Guestapp de Chekin – Todo lo que debes saber
¡Hola a todos!
Estamos muy orgullosos de contaros que hemos sacado la primera fase de nuestra nueva Guestapp.
Con la creación de esta webapp, pretendemos proveer a los anfitriones con una web útil, fiable y a la última en diseño y funcionalidades, que mejore de manera notable la experiencia de sus huéspedes.
Una webapp implica el registro de los huéspedes donde podrán almacenar sus datos y consultarlos o gestionarlos en cualquier momento. El alojamiento de estos datos nos permitirán que pronto podamos dar un avance aún más significativo permitiendo el registro en un clic.
En esta primera fase, hemos volcado nuestros esfuerzos en lanzar un check-in online más intuitivo y óptimo de cara a la experiencia del usuario, y un diseño (mobile first) más moderno y de mayor calidad, para que los huéspedes se sientan cómodos a la hora de completar sus registros online.
Esta Guestapp va a sustituir a nuestro check-in online actual. Vamos a usar la configuración que tengas en el check-in online para hacer una transición serena y controlada. Así que no tienes nada especial que hacer, nosotros nos encargamos de todo.
Pasos del nuevo check-in online incluido en la Guestapp
- El huésped aterriza en una página donde puede ver los detalles de su reserva y un botón para que complete el check-in online.
2.Confirma los detalles de su reserva.
3. Verifica su identidad (si lo tienes habilitado).
4. Completa sus datos personales y firma. En apenas unos segundos.
5. Le ofrecemos Experiencias personalizadas (Upselling) en el momento de mayor conversión para que puedas aumentar tus márgenes de ganancias.
6. Hace el depósito y paga (si lo tienes habilitado).
Aquí puedes ver una sesión real:
La Guestapp de Chekin – Nuestro roadmap
En una segunda fase, implementaremos las siguientes novedades:
- Registro de los huéspedes.
Los huéspedes se podrán registrar con su email y contraseña para poder acceder siempre fácilmente a sus datos y reserva.
- Personalización de la Guestapp.
Posibilidad de cambiar imágenes, logos y colores para poner los de la propiedad.
- Mas información.
Ampliación de la información sobre la propiedad y la reserva en la landing y en el sumario.
- Sección cuenta.
La sección cuenta tendrá los apartados de Información personal, Seguridad, Pagos, Verificación de identidad y notificaciones.
- Llaves virtuales.
Los huéspedes podrán acceder a sus llaves virtuales desde la Guestapp.
En una tercera fase incluiremos:
- Almacén de los datos.
Vamos a guardar los datos de los huéspedes (firma, documentos, tarjetas de crédito…) para permitir el registro en un click.
- Página de perfil de huésped.
Lanzaremos una página de perfil de huésped para que puedan tener fácil acceso a sus detalles y a la vez puedan personalizarla con su foto e imagen de cabecero.
- Sección Bookings.
Los huéspedes podrán gestionar más de una reserva. A la vez, podrán acceder a las reservas pasadas en su historial de reservas.
Sigue atentamente las novedades, no te vamos a dejar indiferente!
Si tienes alguna duda o consulta, escríbenos aquí: support@chekin.io
