¿Cómo funciona el upselling en Chekin?
Para nosotros, es un gran honor poder mostraros lo fácil que resulta configurar Upselling en Chekin.
Una nueva funcionalidad que permite que propietarios/as de cualquier tipo de alojamiento turístico puedan ofrecer al huésped experiencias personalizadas a un coste extra. Lo que resulta en mayores márgenes de beneficios con cada reserva.
Todo sobre el Upselling en Chekin
Si aún no estás familiarizado con el tema, te recomendamos que leas este post primero (es muy ameno). O le eches un vistazo a nuestro eBook sobre el Upselling en Chekin.
Si al contrario, ya tienes algún tipo de conocimiento acerca del Upselling… ¡Entremos en materia!
Comenzar a hacer uso de esta funcionalidad es muy sencillo. Te lo resumimos en unos pasos:
- Primero debes acceder a tu cuenta de Chekin (si aún no la tienes, puedes crear una aquí. Es muy rápido y tienes 14 días gratis para probar la herramienta).
- Vé a la sección ´Upselling´ (situada en el menú, entre los apartados Bookings y Documentos)
- Haz click en el botón ´Crear Oferta´ y selecciona entre crear una oferta personalizada o alguno de los templates que hemos preparado para tí (Early check-in, Late check-out, Transporte, Pizza a la llegada…)
- Introduce la información general de la oferta. Si no tienes proveedores registrados, te recomendamos que los registres antes (pestaña proveedores del menú de la izquierda).
- Selecciona una imagen. Puedes subirla tú mismo o elegir desde la librería que hemos preparado para tí. Si vas a añadirla tú, te recomendamos leer este post primero acerca de cómo elegir la imagen perfecta para tu oferta.
Puedes ver en todo momento como se verá tu oferta en el online check-in en un mockup a la izquierda:
- Incluye los datos de disponibilidad (tiempo y duración de la oferta y/o cantidad). Es importante incluir estos detalles porque una estrategia bien diseñada de disponibilidad puede ser clave para el éxito de nuestra oferta.
- Selecciona las propiedades donde quieras que esta oferta esté disponible.
- Guárdala. Esta oferta estará disponible en para tus huéspedes en su registro online y te proporcionamos un link para que se lo puedas enviar por el medio que quieras.
Para saber qué medios usar en las diferentes etapas de la reserva, consulta la información compartida en este pequeño artículo.
- Consulta el estado de tus ofertas en los detalles de cada reserva.
- Comprueba el estado de tus ofertas por si alguna necesita tu aprobación:
Y esto es lo que verán tus huéspedes en su guestapp:
Si aún no te ha quedado claro, puedes ver algunos de nuestros vídeos explicativos sobre el Upselling, donde uno de nuestros compañeros te lo explica detalladamente.
¡Muchas gracias por el interés!
Jose A. Fernández
C.P.O. and Creative Director at Chekin
Si queréis conectar, podéis decir ´hola´ en twitter! @joseafernandez
