Los Móviles son tendencia en los medios de pago, te explicamos por qué y cómo debes usarlo.
La tecnología definitivamente es de suma importancia para los alojamientos turísticos y para los turistas, ya que nos permite hacer lo que antes dedicamos horas, en tan solo minutos y a veces hasta segundos. Hay algo muy cierto hoy en día, y es que la digitalización ha llegado para quedarse en la industria hotelera y en todo el sector turístico. Uno de los mayores avances que hemos tenido, es sin duda la posibilidad de poder controlar todo desde la palma de nuestra mano a través de los teléfonos móviles. Por eso, a medida que el smartphone va ganando funcionalidades, los hoteles deben aprender a aprovecharlas. Gracias a ello, podrán incorporarlos en los medios de pago, con el objetivo de hacerle la vida más fácil a los huéspedes.
Tal como lo describen muchos medios de tecnología hotelera, recientemente se ha producido un aumento del uso de pago con tarjetas o dispositivos contactless. Además, se trata de una tendencia que seguramente no deje de crecer, ya que las generaciones más jóvenes dependen mucho de sus móviles. Un estudio de Accenture confirma que esta tendencia de pagar con el teléfono ha crecido desde la llegada del coronavirus un 150%. Es por ello que vamos a repasar algunos de los motivos por los que ha conquistado a los usuarios.
- Pagos instantáneos
Una de las principales acciones que se realiza con el móvil consiste en el pago instantáneo entre personas. Este método de pago no solo permite el envío entre particulares, sino que ha lanzado su producto para pagar en comercios online y ya hay más de 32.000 tiendas que aceptan dicha alternativa. ¿Por qué no los hoteles?
- Códigos QR
Entre las formas de pago más llamativas que también se realizan a través de los dispositivos móviles, se encuentran la generación de códigos QR. Según un estudio de Juniper Research, en 2025 se estima que el 30% de los usuarios de dispositivos móviles utilizarán esta vía para pagar.
- Ewallets
Asimismo, el uso de ewallets están registrando un gran aumento. Este sistema almacena las tarjetas de los usuarios en los dispositivos móviles, lo que permite disfrutar a los consumidores de todas las funcionalidades de las tarjetas físicas, pero desde su smartphone. Las ventajas que proporciona es que son seguras y fáciles de usar tanto en comercios físicos como online.
La aparición de estas tendencias ha provocado que los consumidores se preocupen por otro tipo de cuestiones. Principalmente, de la ciberseguridad. Gracias a la llegada de la normativa PSD2, este asunto ha experimentado una gran evolución. Y, es que, en la actualidad, son necesarios nuevos sistemas de autenticación basados en la biometría del usuario, entre los que destacan la huella dactilar o el reconocimiento facial.
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