El sector hotelero afronta 2026 con una base sólida, pero también con nuevas exigencias. La demanda sigue activa, los precios medios se mantienen fuertes y el empleo turístico continúa creciendo. Según datos del INE, las pernoctaciones hoteleras...
El check-out en hotelería es el proceso de salida del huésped al finalizar su estancia. Incluye la confirmación de cargos, el pago de la factura, la devolución de llaves o tarjetas (o desactivación de acceso) y el cierre administrativo de la res...
Un RMS hotel (Revenue Management System) es el software que ayuda a un hotel a vender la habitación correcta, al cliente correcto, por el canal correcto, al precio correcto y en el momento correcto. Lo hace combinando datos (histórico, ritmo de res...
El Net Promoter Score (NPS) es una de las métricas más simples y potentes para entender la lealtad del huésped y predecir recomendaciones. Para un hotel, el NPS hotel no es solo un número: es un termómetro de la experiencia real y de la consiste...
Elegir y comunicar bien los tipos de habitacion de hotel no es solo una cuestión “de catálogo”. Impacta directamente en el precio medio, la ocupación, la satisfacción del huésped y el trabajo diario de recepción, housekeeping y revenue. Cua...
Las redes sociales de un hotel ya no son un canal de apoyo, sino el lugar donde muchos viajeros descubren, comparan y deciden dónde alojarse antes de entrar en cualquier OTA. Un perfil bien trabajado en Instagram o TikTok puede generar reservas dire...
Tu marca hotelera es hoy el factor que decide si un viajero te recuerda, te recomienda y vuelve, o si te elige solo cuando eres el más barato. Una buena ubicación y un servicio correcto ya no bastan para llenar habitaciones. No hablamos de un logo ...
La competencia hotelera ha dejado de ser solo una comparación de tarifas. Hoy, los huéspedes eligen entre decenas de opciones en segundos: comparan ubicación, fotos, reseñas, políticas de cancelación, servicios, experiencias y la facilidad para...
Un hotel puede tener una ubicación excelente y un producto atractivo, pero sin un plan de negocio hotel bien armado es fácil caer en decisiones reactivas: precios sin estrategia, costes que se disparan, dependencia excesiva de OTAs o una operativa ...
Gestionar un alquiler vacacional (o una cartera de viviendas) ya no consiste solo en entregar llaves y mantener limpieza. Hoy, los viajeros esperan rapidez, personalización y una experiencia sin fricciones. Por eso, conocer los tipos de huésped má...
La recepcion en hotelería es mucho más que un mostrador: es el centro de coordinación del hotel y el punto donde se decide gran parte de la percepción del huésped. Cuando la recepción funciona, bajan las colas, se reducen incidencias, se vende ...
El control horario hotel ya no es un simple “papel que hay que tener”. En 2026, con una operativa marcada por turnos 24/7, picos estacionales y varios departamentos trabajando a la vez, registrar correctamente la jornada se convierte en una venta...
