Es indudable que Airbnb es la plataforma de alquiler vacacional que ha tenido más éxito en estos últimos años. Fruto de una demanda en constante crecimiento, el éxito sin comparación de Airbnb se debe en gran parte a la facilidad con la que todos se pueden convertir en anfitriones en esta plataforma. Sin embargo, pero muy buena y exitosa que sea la plataforma para los usuarios, existen aún algunas partes que no lo son tanto: las espantosas comisiones de Airbnb.
Ya sabemos que una de las preguntas más habituales de los propietarios que empiezan en la plataforma es saber qué comisiones se lleva Airbnb. Una pregunta clave de estudiar antes de lanzarse, para construir una estructura de costes sólida.
Precisamente por eso, en este artículo analizaremos meticulosamente el coste que supone anunciar una propiedad en Airbnb y cuáles son sus tarifas de servicio.
Qué son las comisiones Airbnb
Pero entonces, ¿Qué son las comisiones de servicio de Airbnb?
Las comisiones de Airbnb son un pequeño porcentaje que la plataforma cobra a los anfitriones y huéspedes, por cada reserva realizada en el portal.
Estas comisiones tienen cómo objetivo según Airbnb, “contribuir a que la plataforma Airbnb, funcione adecuadamente y cubrir el coste de servicios como el equipo de Atención al Cliente (disponible las 24 horas del día), cobramos una comisión cuando se confirma una reserva.”
Es también importante entender, que las comisiones de la plataforma no son fijas, la cantidad de comisiones a pagar podrá variar según varios aspectos, que te enumeramos a continuación:
- Categoría del anfitrión/Tipo de Airbnb; Airbnb Luxe y Airbnb Plus, están sujetas a comisiones diferentes.
- La ubicación del establecimiento; por ejemplo, en China, la comisión sube al 10%
- Políticas de cancelación; Si tu política de cancelación es estricta podrás pagar una comisión adicional del 2%.
Existen actualmente dos opciones a disposición, que podrás escoger, a la hora de decidir cómo quieres que Airbnb cobra sus comisiones de servicio. Siga leyendo para conocer las dos opciones.
Cuales son las diferentes comisiones de Airbnb
Las dos opciones que tendrás a la hora de pagar las comisiones son, la comisión compartida, y la comisión exclusiva para anfitriones
1. Comisión Compartida
La comisión compartida, es actualmente la más común, y divide la comisión entre el anfitrión y el huésped:
Comisión del anfitrión:
En el caso de escoger la comisión compartida, el porcentaje que tendrá que pagar el anfitrión, será del 3% del total de la reserva. Cómo mencionado anteriormente, se puede aplicar un porcentaje más alto en cas de:
-Anfitriones en Airbnb Plus
-Anfitriones que anuncien alojamientos en Italia
-Anfitriones con políticas de cancelación muy estrictas.
Comisión del huésped:
Si se utiliza la comisión compartida, el huésped también tendrá que pagar una parte de la comisión. En regla general, la comisión pagada por los huéspedes, varía entre un 5% y un 15%, en concepto de tarifa del servicio, y sobre el total de la reserva.
2. Comisiones exclusivas para anfitriones
Con el formato de comisión exclusiva para anfitriones, toda la comisión se resta del cobro que recibe el anfitrión.
En regla general, el porcentaje de comisión para los anfitriones se sitúa entre un 14% y un 16%. Cabe recordar que estos porcentajes pueden variar según los factores mencionados anteriormente (Airbnb Plus, políticas de cancelación estrictas, etc..), y que las comisiones de los alojamientos Airbnb Luxe se gestionan por separado.
Esta comisión resultará obligatoria, para todos los establecimientos tradicionales, como pueden ser por ejemplo, los hoteles, apartamentos con servicios, y para los anfitriones conectados con software.
3. Otras comisiones
Aunque ya os hemos presentado las dos estructuras de comisiones posibles, establecidas por Airbnb, cabe recordar que deberás considerar otros costes externos, cómo la tasa turística, impuestos al alquiler vacacional y las comisiones sobre la nueva función de Airbnb Experiencias.
Las comisiones de las Experiencias Airbnb, serán pagadas exclusivamente por el anfitrión, y la cuantía a pagar será del 20% (calculado sobre el precio total de la actividad).
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Cómo ver tus comisiones de servicio en Airbnb
Si quiere ver el desglose de su tarifa de servicio en Airbnb, es muy sencillo. Solo tendrá que seguir 4 pasos:
- Ir al historial de transacciones de su cuenta Airbnb
- Buscar la reserva, y debajo de ella aparecerá un código. Solo tendrá que darle clic.
- Buscar pago, dentro de la reserva
- Buscar la tarifa de servicio Airbnb, ¡Y ya está!
Cómo cobra Airbnb la tarifa de servicio
Es muy fácil, y no tendrá nada que hacer. Una vez la estancia del huésped acabada, Airbnb liberará el pago de la reserva. Cobrará entonces, todo lo adeudado, menos la tarifa de servicio, que Airbnb deducirá automáticamente.
Lee este artículo si te interesa aprender cómo reducir las comisiones de las OTAs en tu establecimiento.
Conclusión
Entender Airbnb y sus características, es una etapa esencial para convertirse en un anfitrión de éxito, en la plataforma. Uno de los pasos más importantes, es entender cómo funcionan las comisiones, para tener su estructura de coste bien definida.
Tener un seguimiento preciso de sus gastos/costes, es primordial en cada negocio, y os ayudará a reinvertir de forma eficaz vuestros beneficios en mejorar vuestra oferta y la experiencia de tus huéspedes. También existen herramientas que te ayudan a controlar el rendimiento de tu vivienda, como calculadora de rentabilidad en Airbnb.
