¿Qué es la llegada autónoma (acceso autónomo) de Airbnb y cómo cumplir con ella?
Según Airbnb «Si tu espacio dispone de llegada autónoma, los huéspedes podrán acceder al alojamiento en cualquier momento a partir de la hora de llegada que hayas establecido».
Para poder hacerlo, la plataforma de alquiler turístico sugiere que se realice «mediante unas llaves en una caja de seguridad para llaves, una cerradura inteligente, un teclado o un portero.»
Por último añade que «Si eliges esta última opción, el portero debe estar disponible las 24 horas para que pueda dar acceso a los huéspedes al alojamiento o para entregarles las llaves.»
Repasemos por tanto qué opciones tienes para proporcionar la llegada autónoma a tus huéspedes, algo que es obligatorio si quieres que tu alojamieto se incluya en la colección de viajes de trabajo.
Caja de seguridad para llave
Este tipo de dispositivos consiste en una cajetín que solo puede abrirse mediante una combinación numérica. Contiene las llaves en su interior y será dicho código el que reciba el huésped para obtener las llaves que le permitan acceder a la vivienda. Existen diferentes formatos y su precio rara vez supera los 50€.
Cerradura inteligente
Las cerraduras electrónicas, cerraduras inteligentes o smartlocks son dispositivos que se añaden a la puerta de tu vivienda y pueden ser desbloqueados por el huésped a través de Wi-Fi, Bluetooth or NFC (proximidad).
Hay una amplia variedad en el mercado y siempre puedes optar por un modelo que no requiera alterar la puerta ni la propia cerradura.
Es el anfitrión el que, después de comprobar que todo es correcto, le da acceso al alojamiento de manera remota.
Este sistema puede o no estar conectado con tu PMS o realizar además la verificación de indentidad y posterior envío automático de los datos del viajero a Hospederías en cumplimiento de la Ley de Protección Ciudadana.
CheKin te permite cumplir con la llegada autónoma de Airbnb al mismo tiempo que registra a tus huéspedes y te devuelve los partes de los viajeros ya firmados.
Portero 24h
El último método disponible para la llegada autónoma es contar conserje 24 horas que pueda recibir a tus huéspedes y dejarles las llaves para acceder a tu vivienda. No es algo que esté disponible para todos los anfitriones y además escapa de su propio control. O se tiene o no se tiene, pero en ese caso hay poco que podamos hacer.
Sea cual sea el método elegido, recuerda que es imprescindible que identificar a tus huéspedes y enviar sus datos a los Cuerpos de Seguridad dentro de las primeras 24 horas que siguen a su llegada.
Te aconsejamos que le des un vistazo a este artículo en el Airbnb te aconseja cómo comunicarte con los viajeros para agilizar su entrada autónoma y minimizar la necesidad de contactarte.
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