Booking.com es uno de los mayores portales de alojamientos del mundo y una herramienta esencial para muchos profesionales del sector. Cuenta con más de 28 millones de propiedades anunciadas en más de 270 países diferentes del planeta. No obstante, frente a una oferta tan amplia, resaltar tu alojamiento entre los competidores es más difícil de lo habitual.
De hecho, la realidad es que ya no basta con anunciar tu alojamiento y ser un anfitrión encantador. Hay que ir más allá, para mejorar la visibilidad de tu alojamiento en Booking.
El punto clave para conseguir más reservas es entender cómo funciona el algoritmo de búsqueda de esta plataforma. Es decir, comprender cuáles son los criterios que Booking considera para mostrar tu alojamiento a los usuarios.
Para ayudaros a entender cómo funciona el algoritmo de Booking, y conseguir un mejor posicionamiento, hemos escrito este artículo. Sigue leyendo y descubre cómo funciona el algoritmo de Booking.
¿Qué es y cómo funciona el ranking de tu alojamiento en Booking?
El ranking es el orden en el que la plataforma enseña los resultados de los alojamientos después de una búsqueda de un internauta. Evidentemente, cuanto más alto esté tu alojamiento en el ranking, mayor será tu visibilidad. Lo que también se puede traducir en más oportunidades de reservas.
Pero ahora viene la pregunta del millón. ¿Cómo determina la plataforma qué propiedades deben figurar en la parte superior de los resultados de la búsqueda?
Pues la respuesta se encuentra en el algoritmo de Booking. El cual ordena los resultados para que sean los más relevantes en función de las preferencias de cada usuario, las tendencias del mercado y el rendimiento total de su alojamiento en la propia plataforma.
Descubre cómo anunciarte en Booking: Alta, gestión y consejos de uso.
¿Cuáles son los factores que tiene en cuenta el algoritmo de Booking?
Os explicamos cuales son los factores que tiene en cuenta el algoritmo, para mejorar la visibilidad de los alojamientos. Los presentaremos en orden de importancia.
- El primer criterio, que toma en cuenta Booking, a la hora de determinar el ranking de tu anuncio, son las preferencias de búsqueda. Es decir por ejemplo, si su alquiler vacacional dispone de una Sauna, y un usuario ha especificado que busca un alquiler para la temporada de invierno, el algoritmo de Booking te posicionará mejor dentro del ranking.
- El segundo factor, son las cancelaciones. En la mayoría de las OTA ‘S, es un criterio clave dentro del Algoritmo. No les gusta que los anfitriones cancelen las reservas de sus huéspedes. Por ello, se penaliza de forma muy severa, dentro del ranking.
- Otro criterio esencial, es el rendimiento de sus propiedades frente a la competencia. Este factor se calcula a través del porcentaje de conversión de su alquiler vacacional. Es decir el número de usuarios que ven su anuncio, comparado con los usuarios que acaban reservando en su propiedad. Por ello, es muy importante, siempre buscar soluciones y alternativas para mejorar su porcentaje de conversión dentro de Booking.
- Otro elemento clave para su posicionamiento, es el porcentaje de respuesta, y el tiempo de respuesta del anfitrión a las consultas de sus huéspedes. Es muy importante, contestar a todas las preguntas, y sobre todo lo más rápido posible. Cómo mencionado anteriormente, Booking quiere ofrecer la mejor experiencia posible a sus usuarios, por ello favorecerá a los anfitriones que ofrecen una buena atención a los usuarios y clientes.
Para acabar, otro factor, es el uso de herramientas de pago Booking. Utilizar las herramientas puestas a disposición por Booking os permitirá subir en los ranking, y obtener un mejor posicionamiento.
¿Cuál es la forma de mejorar la visibilidad de tu alojamiento en Booking.com?
Mejorar tu tasa de conversión te va a permitir mantener contento al algoritmo de Booking.com. Un algoritmo contento, mejorará tu ranking, lo que aumentará tus conversiones, y por lo tanto tus reservas.
Mejor tasa de conversión = Mejor ranking = Más reservas = Más beneficios.
Entonces cómo consigo aumentar mi tasa de conversión. Existen varias técnicas para conseguir más reservas en Booking.com e incrementar así tu posición en el ranking.
1. Fotografías de calidad
Las fotografías de vuestro alquiler vacacional en el anuncio representan vuestra propiedad, y cómo bien lo sabemos una imagen vale más que mil palabras. Son las únicas pruebas e imagen que tiene el usuario en el momento de hacer la reserva. Por lo tanto es primordial conseguir fotografías de calidad.
Los viajeros querrán visualizar cómo será su experiencia en tu alojamiento. Por lo que las fotografías serán el medio perfecto para mostrárselo.
2. Actualizar el calendario de tu alojamiento en Booking
Tienes que tener siempre actualizado tu calendario. Tu alquiler vacacional tiene que estar disponible en las fechas que buscan los usuarios, sino el algoritmo no te posicionará. Por lo tanto es primordial, no olvidarte de actualizarlo. Si se cancela una reserva, y olvidas de actualizarla en el calendario, tu propiedad no aparecerá en el ranking.
3. Categoriza tu oferta con las etiquetas
Dado la inmensa competencia existente en la plataforma, la oferta puede resultar abrumadora incluso para los viajeros. Por ello, Booking.com insiste en la utilización de filtros para lograr resultados lo más ajustados posible a las necesidades del usuario.
Dichos filtros se refieren al tipo de inmueble (piso, casa rural, chalet, etc.), o por ejemplo los servicios incluidos (piscina, jacuzzi, lavadora, etc.), el tipo de alojamiento (admite mascotas, cancelación gratuita, desayuno incluido, etc.), las actividades cercanas etc.
Por lo tanto es esencial aplicar los filtros que correspondan a sus propiedades, para obtener el mejor posicionamiento posible, y mejorar su visibilidad. De esta forma su propiedad aparecerá en las buscadas más adecuadas a su oferta.
4. Una buena descripción de tu alojamiento en Booking
El descriptivo de tu alquiler vacacional que se muestra en los resultados de búsqueda está redactado y automatizado por Booking.com. Por este motivo, es imprescindible escribir una buena descripción dentro del perfil de Booking de tu propiedad. Ha de ser una descripción minuciosa, detallada y clara.
Lo más importante será destacar los aspectos principales de tu alojamiento, además de los lugares de ocio o actividades cercanas a tu propiedad. El método más efectivo, es ponerse en la piel de sus huéspedes y pensar en qué características o servicios pueden apreciar más o menos.
Descubre nuestro artículo sobre: Cómo conseguir un incremento en tus reservas con una mejor descripción de tu alojamiento
5. Publicitar todos tu servicios
Procure incluir en su anuncio todas las prestaciones/servicios de su vivienda, ya sean equipos audiovisuales y tecnológicos (televisión, pantalla plana), o bien artículos de baño (toallas, secador de pelo, ducha, papel higiénico, etc.), aparatos de cocina (lavadora, horno, frigorífico, cafetera, etc.). etc.
Tampoco te olvides de todos aquellos aspectos que pueden hacer que tu alquiler vacacional sea más atractivo para tus huéspedes. Puede ser elementos como un SPA, piscina, jacuzzi, chimenea, una mesa de ping pong, un solárium exterior. Ponga atención al más mínimo detalle.
Puedes publicitar tus servicios de forma automática, en a través de un check-in online. Descubre nuestra solución de check-in online aquí.
6. Reseñas
Conforme a un reciente estudio de Booking.com acerca de los alojamientos vacacionales, el 75% de los internautas opinan que las reseñas de otros viajeros son la base fundamental para encontrar las mejores viviendas vacacionales en la plataforma.
Así pues, hay que asumir el hecho de que la gran mayoría de los usuarios consultarán las valoraciones de los huéspedes que se han alojado anteriormente en tú propiedad. Les interesará saber en qué medida la experiencia del viajero coincide con las imágenes y descripciones de tu anuncio.
En cuanto sus huéspedes abandonen su propiedad, le recomendamos enviarles un correo electrónico para agradecerles su estadía y solicitarles una reseña.
Nuestro artículo sobre: Cómo evitar malas reseñas de tus huéspedes
CONCLUSION
Booking.com es una plataforma excelente, pero debido a su enorme oferta de alojamientos, resulta muy difícil para los anfitriones destacar entre la multitud.
Por lo tanto, es esencial para el buen funcionamiento de su negocio de alojamiento la búsqueda permanente de soluciones para mejorar su ranking, y por lo tanto más visibilidad, y más reservas
