Multas por Incumplimiento del Registro de Viajeros: Evita Riesgos Legales
Recientemente, el Ministerio del Interior de España ha comenzado a imponer las primeras multas por incumplimiento del registro de viajeros, una normativa obligatoria desde diciembre de 2024 según el Real Decreto 933/2021.
Esta medida afecta directamente a alojamientos turísticos, hoteles, agencias de viajes y empresas de alquiler de vehículos, generando inquietud en el sector por posibles sanciones económicas y operativas.
¿En qué consiste el Registro de Viajeros?
El Registro de Viajeros obliga a los gestores turísticos a recopilar y enviar hasta 40 datos personales de los huéspedes, incluyendo nombre, apellidos, nacionalidad, fecha de nacimiento, contacto, método de pago y relación de parentesco en menores acompañados.
Estos datos deben ser transmitidos electrónicamente al Ministerio del Interior mediante la plataforma SES Hospedajes y conservarse durante tres años.
Multas por Incumplimiento del Registro de Viajeros
El incumplimiento o manejo incorrecto de esta obligación conlleva sanciones considerables que pueden afectar gravemente la operativa y rentabilidad del negocio turístico.
Tipos de infracciones y multas
Las infracciones están categorizadas según su gravedad:
- Infracciones leves: Multas entre 100 y 600 euros por errores menores o retrasos en la transmisión de los datos.
- Infracciones graves: Multas que pueden oscilar entre los 601 y 30.000 euros en casos más severos como la falta completa de registro o la no transmisión reiterada de los datos solicitados.
Además, reincidir en estas faltas puede suponer sanciones adicionales, incluyendo la suspensión de la actividad o la retirada temporal o definitiva de licencias turísticas.
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Primeros casos sancionados
Desde mayo de 2025, se han iniciado expedientes sancionadores a diversas empresas del sector turístico por incumplimiento del registro obligatorio, destacando especialmente aquellos casos donde la información no se remitió oportunamente o fue incorrecta.
¿Qué implicaciones tiene para los gestores turísticos?
La nueva normativa representa un desafío para los gestores turísticos, no solo por la complejidad administrativa sino también por la responsabilidad legal que conlleva. El sector ha manifestado preocupación por la ambigüedad en los procesos y la posible contradicción con normativas europeas sobre protección de datos personales.
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Frente a esta situación, es crucial contar con herramientas que simplifiquen y aseguren el cumplimiento de la normativa. Chekin ofrece una solución tecnológica que automatiza completamente el registro y transmisión de datos, facilitando así un proceso seguro y conforme a la ley.
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Ventajas de Chekin
- Automatización total del registro desde el check-in hasta el envío a las autoridades.
- Reducción drástica del riesgo de errores humanos.
- Almacenamiento seguro y cumplimiento con la normativa de protección de datos.
- Integración sencilla con sistemas PMS existentes.
Conclusión
Las multas por incumplimiento del registro de viajeros representan un riesgo importante que los gestores turísticos no pueden ignorar. Adoptar soluciones tecnológicas como Chekin asegura un cumplimiento ágil y preciso de esta obligación legal, evitando sanciones y fortaleciendo la operativa del alojamiento turístico.
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