Un RMS hotel (Revenue Management System) es el software que ayuda a un hotel a vender la habitación correcta, al cliente correcto, por el canal correcto, al precio correcto y en el momento correcto. Lo hace combinando datos (histórico, ritmo de res...
El Net Promoter Score (NPS) es una de las métricas más simples y potentes para entender la lealtad del huésped y predecir recomendaciones. Para un hotel, el NPS hotel no es solo un número: es un termómetro de la experiencia real y de la consiste...
Elegir y comunicar bien los tipos de habitacion de hotel no es solo una cuestión “de catálogo”. Impacta directamente en el precio medio, la ocupación, la satisfacción del huésped y el trabajo diario de recepción, housekeeping y revenue. Cua...
La competencia hotelera ha dejado de ser solo una comparación de tarifas. Hoy, los huéspedes eligen entre decenas de opciones en segundos: comparan ubicación, fotos, reseñas, políticas de cancelación, servicios, experiencias y la facilidad para...
Un hotel puede tener una ubicación excelente y un producto atractivo, pero sin un plan de negocio hotel bien armado es fácil caer en decisiones reactivas: precios sin estrategia, costes que se disparan, dependencia excesiva de OTAs o una operativa ...
Gestionar un alquiler vacacional (o una cartera de viviendas) ya no consiste solo en entregar llaves y mantener limpieza. Hoy, los viajeros esperan rapidez, personalización y una experiencia sin fricciones. Por eso, conocer los tipos de huésped má...
La recepcion en hotelería es mucho más que un mostrador: es el centro de coordinación del hotel y el punto donde se decide gran parte de la percepción del huésped. Cuando la recepción funciona, bajan las colas, se reducen incidencias, se vende ...
El control horario hotel ya no es un simple “papel que hay que tener”. En 2026, con una operativa marcada por turnos 24/7, picos estacionales y varios departamentos trabajando a la vez, registrar correctamente la jornada se convierte en una venta...
Gestionar un apartahotel va mucho más allá de combinar habitaciones y cocinas en un mismo edificio. Este modelo mezcla lo mejor del hotel (servicios, marca, estandarización) con las ventajas del apartamento turístico (espacio, privacidad, estanci...
La navidad en hoteles es mucho más que luces, decoración y un menú especial de Nochebuena. Para muchos establecimientos, es uno de los momentos más estratégicos del año: crece la demanda, sube el gasto medio por reserva y los huéspedes están ...
El email hotel ya no es solo una newsletter mensual con ofertas. Bien diseñado, es uno de los canales más rentables para aumentar reservas directas, reducir dependencia de las OTAs y fidelizar huéspedes que ya te conocen. La clave está en pasar d...
En un mercado donde el huésped compara en segundos decenas de opciones, las promociones hoteleras dejan de ser “algo puntual” y se convierten en una herramienta estratégica. No se trata solo de bajar precios, sino de crear ofertas relevantes, b...
