlo antes de la llegada: pre check-in, mensajes claros y un proceso simple para el huésped.
“¿De verdad se está sancionando?”
Sí, el riesgo existe. Por eso la clave es reducir errores operativos: automatizar, validar campos y dejar evidencias ordenadas.
Leer más sobre: Reglamento General de Protección de Datos huéspedes
Cómo encaja Chekin en la Ley de Hospedaje España
Para gestores de alquiler vacacional y hoteles, el problema no es “cumplir una vez”, sino cumplir siempre, unidad por unidad, canal por canal.
Con Chekin puedes:
- Digitalizar el check-in para capturar datos antes de la llegada.
- Integrar verificación de identidad y firma dentro del mismo flujo.
- Mantener un proceso consistente para todo tu portfolio (menos errores, menos trabajo manual).
- Convertir el cumplimiento en experiencia: menos esperas, más autoservicio, y un equipo liberado para atender al huésped.
Conclusión
La Ley de Hospedaje España en 2026 exige orden: datos correctos, plazos claros (24 h), trazabilidad y conservación cuando aplica. Con un proceso manual, el riesgo crece con cada propiedad que añades. Con un flujo digital y estandarizado (como el de Chekin), el cumplimiento deja de ser un “incendio diario” y pasa a ser una parte automatizada de tu operación.
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FAQ
1) ¿Qué es la Ley de Hospedaje España?
El conjunto de obligaciones de registro de viajeros y comunicación de datos asociados a estancias en alojamientos turísticos.
2) ¿Cuál es el plazo para comunicar los datos?
Como regla operativa, dentro de las 24 horas desde los hitos definidos (reserva/anulación e inicio del servicio).
3) ¿Cuánto tiempo debo conservar el registro?
3 años desde la finalización del servicio, cuando aplica registro documental.
4) ¿Quién firma el parte?
Mayores de 14 años; los menores se declaran por el adulto acompañante.
5) ¿Cómo reducir errores y trabajo manual?
Estandarizando el proceso con check-in digital, validación de campos, firma y automatización del reporte.
